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買菜發(fā)生意外傷害 保險(xiǎn)公司來(lái)買單

來(lái)源：慈溪新聞網(wǎng)　景錦 發(fā)布時(shí)間：2011-04-07 18:57 瀏覽：7863 次
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［編者按］     消費(fèi)者在菜市場(chǎng)、超市等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所發(fā)生跌倒、受傷等意外事故，該由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)責(zé)任，這一直是消費(fèi)維權(quán)中的難題。近日，在掌起工商所的推動(dòng)下，掌起鎮(zhèn)中心農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)與中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司慈溪支公司簽訂了我市首份菜市場(chǎng)公眾責(zé)任險(xiǎn)保單，為解決這一問(wèn)題提供了路徑?！　〗陙?lái)，消費(fèi)者在超市、商場(chǎng)、餐館及菜市場(chǎng)等公共場(chǎng)所因意外摔傷而引起的消費(fèi)投訴屢有發(fā)生。僅去年，我市各級(jí)消保委...

    消費(fèi)者在菜市場(chǎng)、超市等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所發(fā)生跌倒、受傷等意外事故，該由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)責(zé)任，這一直是消費(fèi)維權(quán)中的難題。近日，在掌起工商所的推動(dòng)下，掌起鎮(zhèn)中心農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)與中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司慈溪支公司簽訂了我市首份菜市場(chǎng)公眾責(zé)任險(xiǎn)保單，為解決這一問(wèn)題提供了路徑。

　　近年來(lái)，消費(fèi)者在超市、商場(chǎng)、餐館及菜市場(chǎng)等公共場(chǎng)所因意外摔傷而引起的消費(fèi)投訴屢有發(fā)生。僅去年，我市各級(jí)消保委就受理此類投訴10余起，其中七成多發(fā)生在商場(chǎng)、超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等。市消保委華秘書長(zhǎng)告訴記者：“這類投訴的特點(diǎn)是，索賠金額較大，責(zé)任難理清，調(diào)解難度大，特別是一些傷害程度比較嚴(yán)重的投訴，雙方往往因賠償費(fèi)用存在差距，調(diào)解無(wú)效而最終訴諸法院。”

　　在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所推行公眾責(zé)任險(xiǎn)其實(shí)不是新鮮事，各大保險(xiǎn)公司早已推出了此險(xiǎn)種，但我市的商場(chǎng)、超市等公共經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所單位，鮮有為消費(fèi)者投保責(zé)任險(xiǎn)。掌起工商所通過(guò)對(duì)消費(fèi)者、市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查了解后發(fā)現(xiàn)，因在公共場(chǎng)所購(gòu)物而引起傷害的糾紛焦點(diǎn)主要在賠償費(fèi)用上，消費(fèi)者要求高額賠償，經(jīng)營(yíng)者為減少賠償盡量推卸責(zé)任，引起矛盾。為此，掌起工商所積極促成該鎮(zhèn)中心農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)試點(diǎn)推行公眾責(zé)任險(xiǎn)，為消費(fèi)者意外傷害提供賠償保障。

　　據(jù)介紹，按該保單約定，市場(chǎng)方只要每年支付保費(fèi)5000元，累計(jì)可獲賠償?shù)慕痤~達(dá)10萬(wàn)元。消費(fèi)者去投保的菜市場(chǎng)買菜，若遇上摔傷等意外事故，本應(yīng)由菜市場(chǎng)進(jìn)行賠償?shù)?，現(xiàn)由保險(xiǎn)公司承擔(dān)起賠償責(zé)任。此外，保險(xiǎn)公司與菜市場(chǎng)約定，一旦發(fā)生意外事故涉及賠償時(shí)，將請(qǐng)工商部門居中處理，確保相關(guān)賠償處理的公正性。

　　掌起工商所所長(zhǎng)王萬(wàn)益認(rèn)為，公眾責(zé)任險(xiǎn)既使消費(fèi)者依法獲得賠償?shù)臋?quán)利有了充分保障，也減輕了經(jīng)營(yíng)者因意外傷害形成的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，還有利于保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展，是受經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者歡迎的一舉多得的消保維權(quán)好途徑。

　　■相關(guān)鏈接：

　　公眾責(zé)任險(xiǎn)主要承保被保險(xiǎn)人在其經(jīng)營(yíng)的地域范圍內(nèi)從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)或其它活動(dòng)時(shí)，因發(fā)生意外事故而造成他人(第三者)人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，依法應(yīng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

　　公眾責(zé)任險(xiǎn)可適用于企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、個(gè)體工商戶、其他經(jīng)濟(jì)組織及自然人，均可為其經(jīng)營(yíng)的工廠、辦公樓、旅館、住宅、商店、醫(yī)院、學(xué)校、影劇院、展覽館等各種公眾活動(dòng)的場(chǎng)所辦理。

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