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幾種常規(guī)車險理賠流程 教您正確處理事故現(xiàn)場

來源：數(shù)據(jù)維護中... 發(fā)布時間：2011-11-02 10:07 瀏覽：4804 次
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［編者按］     出現(xiàn)交通事故是誰也不愿意遇到的事情，但這些事卻是不可避免的，有駕必有險，因為無論你多小心，你技術多高，你仍然無法控制別人的失誤而造成的與您的交通事故!。多了解一些事故現(xiàn)場處理方法，有助于我們更好的應對一些突發(fā)事件。   　　絕大多數(shù)的機動車駕駛員都缺乏對現(xiàn)場處置的基本知識，一旦突然發(fā)生交通事故，面對目不忍睹的慘狀和傷者的哭喊以及...

    出現(xiàn)交通事故是誰也不愿意遇到的事情，但這些事卻是不可避免的，有駕必有險，因為無論你多小心，你技術多高，你仍然無法控制別人的失誤而造成的與您的交通事故!。多了解一些事故現(xiàn)場處理方法，有助于我們更好的應對一些突發(fā)事件。

 
　　絕大多數(shù)的機動車駕駛員都缺乏對現(xiàn)場處置的基本知識，一旦突然發(fā)生交通事故，面對目不忍睹的慘狀和傷者的哭喊以及大量圍觀的群眾，往往表現(xiàn)的束手無策，驚慌失措，這不但會延誤搶救傷員的時機，也加劇了不應有的后果。此外，也有不知如何正確有效的保護原始現(xiàn)場，造成交通事故現(xiàn)場的勘察及正確處理造成了一定的困難，本來有理的情況，也往往由于現(xiàn)場被破壞而無法說清。當發(fā)生交通事故時應該按以下五個步驟采取正確處置方法：
 
　　停車打雙閃
 
　　發(fā)生交通事故，不論大小，都要立即停車。聲稱自己對已涉及事故一無所知不是理由，也沒有任何意義。所以要立即在離事故現(xiàn)場盡可能近的地方停車并打雙閃。如果是單方事故沒有人受傷，可以先拍照并將車開出車流，但事后要對發(fā)生事故經(jīng)過對交警進行報告。如果是雙方事故立即記下對方車的車牌號(車上應隨時備有筆和紙，甚至照相機)，以防對方在出交通事故后開車跑掉。如果為了逃脫個人責任而逃逸，是極不人道和違反社會公德的惡劣行為，也是嚴重的違法犯罪行為，其結(jié)果只會受到法律的加重處罰。
 
　　搶救傷員保護現(xiàn)場
 
　　停車后，駕駛員應首先檢查有無傷亡人員，如有死亡人員，確屬當場死亡而無絲毫搶救希望者，應原地不動，用草席、篷布、塑料布等物覆蓋。如有受傷人員，應立即進行搶救。如果受傷者傷勢較輕，可暫留現(xiàn)場等待交警處理。如果傷勢較重，應攔截過往車輛，送就近醫(yī)院搶救?？拷袇^(qū)的還可以撥打"120"急救中心電話 或請醫(yī)院派車前去搶救。同時要用白灰、石頭、繩索等物將傷員倒位描出。如一時無過車輛或救護車，也可動用肇事車將傷員送醫(yī)院搶救，但要將肇事車各個車輪的著地點以及傷員倒位描出，做好標記，并要留人員看護現(xiàn)場。
 
　　現(xiàn)場保護的內(nèi)容有：肇事車停位，傷亡人員倒位，各種碰撞碾壓的痕跡，剎車拖痕，血跡以及其他散落物品均屬保護內(nèi)容。在現(xiàn)場可以找就便器材，如石灰、粉筆、磚石、樹枝、木桿、繩索等，設置保護警戒線，禁止無關人員和車輛進入。標圍現(xiàn)場時，應盡量做到不妨礙交通。如果車輛通行確實有可能使現(xiàn)場受到破壞和危及安全時，可以暫時封閉現(xiàn)場，中斷交通，待交警到現(xiàn)場勘察完畢后，再行疏通。
 
　　準確及時報案
 
　　如果只是車輛事故，不涉及人員傷亡可以省去上一步驟。單方面事故可以不用報交警，直接報所購買保險的保險公司，工作人員會盡快趕到查看現(xiàn)場。若是雙方事故，而且對事故責任有爭議時，必須同時報交警，交通事故報警電話號碼全國統(tǒng)一為"122"。在報案時必須說清楚肇事地點、時間、報案人姓名、住址、肇事車輛及事故的死傷和損失情況等。等警察到達現(xiàn)場后，一切聽從交警指揮并主動如實地反映情況，積極配合交警進行現(xiàn)場勘察和分析等。交警做了責任判斷后交由雙方保險公司進行處理。
 
　　填寫交通事故當事人陳述材料
 
　　陳述材料是責任認定的證據(jù)之一，因此在責任認定中起一定的作用，應實事求是的填寫。陳述內(nèi)容如下：事故發(fā)生的時間、駕駛車輛的車型、當時行駛地點、行駛方向、當時車輛速度;對方車型和號牌、對方行駛方向和本人采取的措施，最后造成結(jié)果的情況。
 
　　常規(guī)車險理賠流程
 
　　事故損失在1 000元之內(nèi)，警察會當場開具《現(xiàn)場快速調(diào)解書》，然后在48小時內(nèi)打保險公司電話報案并領取報案編號，到保險公司指定的定損網(wǎng)點進行定損，或與保險公司約定時間及地點后，由保險公司定損員定損，定損好后進行車輛維修并自行墊付維修費，然后將《現(xiàn)場快速調(diào)解書》和保單正本復印件、有效的駕駛證復印件、身份證復印件、行駛證復印件、維修發(fā)票、維修清單和《出 險通知書》(企業(yè)蓋章、私人簽字)遞交保險公司領取理賠金。
 
　　物損超過1000元的，交警當場開具《事故抄告單》，車輛集中停放在交警指定的停車場。24小時后當事人到交警隊處理事故，然后打保險公司電話報案并領取索賠編號。事故處理完畢或責任認定后，車輛由本人領取移動至修理廠，保險公司派專人到修理廠進行定損。一般保險公司最快2個鐘頭，最慢第二天到您所在的停車點和維修點，客戶需要在車旁等候保險公司拍照、定損，如果本車是全責需先墊付對方維修費，如果維修金額大，可以直接找保險公司索賠。待對方車輛修復后，把對方的維修發(fā)票、維修清單、交通事故調(diào)解書、保單正本復印件、身份證復印件、行駛證復印件、事故車輛定損單、蓋章或簽字的出險通知書遞交保險公司，收到保險公司通知后，在約定時間內(nèi)憑被保險人的身份證原件到保險公司領取理賠金。

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