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春節(jié)大假之后 保險(xiǎn)理賠要注意

來源：互聯(lián)網(wǎng) 瀏覽：1907 次
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［編者按］ 伴隨著春節(jié)假期的結(jié)束，許多保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)也開始忙得不可開交，尤其是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。一位保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)人員告訴記者，從大年三十放假到正月初二，他就接到十幾個(gè)客戶的電話，大多是因?yàn)檐囕v出了事故，春節(jié)后的幾天成了他們一年中最忙的時(shí)間。

　　伴隨著春節(jié)假期的結(jié)束，許多保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)也開始忙得不可開交，尤其是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。一位保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)人員告訴記者，從大年三十放假到正月初二，他就接到十幾個(gè)客戶的電話，大多是因?yàn)檐囕v出了事故，春節(jié)后的幾天成了他們一年中最忙的時(shí)間。

　　據(jù)成都各大醫(yī)院粗略估計(jì)，春節(jié)期間因旅游車禍、暴飲暴食、被煙花爆竹炸傷等各種“節(jié)日病”入院的人已上千。而成都急救指揮中心也透露，今年春節(jié)期間，接診的煙花爆竹傷者是去年的2.5倍。大假本是放松心情，舒緩疲勞的，但是也正因?yàn)榇蠹匐y得的“休息”和“團(tuán)聚”，使得很多人都得上了“節(jié)日病”，而同樣“生病”的還有車。

　　鞭炮炸傷車輛賠付70%

　　家住成都萬年場(chǎng)的市民韓先生今年春節(jié)很郁悶，因?yàn)槿ツ陠挝坏男б娌诲e(cuò)，年末的時(shí)候，單位發(fā)了一筆不菲的獎(jiǎng)金，很早就考慮買車的韓先生毫不猶豫的在年前終于把新車拿到手了，大年三十，韓先生帶上妻子和女兒去丈母娘家吃飯，由于丈母娘家住在以前的老小區(qū)，沒有地下停車場(chǎng)，于是他就把新車放在了樓下的院子里，等到看完春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)準(zhǔn)備回自己家時(shí)，韓先生才發(fā)現(xiàn)他的新車上已經(jīng)到處是鞭炮造成的“傷”，但卻無法找到傷“它”的人。

　　據(jù)了解，春節(jié)期間，燃放洋溢著節(jié)日氣息的煙花爆竹給很多車輛帶來了損傷，許多車主因?yàn)檐囎油？繂栴}被鞭炮炸壞了愛車。對(duì)此，有保險(xiǎn)公司人士指出，汽車遭鞭炮炸傷，屬于停放中受損范疇，一般保險(xiǎn)公司是可以予以理賠的。而一般理賠的條件，首先是車主必須對(duì)汽車投有車損險(xiǎn)。因?yàn)檐嚀p險(xiǎn)里有這樣一條規(guī)定：被保險(xiǎn)的車輛因火災(zāi)、爆炸等原因而造成車輛損失，保險(xiǎn)公司要負(fù)賠償責(zé)任。車輛煙花爆竹的傷害符合此類規(guī)定。

　　但是很多保險(xiǎn)公司對(duì)這一規(guī)定設(shè)了30%的免賠率，也就是說，保險(xiǎn)車輛發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失應(yīng)當(dāng)由第三方負(fù)責(zé)賠償?shù)模瑹o法找到第三方的，保險(xiǎn)公司將賠付70%。但在符合賠償規(guī)定的范圍內(nèi)實(shí)行絕對(duì)免賠率。

　　需要提醒的是，雖然春節(jié)已經(jīng)過去，但馬上到來的元宵節(jié)又是一個(gè)燃放煙花爆竹的時(shí)期，為了避免自己的愛車受到傷害，最好將車停在地下停車庫。停在露天場(chǎng)所，要注意不要放在草地、垃圾箱或易燃易爆物體周圍。不要給車套上罩子，因?yàn)檐囌值馁|(zhì)地多為易燃品，容易被火星點(diǎn)燃。觀賞煙花爆竹時(shí)，別忘了多看兩眼愛車。以防發(fā)生特殊情況，能及時(shí)采取措施。駕車時(shí)，如果路遇前方有人燃放煙花爆竹，最好停止“前進(jìn)”，退到安全地帶，以免愛車“中招”。最好把防盜器的靈敏度調(diào)低一點(diǎn)，或者干脆把防盜器的保險(xiǎn)絲拔掉，以免鞭炮聲造成防盜器持續(xù)報(bào)警。

　　車損后別忘拍照

　　剛拿到駕照不久的小王今年1月份剛買了輛新車，春節(jié)期間興沖沖地和家人一起駕車前往重慶游玩。但在一景點(diǎn)附近停車時(shí)，由于是新手，車技還不太嫻熟， 小王不小心使車身右側(cè)刮到了路邊的小樹，車門癟了一塊。小王當(dāng)即打電話向保險(xiǎn)公司報(bào)案，值班人員了解情況后確認(rèn)事故損失不大，車輛損失部位不影響安全行駛，而小王一家還想繼續(xù)游玩，于是就讓小王用隨身攜帶的照相機(jī)拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片，回來后交給保險(xiǎn)公司即可。

