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    1、什么是交強險？
　　答：交強險是我國首個由國家法律規(guī)定實行的強制保險制度?！稒C動車交通事故責任強制保險條例》（以下簡稱《條例》）規(guī)定：交強險是由保險公司對被保險機動車發(fā)生道路交通事故造成受害人（不包括本車人員和被保險人）的人身傷亡、財產(chǎn)損失，在責任限額內(nèi)予以賠償?shù)膹娭菩载熑伪ｋU。
　　2、為什么要實行交強險制度？
　　交強險條例 交強險是責任保險的一種。目前現(xiàn)行的商業(yè)機動車第三者責任保險（以下簡稱“商業(yè)三責險”）是按照自愿原則由投保人選擇購買。在現(xiàn)實中商業(yè)三責險投保比率比較低（2005年約為35%），致使發(fā)生道路交通事故后，有的因沒有保險保障或致害人支付能力有限，受害人往往得不到及時地賠償，也造成大量經(jīng)濟賠償糾紛。因此，實行交強險制度就是通過國家法律強制機動車所有人或管理人購買相應(yīng)的責任保險，以提高三責險的投保面，在最大程度上為交通事故受害人提供及時和基本的保障。
　　3、 實施交強險制度對公眾有什么好處？
　　答： 建立機動車交通事故責任強制保險制度有利于道路交通事故受害人獲得及時有效的經(jīng)濟保障和醫(yī)療救治；有利于減輕交通事故肇事方的經(jīng)濟負擔；有利于促進道路交通安全，通過“獎優(yōu)罰劣”的費率經(jīng)濟杠桿手段，促進駕駛?cè)嗽鰪姲踩庾R；有利于充分發(fā)揮保險的社會保障功能，維護社會穩(wěn)定。
　　4、交強險和現(xiàn)行商業(yè)三責險有何差異？
　　　1、賠償原則不同。根據(jù)《道路交通安全法》的規(guī)定，對機動車發(fā)生交通事故造成人身傷亡、財產(chǎn)損失的，由保險公司在交強險責任限額范圍內(nèi)予以賠償。而商業(yè)三責險中，保險公司是根據(jù)投保人或被保險人在交通事故中應(yīng)負的責任來確定賠償責任。
　　　2、保障范圍不同。除了《條例》規(guī)定的個別事項外，交強險的賠償范圍幾乎涵蓋了所有道路交通責任風險。而商業(yè)三責險中，保險公司不同程度地規(guī)定有免賠額、免賠率或責任免除事項。
　　　3、具有強制性。根據(jù)《條例》規(guī)定，機動車的所有人或管理人都應(yīng)當投保交強險，同時，保險公司不能拒絕承保、不得拖延承保和不得隨意解除合同。
　　　4、經(jīng)營原則不同。根據(jù)《條例》規(guī)定，交強險實行全國統(tǒng)一的保險條款和基礎(chǔ)費率，保監(jiān)會按照交強險業(yè)務(wù)總體上“不盈利不虧損”的原則審批費率。
　　　5、交強險實行分項責任限額。
　　5、交強險制度何時開始實施？什么人需要購買交強險？
　　根據(jù)《條例》規(guī)定，交強險制度于2006年7月1日起實行。機動車所有人、管理人自施行之日起3個月內(nèi)要投保交強險，并在被保險機動車上放置保險標志。
　　6、原已投保的商業(yè)三責險是否有效？
　　在2006年7月1日交強險制度實施前，已購買商業(yè)三責險并且保單尚未到期的，原商業(yè)三責險保單繼續(xù)有效，駕駛?cè)藨?yīng)隨車攜帶保單原件或加蓋保險公司“保單專用章”或“業(yè)務(wù)專用章”的保險單（業(yè)務(wù)留存聯(lián)）復印件，備查。原商業(yè)三責險期滿后，應(yīng)及時投保交強險。
　　7、什么是交強險責任限額？
　　交強險責任限額是指被保險機動車發(fā)生道路交通事故，保險公司對每次保險事故所有受害人的人身傷亡和財產(chǎn)損失所承擔的最高賠償金額。交強險責任限額分為死亡傷殘賠償限額50000元、醫(yī)療費用賠償限額8000元、財產(chǎn)損失賠償限額2000元以及被保險人在道路交通事故中無責任的賠償限額。其中無責任的賠償限額分別按照以上三項限額的20％計算。即死亡傷殘無責賠償限額10000元、醫(yī)療費用無責賠償限額1600元、財產(chǎn)損失無責賠償限額400元。
　　8、交強險采取什么方式“獎優(yōu)罰劣”費率浮動？
　　根據(jù)《條例》規(guī)定，交強險費率水平將與道路交通安全違法行為和道路交通事故掛鉤，安全駕駛者可以享有優(yōu)惠的費率，交通肇事者將負擔高額保費。
　　9、交強險可以購買多份嗎？
　　每輛機動車只需投保一份交強險。投保人需要獲得更高的責任保障，可以選擇購買不同責任限額的商業(yè)三責險。
