境外旅游安全與保險：出境游各種緊急情況處理方法大全
［編者按］ 作為境外旅游愛好者，在境外旅游意外事故頻發(fā)的時期，應(yīng)充分掌握處理各種意外事件的應(yīng)急方式，在自身或身邊的人遭受意外事件時處理危機(jī)，保證境外旅行安全。 1、如在境外發(fā)生交通、工傷等事故，如何處理？ 如您在境外遇到交通或工傷事故，應(yīng)立即向當(dāng)?shù)鼐綀蟀富蛲ㄖ椭鳎⒁笸ㄖ挠H友或中國駐該國使、領(lǐng)館。您可要求領(lǐng)...
作為境外旅游愛好者，在境外旅游意外事故頻發(fā)的時期，應(yīng)充分掌握處理各種意外事件的應(yīng)急方式，在自身或身邊的人遭受意外事件時處理危機(jī)，保證境外旅行安全。
1、如在境外發(fā)生交通、工傷等事故，如何處理？
如您在境外遇到交通或工傷事故，應(yīng)立即向當(dāng)?shù)鼐綀蟀富蛲ㄖ椭鳎⒁笸ㄖ挠H友或中國駐該國使、領(lǐng)館。您可要求領(lǐng)事官員敦促所在國當(dāng)局懲辦肇事者，或協(xié)助您通過法律途徑或向保險公司（如您已投保）爭取賠償。
2、如家人在境外失蹤或遭綁架，如何求助？
應(yīng)盡速通知中國駐當(dāng)?shù)厥?、領(lǐng)館有關(guān)情況，包括失蹤或被綁架者姓名、性別、年齡、職業(yè)、相貌特征和在國外住址等。根據(jù)您的要求，領(lǐng)事官員將請求駐在國有關(guān)當(dāng)局尋找失蹤者或解救被綁架者。
3、如財產(chǎn)遭盜竊、搶劫或他人強(qiáng)占，如何尋求幫助？
您應(yīng)立即向當(dāng)?shù)鼐綀蟀?，要求警方緝拿罪犯。如有必要也可將有關(guān)情況通知中國駐該國使、領(lǐng)館請求協(xié)助。
4、遺失行李
如果行李遺失，游客可于抵達(dá)地機(jī)場掛失登記處按要求填寫行李掛失登記，登記時請帶好機(jī)票、身份證、護(hù)照等相關(guān)票據(jù)和證件。
回國后游客可憑行李牌和掛失登記證明自行到出發(fā)地航空公司索取行李；若行李無法找回，則按照各航空公司的賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行理賠。期間發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用需游客自行承擔(dān)。
如果游客在辦理過程中遇到困難，可撥打責(zé)任旅行社電話，請其協(xié)助處理；如果該產(chǎn)品有領(lǐng)隊，也請向領(lǐng)隊求助。
5、如家人在境外死亡，如何處理？
您可通過領(lǐng)事官員或親友了解家人死亡原因和遺物（遺囑）情況，并從當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門獲得死亡證明書等證明文件。如死亡涉及刑事案件并已在當(dāng)?shù)靥崞鹪V訟，您應(yīng)聘請律師，密切跟蹤庭審情況，同時可請領(lǐng)事官員關(guān)注案件，旁聽庭審。
如您對庭審情況或判決結(jié)果不滿，您可請律師協(xié)助上訴，同時也可通過領(lǐng)事官員向當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門轉(zhuǎn)達(dá)您的意見。
您可要求前往當(dāng)?shù)靥幚碛嘘P(guān)善后事宜，但一切費(fèi)用（含國際旅費(fèi)、食宿及交通費(fèi)）須自理，赴有關(guān)國家的簽證須自行辦理。如您不能前往當(dāng)?shù)靥幚砗笫?，可委托在?dāng)?shù)氐挠H友代辦遺體火化、骨灰和遺物送回等事宜。如當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)定允許，亦可委托領(lǐng)事官員代為處理后事，但您應(yīng)事先提供經(jīng)國內(nèi)公證機(jī)關(guān)公證出具的書面授權(quán)書。
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