　　那么，按照規(guī)定，給事故車拍照是保險(xiǎn)公司的事，車主可以自己拍攝嗎?對(duì)于這個(gè)問題，專業(yè)人士表示，雖然保險(xiǎn)公司的理賠工作流程中要求必須查驗(yàn)事故現(xiàn)場(chǎng)，但在某些特殊情況下，車主自行拍攝的照片也能給保險(xiǎn)公司處理理賠案件提供有利的幫助。像小王碰到的這種情況，在外地出游時(shí)發(fā)生了很小的事故，要保險(xiǎn)公司到現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)損失顯然不現(xiàn)實(shí)。若車主手中正好有照相機(jī)、錄像機(jī)或有拍攝功能的手機(jī)，在向保險(xiǎn)公司報(bào)案的同時(shí)征得保險(xiǎn)公司同意后，可以自己拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片，這樣可為后期理賠減少許多麻煩。

　　但專業(yè)人士提醒說，在發(fā)生輕微車損且征得保險(xiǎn)公司同意后，車主自行拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片要注意和平時(shí)拍日常照片有所不同?；痉椒☉?yīng)該如下：第一步，先從車頭到車尾(車牌照能看清即可)方向照一張事故現(xiàn)場(chǎng)的全景，目的是讓理賠人員了解事故現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境;第二步，近距離多角度拍下車輛和被碰物的接觸情況，此時(shí)車輛牌照要清楚要有全車的影像;第三步，近距離拍攝碰撞點(diǎn);第四步，將車輛移開后分別拍照，拍下車輛損失部位和被撞物上的痕跡。還要注意的是，如果碰撞現(xiàn)場(chǎng)有車輛經(jīng)過，拍攝者一定要注意拍攝安全，不要影響其他車輛正常行駛。

　　人身受傷 意外險(xiǎn)正好

　　記者從多家保險(xiǎn)公司了解到，因煙花產(chǎn)品質(zhì)量或燃放不當(dāng)引發(fā)的意外事故造成的人身損傷多為燒傷燙傷或身故，大多可通過人身意外險(xiǎn)獲得賠償。

　　據(jù)悉，因?yàn)槿挤艧熁ū癜l(fā)生的人身傷害，理賠方式有兩種，一種是投保了人身意外險(xiǎn)的，傷者可以直接找投保公司理賠。目前，保險(xiǎn)期限為一年的人身意外險(xiǎn)一般保額在數(shù)萬元到數(shù)十萬元不等，保費(fèi)少則幾十元，至多幾百元。同時(shí)，目前除了煙花爆竹企業(yè)安全責(zé)任險(xiǎn)和公眾安全險(xiǎn)外，針對(duì)個(gè)人的專門煙花爆竹險(xiǎn)基本不存在，保障人身安全，對(duì)煙花爆竹造成傷害給予賠付的，主要就是人身意外險(xiǎn)。

　　假如傷者沒有投保人身意外險(xiǎn)，則可通過煙花爆竹銷售網(wǎng)點(diǎn)或其總經(jīng)銷公司索賠。成都市區(qū)煙花爆竹銷售點(diǎn)銷售的煙花爆竹都是由正規(guī)的煙花爆竹生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的。

　　而被鞭炮炸傷以后，哪些保險(xiǎn)可以理賠呢?據(jù)成都市一家壽險(xiǎn)公司專業(yè)人士介紹，如果因鞭炮造成身故，常見的壽險(xiǎn)產(chǎn)品和意外險(xiǎn)通?？梢再r付。只要保單在保險(xiǎn)期間內(nèi)有效，受益人就能索賠。如果保單中并未指定受益人，那么被保險(xiǎn)人的法定繼承人就將作為保單的受益人，一般均分保險(xiǎn)金。

　　如果因?yàn)楸夼趯?dǎo)致傷殘，意外險(xiǎn)同樣賠付。一般身故按全額保險(xiǎn)金理賠，殘疾根據(jù)傷殘等級(jí)，獲賠一定比例的保險(xiǎn)金。如一級(jí)傷殘賠付100%、二級(jí)傷殘賠付75%等，以此類推，具體要看所購(gòu)買的保單合同規(guī)定。

　　而煙花爆竹造成的住院治療，就需要住院醫(yī)療保險(xiǎn)了。受傷后住院治療的，可以通過住院津貼型保險(xiǎn)或報(bào)銷型保險(xiǎn)，得到一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。投保人需要保留好原始的醫(yī)療發(fā)票及就診病歷等，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向保險(xiǎn)公司提出理賠申請(qǐng)。

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