　　10、交強險的保險期間有多長？
　　《條例》規(guī)定，交強險的保險期間為1年。僅有四種情形下，投保人可以投保1年以內(nèi)的短期交強險：
　　　　1、境外機動車臨時入境的；
　　　　2、機動車臨時上道路行駛的;
　　　　3、機動車距規(guī)定的報廢期限不足1年的；
　　　　4、保監(jiān)會規(guī)定的其他情形。
　　11、購買交強險后是否不用再購買商業(yè)三責險？
　　交強險主要是承擔廣覆蓋的基本保障。對于更多樣、更高額、更廣泛的保障需求，消費者可以在購買交強險的同時自愿購買商業(yè)三責險和車損險等商業(yè)車險，使自己具有更高水平的保險保障。
　　12、什么情況下保險公司將墊付受害人搶救費用？
　　道路交通事故具有突發(fā)性。為了確保交通事故受害人能得到及時有效的救治，《條例》規(guī)定，對于駕駛?cè)宋慈〉民{駛資格或者醉酒的、被保險機動車被盜搶期間肇事的、被保險人故意制造道路交通事故的情況下，保險公司將在交強險醫(yī)療費用賠償限額內(nèi)墊付搶救費用。同時對于墊付的搶救費用，保險公司有權(quán)向致害人追償。
　　13、什么情況下救助基金將墊付受害人搶救費用？
　　搶救費用超過機動車交通事故責任強制保險責任限額的；肇事機動車未參加機動車交通事故責任強制保險的；機動車肇事后逃逸的。
　　14、交強險死亡傷殘和醫(yī)療費用賠償項目是什么？
　　　1、死亡傷殘賠償項目。喪葬費、死亡補償費、交通費、殘疾賠償金、殘疾輔助、器具費、護理費、康復費、被扶養(yǎng)人生活費、住宿費、誤工費、精神損害撫慰金（依照法院判決或者調(diào)解承擔）
　　　2、醫(yī)療費用賠償項目。醫(yī)藥費、診療費、住院費、住院伙食補助費、后續(xù)治療費、整容費、營養(yǎng)費
　　15、交強險的投保人或被保險人享有何種權(quán)利？
　　投保人或被保險人除了按照交強險條款約定在保險事故發(fā)生時獲得賠償以外，還享有以下權(quán)利：
　　　1、投保人在投保時選擇具備從事交強險業(yè)務(wù)資格的保險公司，保險公司不得拒絕或者拖延承保。
　　　2、簽訂交強險合同時，保險公司不得強制投保人訂立商業(yè)保險合同以及提出附加其他條件的要求。
　　　3、保險公司不得解除交強險合同（除投保人對重要事項未履行如實告知義務(wù)）。
　　　4、被保險機動車發(fā)生道路交通事故，被保險人或者受害人通知保險公司的，保險公司應(yīng)當立即給予答復，告知被保險人或者受害人具體的賠償程序等有關(guān)事項。
　　　5、被保險機動車發(fā)生道路交通事故的，由被保險人向保險公司申請賠償保險金。保險公司應(yīng)當自收到賠償申請之日起1日內(nèi)，書面告知被保險人需要向保險公司提供的與賠償有關(guān)的證明和資料。
　　　6、保險公司應(yīng)當自收到被保險人提供的證明和資料之日起5日內(nèi)，對是否屬于保險責任做出核定，并將結(jié)果通知被保險人；對不屬于保險責任的，應(yīng)當書面說明理由；對屬于保險責任的，在與被保險人達成賠償保險金的協(xié)議后10日內(nèi)，賠償保險金。
　16、投保人購買交強險有何注意事項？
　　投保人購買交強險要注意以下事項：
　　　1、投保時，投保人應(yīng)當如實填寫投保單，向保險公司如實告知重要事項，并提供被保險機動車的行駛證和駕駛證復印件；
　　　2、簽訂交強險合同時，投保人應(yīng)當一次支付全部保險費。不得在保險條款和保險費率之外，向保險公司提出附加其他條件的要求；
　　　3、應(yīng)當在被保險機動車上放置保險標志。
　　　4、在保險合同有效期內(nèi)，被保險機動車因改裝、加裝、使用性質(zhì)改變等導致危險程度增加的，被保險人應(yīng)當及時通知保險公司，并辦理批改手續(xù)。
　　　5、交強險合同期滿，投保人應(yīng)當及時續(xù)保，并提供上一年度的保險單。
　　　6、被保險機動車發(fā)生交通事故，被保險人應(yīng)當及時采取合理、必要的施救和保護措施，并在事故發(fā)生后及時通知保險公司。同時，被保險人應(yīng)當積極協(xié)助保險公司進行現(xiàn)場查勘和事故調(diào)查。發(fā)生與保險賠償有關(guān)的仲裁或者訴訟時，被保險人應(yīng)當及時書面通知保險公司。
　　17、什么情況下可以辦理退保？
