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大地保險(xiǎn)榮獲“2011年度最具影響力保險(xiǎn)品牌”獎(jiǎng)

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［編者按］ 中國(guó)大地保險(xiǎn)公司榮獲“2011年度最具影響力保險(xiǎn)品牌”獎(jiǎng)。這是公司繼2009年獲得“最具成長(zhǎng)性保險(xiǎn)品牌”獎(jiǎng)項(xiàng)后，獲得的又一重要榮譽(yù)，表明了行業(yè)和客戶整體對(duì)中國(guó)大地保險(xiǎn)公司品牌的充分肯定。

 11月26日，第四屆中國(guó)保險(xiǎn)文化與品牌創(chuàng)新論壇暨第六屆中國(guó)保險(xiǎn)創(chuàng)新大獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)盛典在深圳舉行，大會(huì)揭曉并頒發(fā)了中國(guó)保險(xiǎn)創(chuàng)新大獎(jiǎng)評(píng)選的各獎(jiǎng)項(xiàng)，中國(guó)大地保險(xiǎn)公司榮獲“2011年度最具影響力保險(xiǎn)品牌”獎(jiǎng)。這是公司繼2009年獲得“最具成長(zhǎng)性保險(xiǎn)品牌”獎(jiǎng)項(xiàng)后，獲得的又一重要榮譽(yù)，表明了行業(yè)和客戶整體對(duì)中國(guó)大地保險(xiǎn)公司品牌的充分肯定。
   本屆評(píng)選活動(dòng)繼續(xù)堅(jiān)持以“創(chuàng)新”為主旨，依據(jù)影響力、創(chuàng)新力、銷售力、市場(chǎng)潛力的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，涵蓋企業(yè)文化品牌、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力及綜合表現(xiàn)多個(gè)層面，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格專業(yè)的評(píng)選流程最終決出文化品牌獎(jiǎng)及產(chǎn)品獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)的歸屬。中國(guó)大地保險(xiǎn)公司憑借過(guò)去一年來(lái)在市場(chǎng)表現(xiàn)、客戶服務(wù)、品牌創(chuàng)新等方面的持續(xù)進(jìn)步得到專家和市場(chǎng)的一致認(rèn)可，最終榮獲“2011年度最具成長(zhǎng)性保險(xiǎn)品牌”獎(jiǎng)。
   1月12日消息，IBM公司近日宣布與中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱：中國(guó)大地保險(xiǎn)）展開合作，通過(guò)部署企業(yè)內(nèi)容管理解決方案（ECM：Enterprise Content Management），幫助中國(guó)大地保險(xiǎn)構(gòu)建新的核保運(yùn)營(yíng)管理體系，提高核保系統(tǒng)的運(yùn)行效率、準(zhǔn)確性和成本效益，提升訂單、客戶、員工等信息管理的高效性及企業(yè)決策的有效性。此外，該項(xiàng)目的成功實(shí)施不僅優(yōu)化了中國(guó)大地保險(xiǎn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，降低風(fēng)險(xiǎn)、削減成本并提高收入，更增強(qiáng)了中國(guó)大地保險(xiǎn)業(yè)務(wù)能力，助力業(yè)務(wù)人員更快地響應(yīng)不斷變化的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)，率先在車險(xiǎn)和人身險(xiǎn)服務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)內(nèi)容生命周期的靈活化管理。
   成立于2003年的中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是經(jīng)國(guó)務(wù)院同意，中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)成立的全國(guó)性股份制保險(xiǎn)公司，是我國(guó)第一家由國(guó)有獨(dú)資金融企業(yè)吸收境內(nèi)外優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)參股設(shè)立的全國(guó)性財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，也是全國(guó)第四家擁有“國(guó)”字品牌的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)企業(yè)。作為亞洲最大的再保險(xiǎn)公司中再集團(tuán)旗下唯一一個(gè)直保的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，中國(guó)大地保險(xiǎn)2007年保費(fèi)規(guī)模即突破100億元，目前市場(chǎng)排位穩(wěn)居第五，綜合實(shí)力位居全國(guó)第四。
