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電話車險怎么買?如何選擇電話車險才能防騙?

來源:互聯網 瀏覽:5023 次
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[編者按] 隨著電話車險的發(fā)展,一些不法份子也看上了這塊“肥肉”,弄起了假電話車險,而且手段相當的高。這些人不但敗壞了電話車險的名聲,也擾亂了市場。

 對于車主來說,可選擇的車險購買渠道很多,4S店買車險、保險中介、電話車險、網上車險……也正因為車險渠道不一、車險報價有差別,讓不少車主感到疑惑,尤其是在車險續(xù)保時,在頻繁接到車險續(xù)保電話后常常沒了主意。隨著電話車險的發(fā)展,一些不法份子也看上了這塊“肥肉”,弄起了假電話車險,而且手段相當的高。這些人不但敗壞了電話車險的名聲,也擾亂了市場,最重要的是讓車主受害。下邊這八招則教車主進行電話車險防騙。
  一:主動打電話
  如果你的確須要投保,可以直接撥打保險公司的免費服務電話進行咨詢投保。主動打電話可以有效的防止假電話騙保。別外及時投保也對你的愛車多了一份保障。不怕一萬就怕萬一嘛!
  二:注意看清號碼
  我國保監(jiān)會規(guī)定。所有保險公司設置的電話銷售號碼都必須報備。并在當地主流媒體上公示。所以在接到稱是電話車險的電話時要注意識別。各大保險公司的電話具休的可以上網查查。不過搜索的時候最好是搜索保險公司網站。在網站上找電話。而不是直接搜索xx保險公司電話。因為這樣出來的不一定是官方網站。
  三:不過過分追求價格
  假電話車險銷售往往利用消費者看重實惠的理念,對消費者保證一些不存在的售后理賠服務和種類繁多的促銷名頭蒙騙消費者。當消費者接到這種電話后不要輕易相信這種許諾,而是撥保險公司的專屬電話對相關的售后理賠服務進行咨詢。
  四:索要聯系方式
  這招比較靈,由于假電話車險銷售人員不敢透露個人及公司的相關信息,所以消費者在接到相關電話時可索要銷售人員工號、姓名及公司地址等,這個時候有些非法份子會掛電話,但也有一些狡猾的會胡編亂造一些地址,在你聽到這些信息后,你可以到保險公司相關部門進行核實是否是真的。
  五:注意電話車險專屬保單
  電話車險的保險和傳統車險的保單不一樣,是專屬保單,消費者在接到保單后可以對比核實。
  注:每一個電銷保單上都會注明“電銷專用”字樣,并在保單印制條款名稱后加印條款編號,投保車主可以通過保險公司客戶服務電話或官網進行保單核實。同時,公司在銷售此類保單之后,將有客戶服務人員進行100%電話回訪,車主應仔細核對自己的投保險種、保險金額等關鍵性環(huán)節(jié)。
  六:電話回撥核實
  由于假電話車險不法份子是利用軟件破解網關的手段獲得和真電話車險相近的號碼,所以假電話車險的電話號碼不可回撥,消費者可用回撥方式一試號碼真假。
  七:思考業(yè)務員的話術與邏輯
  由于假電話車險公司管理不正規(guī),往往是隨便圈幾個人,拉幾根電話線就開起了電話車險公司, 業(yè)務員不但得到過正規(guī)培訓,而且素質較低。 消費者可仔細分析業(yè)務員的話術與邏輯,斷定對方的素質能力。
  八:辦理后注意查收短信  
    購買的過程當中,保險公司會有很多的短信來和客戶進行確認,比如說客戶將車輛要投保的信息說了之后, 保險公司會有一個短信來給客戶確認,讓客戶核實剛講的是不是這些內容,要是的話,保險公司就要給客戶承保了。消費者應注意查收這些短信,如沒有收到類似短信應及時到有關部門報告。

    需要特別強調的是,一些保險中介代理公司、代理人也通過電話向車主推銷車險,這便是“山寨電銷”,并非真正的電銷車險產品。車主在接到電話時,要特別留意這些來電號碼。電銷車險的號碼以“955××”、“400×××××”為開頭,而不是一般的電話號碼形式。

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