　　交強險投保后不得退保。以下情況除外：被保險機動車依法被注銷登記的；被保險機動車辦理停駛的；被保險機動車經(jīng)公安機關(guān)證實丟失的。保險公司按照規(guī)定退還相應(yīng)保費。
　　18、哪些保險公司可以辦理交強險業(yè)務(wù)？
　　經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準、具有交強險經(jīng)營資格的中資財產(chǎn)保險公司（詳細名單可登陸www.circ.gov.cn查詢）在京分公司營業(yè)網(wǎng)點可以購買到交強險，或通過經(jīng)上述保險公司委托、具有《保險代理機構(gòu)法人許可證》或《保險兼業(yè)代理許可證》的合法銷售網(wǎng)點，或持有《保險代理從業(yè)人員展（執(zhí)）業(yè)證書》的銷售人員處購買交強險。
　　19、投保后被保險人應(yīng)該注意什么？
　　　1、在被保險機動車上指定位置放置交強險標志。交強險標志遺失或損毀，應(yīng)及時到保險公司辦理相關(guān)手續(xù)。
　　　2、在交強險合同有效期內(nèi)，被保險機動車因改裝、加裝、使用性質(zhì)改變等導致危險程度增加，您應(yīng)及時通知保險公司，并辦理批改手續(xù)。
　　　3、交強險的保險期為1年。合同期滿，應(yīng)及時續(xù)保，并提供上一年度的保險單。保險公司不能拒絕承保、不得拖延承保。
　　20、出險后被保險人應(yīng)該注意什么？
　　被保險機動車發(fā)生交通事故，您應(yīng)當注意以下事項：
　　　1、及時采取合理、必要的施救和保護措施；
　　　2、及時通知保險公司；
　　　3、積極協(xié)助保險公司進行現(xiàn)場查勘定損和事故調(diào)查。
　　21、被保險機動車發(fā)生交通事故后您在索賠時應(yīng)當向保險公司提供以下材料：
　　　1、交強險的保險單；
　　　2、被保險人出具的索賠申請書；
　　　3、被保險人和受害人的有效身份證明、被保險機動車行駛證和駕駛?cè)说鸟{駛證；
　　　4、公安機關(guān)交通管理部門出具的事故證明，或者人民法院等機構(gòu)出具的有關(guān)法律文書及其他證明；
　　　5、被保險人根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定選擇自行協(xié)商方式處理交通事故的，應(yīng)當提供依照《交通事故處理程序規(guī)定》規(guī)定的記錄交通事故情況的協(xié)議書；
　　　6、受害人財產(chǎn)損失程度證明、人身傷殘程度證明、相關(guān)醫(yī)療證明以及有關(guān)損失清單和費用單據(jù);
　　　7、其他與確認保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等關(guān)的證明和資料。
　　22、交強險保單遺失后應(yīng)如何補辦？
　　交強險保單發(fā)生遺失的，需由被保險人申請，保險公司應(yīng)向其提供2份交強險保單（業(yè)務(wù)留存聯(lián)）復印件，并分別加蓋“保單專用章”或“業(yè)務(wù)專用章”。其中，一份由被保險人留存；一份用于辦理車輛注冊登記等相關(guān)手續(xù)使用，由公安交通管理部門留存。
　　23、未注冊登記機動車如何投保交強險？
　　投保人為未注冊登記機動車辦理交強險時，應(yīng)持有機動車出廠合格證書（國產(chǎn)車）或進口機動車進口憑證（進口車）。保險公司在辦理未注冊登記機動車交強險過程中，應(yīng)當確保交強險保單上的“廠牌型號”、“發(fā)動機號碼”和“識別代碼（車架號）”3項信息，與機動車出廠合格證書（國產(chǎn)車）或進口機動車進口憑證（進口車）保持一致，并將不打印“號牌號碼”的交強險標志與交強險保單一并提供給投保人。北京交管局車管部門在辦理機動車注冊登記手續(xù)時，應(yīng)按上述3個信息確定該車輛已按規(guī)定投保交強險，并為其辦理相關(guān)注冊登記手續(xù)。
　　24、交強險保單內(nèi)容變更后應(yīng)注意什么？
　　保險公司在辦理未注冊登記機動車交強險過程中，如需變更保險單的“廠牌型號”、“發(fā)動機號碼”或“識別代碼（車架號）”等欄目信息，應(yīng)在出具正式批單的同時，提供1份加蓋“保單專用章”或“業(yè)務(wù)專用章”的批單正本（交投保人）復印件，用于該車輛辦理注冊登記等相關(guān)手續(xù)使用，由公安交通管理部門留存。