醫(yī)保解決“看病貴” 民眾滿意度僅35%
［編者按］ 廣州社情民意研究中心日前面向全省進(jìn)行了一項(xiàng)“城鎮(zhèn)醫(yī)療保障居民評價(jià)”的民意調(diào)查，結(jié)果顯示：城鎮(zhèn)醫(yī)療保障已覆蓋多數(shù)居民，參保者對保障效果評價(jià)不低，保障成本獲較高評價(jià)。
廣州社情民意研究中心日前面向全省進(jìn)行了一項(xiàng)“城鎮(zhèn)醫(yī)療保障居民評價(jià)”的民意調(diào)查，結(jié)果顯示：城鎮(zhèn)醫(yī)療保障已覆蓋多數(shù)居民，參保者對保障效果評價(jià)不低，保障成本獲較高評價(jià)。從不同地區(qū)來看，粵東參保者評價(jià)基本高于其他地區(qū)；珠三角參保者對保障水平評價(jià)相對要高，但對成本評價(jià)居后；粵西評價(jià)均居末。從不同城市類型比較來看，城市規(guī)模越大評價(jià)越低，大城市參保者評價(jià)均居后，縣級市及縣城評價(jià)最高。
值得關(guān)注的是，對醫(yī)保解決“看病貴”問題的效果，參保者滿意度僅為35%，不滿意度為25%，也就是說每四人中仍有一個(gè)不滿。24%參保者不清楚報(bào)銷比例。據(jù)了解，本次調(diào)查抽樣范圍覆蓋全省各地市和縣的城區(qū)，以及70%以上的鎮(zhèn)區(qū)。民調(diào)結(jié)果顯示：65%的參保者對看病就醫(yī)具有安心感，高出沒參保居民7個(gè)百分點(diǎn)；41%的參保者對“繳費(fèi)水平”表示“滿意”，明顯高出不滿意度25個(gè)百分點(diǎn)。
但在醫(yī)保解決“看不起病”問題的效果方面，參保者滿意度為35%，高于不滿意度；但不滿水平也不低，每四人中仍有一個(gè)不滿，不容忽視。對于當(dāng)前醫(yī)保的“報(bào)銷比例”，參保者的滿意度為30%，高出不滿意度11個(gè)百分點(diǎn)；但同時(shí)參保者“不清楚”的比例也比較高，達(dá)到24%，說明宣傳仍待加強(qiáng)。
收入越低對醫(yī)保評價(jià)越低。令人意外的是，不同收入階層參保者的評價(jià)體現(xiàn)出明顯差異，越是收入低的參保者對醫(yī)保的各項(xiàng)指標(biāo)的評價(jià)也越低。民調(diào)結(jié)果顯示：低收入者的安心感最弱，不足五成，且略低于不安心感，比中高及高收入者低了近30個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，低收入者對保障效果評價(jià)負(fù)面明顯。低收入者的滿意度僅22%，不滿意達(dá)到36%；中低收入者的滿意度與不滿意度均在三成左右；中等收入以上的參保者評價(jià)正面。低收入者對“報(bào)銷比例”的滿意度僅為16%，遠(yuǎn)低于不滿意度(30%)；其他人群評價(jià)均正面，尤以中高及高收入者最突出，滿意度近五成，遠(yuǎn)超不滿意度32個(gè)百分點(diǎn)。
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