保險公司蜂擁電話車險 網(wǎng)絡(luò)車險報(bào)價透明流程簡便
［編者按］ 當(dāng)越來越多的車主習(xí)慣于電話車險這種投保模式的時候，保險公司對于電話車險的暗戰(zhàn)也陡然升級。保險公司為何蜂擁電話車險？相關(guān)人士表示，原因是該業(yè)務(wù)展現(xiàn)了不錯的競爭力和盈利空間。 2009年平安電話車險還率先實(shí)現(xiàn)了1.5%的盈利。記者獲悉，盈利一直是困擾車險市場的難題，而電話車險不到三年時間便實(shí)現(xiàn)盈利，無疑充分體現(xiàn)了其強(qiáng)大的成本優(yōu)勢。 ...
當(dāng)越來越多的車主習(xí)慣于電話車險這種投保模式的時候，保險公司對于電話車險的暗戰(zhàn)也陡然升級。保險公司為何蜂擁電話車險？相關(guān)人士表示，原因是該業(yè)務(wù)展現(xiàn)了不錯的競爭力和盈利空間。
2009年平安電話車險還率先實(shí)現(xiàn)了1.5%的盈利。記者獲悉，盈利一直是困擾車險市場的難題，而電話車險不到三年時間便實(shí)現(xiàn)盈利，無疑充分體現(xiàn)了其強(qiáng)大的成本優(yōu)勢。
不過，業(yè)內(nèi)人士也表現(xiàn)出一定擔(dān)憂：“電銷不是簡單擺上電話，找人打幾通電話就可以的，這需要后臺IT網(wǎng)絡(luò)的巨大投入。除此之外，保單能否及時配送也對保險公司提出了很高的要求。”如果電話銷售中心運(yùn)營成本不高效、人均產(chǎn)能不提升，續(xù)期業(yè)務(wù)不能保證，電話車險肯定要虧錢。據(jù)介紹，電話銷售的綜合費(fèi)用率必須控制在30%以下，才有可能實(shí)現(xiàn)盈利。
網(wǎng)絡(luò)車險兩大優(yōu)勢：報(bào)價透明、流程簡便
作為首家實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上投保的車險公司，平安車險網(wǎng)銷渠道目前占有最大的市場份額。
據(jù)該渠道負(fù)責(zé)人介紹，網(wǎng)上投保車險主要有兩大特點(diǎn)。首先，報(bào)價透明。由于網(wǎng)銷報(bào)價功能直接對接報(bào)價平臺，車主只要輸入相關(guān)信息，就能獲得報(bào)價，一目了然，而且每個車險險種的保障范圍、保額和保費(fèi)都在網(wǎng)站上顯示得清清楚楚。
其次是流程簡便?，F(xiàn)在第三方支付政策出臺以及在線支付功能的不斷完善，大大提高了網(wǎng)上購買車險的便捷性。以平安公司為例，該公司針對北京和上海開通了網(wǎng)上即時報(bào)價系統(tǒng)，車主從詢問報(bào)價到最后網(wǎng)上支付保費(fèi)的全部流程，僅僅需要10分鐘。
另外，目前許多車險公司為了推廣網(wǎng)絡(luò)投保渠道，紛紛在價格上做文章。車主只要通過網(wǎng)絡(luò)渠道購買車險，基本都能享受到各家車險公司保費(fèi)打折或者獲得額外增值服務(wù)等優(yōu)惠。
關(guān)于中民上車險：網(wǎng)上買車險理賠有幫手 中民特配2000名理賠專家貼心服務(wù)
作為平安網(wǎng)上車險官方合作伙伴，通過中民購買車險保費(fèi)同樣多省15%，2分鐘便可獲取精準(zhǔn)車險報(bào)價，另有特色增值服務(wù)，全程協(xié)助理賠。除可享受平安提供的所有服務(wù)外，還能享受由中民提供的“中民特色理賠服務(wù)”（查看服務(wù)詳情），具體服務(wù)如下：
免費(fèi)代收代送理賠資料服務(wù)；
免費(fèi)接送車服務(wù)；
免費(fèi)酒后代駕服務(wù)；
免費(fèi)車險理賠爭議鑒定服務(wù)；
免費(fèi)車險理賠咨詢服務(wù)。
點(diǎn)這里進(jìn)入中民車險頻道免費(fèi)報(bào)價
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