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平安車險理賠服務(wù)升級 出險不涉人傷理賠手續(xù)更便捷
[編者按] 如果車輛在出險后不涉及及人傷,客戶可以足不出戶辦理各種手續(xù),收到理賠款的速度也更快。記者從平安車險了解到,該公司最新升級了理賠服務(wù),專為投保車主提供了“一袋式”理賠收取資料服務(wù)。 據(jù)介紹,如果投保車主在道路上發(fā)生不涉及人傷純車損案件(包含雙車事故和單車事故),由查勘員定損后,定損額在5000元以下的,查勘員會直接給車主一份“一袋式”理賠...
如果車輛在出險后不涉及及人傷,客戶可以足不出戶辦理各種手續(xù),收到理賠款的速度也更快。記者從平安車險了解到,該公司最新升級了理賠服務(wù),專為投保車主提供了“一袋式”理賠收取資料服務(wù)。
據(jù)介紹,如果投保車主在道路上發(fā)生不涉及人傷純車損案件(包含雙車事故和單車事故),由查勘員定損后,定損額在5000元以下的,查勘員會直接給車主一份“一袋式”理賠服務(wù)的專屬快遞袋,同時在上面為客戶勾選好理賠所需要準(zhǔn)備的材料以及解說宣傳。客戶將所需各項資料準(zhǔn)備齊全后,在任意工作日期間均可撥打平安車險“一袋式”專屬快遞袋上標(biāo)明的固定電話,在周末還可撥打?qū)倏爝f袋上的節(jié)假日專用電話,兩者皆是平安專門人員直接上門收取理賠資料??蛻魧o需為理賠而奔波,也不再需要在門店排隊等待交單,理賠的時長也可以大大壓縮了。
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