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渠道角力應(yīng)對(duì)壽險(xiǎn)低迷期 太保壽險(xiǎn)設(shè)新渠道業(yè)務(wù)部

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［編者按］ 8月份，壽險(xiǎn)增長(zhǎng)繼續(xù)呈疲軟態(tài)勢(shì)。記者了解到，為應(yīng)對(duì)行業(yè)性低迷期，今年上半年，太保壽險(xiǎn)重整內(nèi)部組織架構(gòu)，增設(shè)新渠道事業(yè)部，以期加快推動(dòng)網(wǎng)銷(xiāo)和交叉銷(xiāo)售對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的貢...

8月份，壽險(xiǎn)增長(zhǎng)繼續(xù)呈疲軟態(tài)勢(shì)。記者了解到，為應(yīng)對(duì)行業(yè)性低迷期，今年上半年，太保壽險(xiǎn)重整內(nèi)部組織架構(gòu)，增設(shè)新渠道事業(yè)部，以期加快推動(dòng)網(wǎng)銷(xiāo)和交叉銷(xiāo)售對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)。
　　本次組織架構(gòu)調(diào)整中，最特別的一項(xiàng)調(diào)整是新設(shè)立了一級(jí)部建制的新渠道業(yè)務(wù)部，該部門(mén)下設(shè)網(wǎng)銷(xiāo)部和交叉銷(xiāo)售部?jī)蓚€(gè)二級(jí)部。新渠道業(yè)務(wù)部、電銷(xiāo)事業(yè)部、市場(chǎng)部等三個(gè)部門(mén)一起單獨(dú)由市場(chǎng)副總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)，后者則直接向董事長(zhǎng)報(bào)告。 
 　　此前不少保險(xiǎn)公司都設(shè)立了新渠道業(yè)務(wù)部，但是多隸屬于其他業(yè)務(wù)部門(mén)，此次太保壽險(xiǎn)將新渠道業(yè)務(wù)部與銀保渠道、團(tuán)險(xiǎn)渠道、個(gè)險(xiǎn)渠道等傳統(tǒng)支柱渠道并列設(shè)立，反映其對(duì)于新渠道建設(shè)的重視。
　　除了新設(shè)新渠道業(yè)務(wù)部，今年上半年，太保壽險(xiǎn)還將原有部門(mén)重新規(guī)劃，分為市場(chǎng)條線、個(gè)險(xiǎn)條線、銀團(tuán)條線、營(yíng)運(yùn)條線、財(cái)務(wù)條線、合規(guī)條線、人力資源條線等共七個(gè)條線。
　　太保方面表示，此舉是為了進(jìn)一步加強(qiáng)渠道專業(yè)化建設(shè)，培育新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，形成不同渠道相互補(bǔ)充、均衡發(fā)展的局面。
　　與此同時(shí)，太保壽險(xiǎn)還加大了對(duì)信息平臺(tái)的投入和建設(shè)。通過(guò)搭建電子商務(wù)合作平臺(tái)、接入攜程、支付寶、中國(guó)國(guó)旅(601888,股吧)等方式，太保壽險(xiǎn)的網(wǎng)銷(xiāo)渠道正在逐漸解決業(yè)務(wù)流程與財(cái)務(wù)流程方面的難題。
　　目前，太保電銷(xiāo)、網(wǎng)銷(xiāo)渠道累計(jì)積累新客戶為645萬(wàn)。網(wǎng)銷(xiāo)渠道業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“零”的突破，上半年規(guī)模保費(fèi)收入1870萬(wàn)元，交叉銷(xiāo)售渠道保費(fèi)收入達(dá)9.9億元（產(chǎn)代壽），同比增長(zhǎng)89.4%。
　　除了新渠道開(kāi)拓，太保壽險(xiǎn)也開(kāi)始注重提升傳統(tǒng)渠道的貢獻(xiàn)率。例如，該公司7月初正式啟動(dòng)存量客戶開(kāi)發(fā)工作，建立銀保干部評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)勝劣汰的考核任用機(jī)制。
　　這些措施目前被證明是有效的。
　　今年以來(lái)，太保壽險(xiǎn)整體表現(xiàn)強(qiáng)于市場(chǎng)平均水平。按照調(diào)整后的《保險(xiǎn)合同相關(guān)會(huì)計(jì)處理規(guī)定》，太保壽險(xiǎn) 1-8 月累計(jì)保費(fèi)收入669 億，同比增長(zhǎng)9.31%；8 月單月的保費(fèi)收入同比增長(zhǎng)1.56%，而上一個(gè)月同比僅為零增長(zhǎng)。
　　今年以來(lái)，傳統(tǒng)渠道發(fā)展動(dòng)力不足已經(jīng)成為制約壽險(xiǎn)快速發(fā)展的瓶頸，壽險(xiǎn)業(yè)保費(fèi)收入集體進(jìn)入低迷期。今年7 月，壽險(xiǎn)行業(yè)單月保費(fèi)收入620.75億元，連續(xù)第六個(gè)月同比下降。
　　受銀保新規(guī)取消駐點(diǎn)銷(xiāo)售、銀行高息攬存以及公司增員、銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)調(diào)整等諸多因素的綜合影響，銀行渠道保費(fèi)收入下滑、個(gè)險(xiǎn)渠道增員難已經(jīng)成為壽險(xiǎn)業(yè)的普遍現(xiàn)象。
　　個(gè)險(xiǎn)渠道開(kāi)拓中，保險(xiǎn)業(yè)亦面臨一些行業(yè)性困難。例如，太保方面表示，由于營(yíng)銷(xiāo)員隊(duì)伍基本保障、社會(huì)地位等行業(yè)共性問(wèn)題，在城市地區(qū)，尤其是一、二線城市，保險(xiǎn)公司難以吸引較高素質(zhì)層面的人群；其次，個(gè)險(xiǎn)對(duì)增員的需求量仍然很大，年度的成本投入隨著市場(chǎng)水平不斷增加。
　　國(guó)泰君安分析報(bào)告認(rèn)為，由于保險(xiǎn)投資收益不理想，保單回報(bào)率不高，同時(shí)貨幣政策繼續(xù)偏緊，不同理財(cái)產(chǎn)品對(duì)銀行渠道的競(jìng)爭(zhēng)很激烈，壽險(xiǎn)保費(fèi)近期難有起色。

 

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