   中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司車輛險(xiǎn)部王海濱處長(zhǎng)表示：“隨著保費(fèi)規(guī)模日益擴(kuò)大和經(jīng)營(yíng)水平的不斷提升，我們對(duì)業(yè)務(wù)流程管理以及風(fēng)險(xiǎn)管控的要求也越來(lái)越高。IBM ECM解決方案幫助我們更有效地管理大量結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化信息，加強(qiáng)信息監(jiān)管，簡(jiǎn)化并優(yōu)化核保業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)內(nèi)容生命周期的靈活化管理，提高核保系統(tǒng)的運(yùn)行效率和決策的有效性。”
   推進(jìn)核保系統(tǒng)信息化：基于內(nèi)容的流程化管理是關(guān)鍵
   今天，企業(yè)面臨的信息爆炸性增長(zhǎng)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出現(xiàn)有的處理和響應(yīng)能力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，80%的新增數(shù)據(jù)信息來(lái)自電子郵件、文檔、圖像、視頻及音頻等非結(jié)構(gòu)化內(nèi)容；企業(yè)對(duì)于90%的非結(jié)構(gòu)化內(nèi)容無(wú)法進(jìn)行有效管理；60%的管理人員在制定業(yè)務(wù)決策時(shí)無(wú)法獲得關(guān)鍵信息；50%的企業(yè)內(nèi)容無(wú)法為企業(yè)帶來(lái)業(yè)務(wù)價(jià)值。種種跡象表明，企業(yè)的優(yōu)勢(shì)正在被缺乏管理的內(nèi)容所蠶食，而對(duì)內(nèi)容的管理和掌控已成為企業(yè)急需獲取的關(guān)鍵能力。
   作為擁有35家省級(jí)分公司，遍布全國(guó)將近1700家機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)覆蓋機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)、人身險(xiǎn)、再保險(xiǎn)、特殊風(fēng)險(xiǎn)等不同業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)業(yè)龍頭企業(yè)，中國(guó)大地保險(xiǎn)在處理車險(xiǎn)和人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)，同樣面臨著高效管理大量文檔、圖像等非結(jié)構(gòu)化內(nèi)容、及時(shí)準(zhǔn)確提供關(guān)鍵信息的壁壘。雖然中國(guó)大地保險(xiǎn)的蓬勃發(fā)展和業(yè)務(wù)擴(kuò)張?jiān)跇I(yè)內(nèi)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，開創(chuàng)了“大地現(xiàn)象”并取得了驕人成績(jī)，但其采用的以行政區(qū)域?yàn)閱挝坏膶蛹?jí)性授權(quán)管理體系，即根據(jù)總公司、分公司、中心支公司的組織架構(gòu)，進(jìn)行逐級(jí)核保授權(quán)管理的車險(xiǎn)核保系統(tǒng)，已無(wú)法滿足公司業(yè)務(wù)量的不斷增長(zhǎng)，中國(guó)大地保險(xiǎn)遇到了亟待解決的四大問(wèn)題。
   首先，伴隨業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)，冗長(zhǎng)的業(yè)務(wù)層層審批流程不得不增加相應(yīng)的核保和管理人員，無(wú)形中增加的人員成本導(dǎo)致了公司核保管理運(yùn)營(yíng)成本率，無(wú)法通過(guò)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)得以提升，更無(wú)法體現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)從而取得最佳經(jīng)濟(jì)效益。
   其次，原有核保系統(tǒng)采用的是業(yè)務(wù)平均分配形式，有經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)較少的核保人員都在一個(gè)平臺(tái)混合作業(yè)，從而導(dǎo)致了經(jīng)驗(yàn)豐富人員耗費(fèi)大量的精力處理簡(jiǎn)單任務(wù)；而經(jīng)驗(yàn)較少人員遇到復(fù)雜任務(wù)時(shí)無(wú)法立即做出決策。
   第三，分級(jí)核保授權(quán)模式需要企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行逐級(jí)審批，冗長(zhǎng)的流程無(wú)法確保業(yè)務(wù)處理效率。
   最后，漫長(zhǎng)的各層核保權(quán)限調(diào)整流程，使得公司無(wú)法快速、高效地應(yīng)對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的變化。

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