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車險(xiǎn)理賠霧里看花傷了誰? 五大理賠死角需認(rèn)清

來源：華商財(cái)經(jīng) 發(fā)布時(shí)間：2011-11-03 10:46 瀏覽：4058 次
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［編者按］ 　車輛遇到損毀時(shí)該怎么辦?找保險(xiǎn)公司。不屬于保險(xiǎn)范圍內(nèi)的又該怎么辦?想辦法“屬于保險(xiǎn)公司范圍”便成為一些人的首選。不僅如此，一些人甚至開始利用車輛打起了保險(xiǎn)公司的主意，從而使車險(xiǎn)理賠變得眼花繚亂。近日，記者專程對(duì)車險(xiǎn)理賠展開調(diào)查，發(fā)現(xiàn)車險(xiǎn)理賠詐騙主要表現(xiàn)有五種方式，其中既有車主主動(dòng)行騙的，也有車主被動(dòng)參與的……   ...

　車輛遇到損毀時(shí)該怎么辦?找保險(xiǎn)公司。不屬于保險(xiǎn)范圍內(nèi)的又該怎么辦?想辦法“屬于保險(xiǎn)公司范圍”便成為一些人的首選。不僅如此，一些人甚至開始利用車輛打起了保險(xiǎn)公司的主意，從而使車險(xiǎn)理賠變得眼花繚亂。近日，記者專程對(duì)車險(xiǎn)理賠展開調(diào)查，發(fā)現(xiàn)車險(xiǎn)理賠詐騙主要表現(xiàn)有五種方式，其中既有車主主動(dòng)行騙的，也有車主被動(dòng)參與的……

 
　　現(xiàn)象一
 
　　全程包辦可鉆空子比較大
 
　　“我們保險(xiǎn)公司和4S店有協(xié)議，車輛勘查和定損后，車主可直接到4S店維修，之后保險(xiǎn)公司將維修費(fèi)打到4S店的賬戶上。”永成保險(xiǎn)的工作人員告訴記者。
 
　　隨后，記者來到合肥包河區(qū)的一家4S店就車輛的維修及保險(xiǎn)理賠問題進(jìn)行了采訪。該店工作人員表示，只要是在保險(xiǎn)公司勘查并定損后，車主將交警部門的事故認(rèn)定書及保險(xiǎn)定損單交給他們，他們就可代為聯(lián)系理賠事宜。當(dāng)然，車主必須提供駕駛證、行駛證、身份證復(fù)印件。
 
　　在詢問車輛油漆價(jià)格時(shí)，該工作人員表示，一個(gè)板塊上，修補(bǔ)一個(gè)指甲蓋大小的傷痕和維修整個(gè)板塊的價(jià)格是一樣的，因?yàn)樗械挠推岫际谴虻糁刈?。在包河區(qū)另一家4S店內(nèi)，一名維修工告訴記者，做漆方式讓一些不法分子利用，有些維修人員在車輛送來維修后，又將車開出去后制造二次事故，隨后又用手頭上掌握的車主信息，進(jìn)行理賠。往往車主在不知情的情況下，看似修復(fù)了一處傷痕，其實(shí)一個(gè)整板塊上已經(jīng)重復(fù)理賠了幾次，最終受害的則是車主和保險(xiǎn)公司。
 
　　現(xiàn)象二
 
　　只要搞到事故證明就能理賠
 
　　“車輛出現(xiàn)交通事故后，如果出現(xiàn)一方逃逸現(xiàn)象，保險(xiǎn)公司在定損后，必須要警方出具的事故證明，才能夠進(jìn)行理賠。”合肥一保險(xiǎn)公司勘查員告訴記者：“對(duì)于受損車輛到底是怎么受損的，保險(xiǎn)公司只看警方的事故證明，其余不管。”
 
　　警方的事故證明是否好開?對(duì)這個(gè)問題，很多接受采訪的車主都表示，只要報(bào)警后，警方基本上會(huì)給你出這個(gè)證明的。
 
　　為了試驗(yàn)，記者撥通了自己車輛保險(xiǎn)公司的投保電話。在獲得報(bào)案號(hào)后，一名保險(xiǎn)勘查人員給記者打來電話，詢問車輛受損情況。記者聲稱車停在路邊被不明車輛撞傷，對(duì)方車輛逃逸，沒有目擊者。見此，該工作人員讓記者先報(bào)個(gè)警，然后再將車開到保險(xiǎn)公司定損，最后讓警方出個(gè)事故證明，就可以理賠了。對(duì)于是否要到現(xiàn)場看看的問題，該工作人員表示不需要。
 
　　隨后，記者撥通了報(bào)警電話。不多時(shí)，一名交警給記者打來電話，詢問情況。在了解情況后，表示先到保險(xiǎn)公司定損，然后再到交警隊(duì)處理。記者詢問對(duì)方要不要到現(xiàn)場勘查，對(duì)方表示，只要有保險(xiǎn)公司的定損單就行，不需要到現(xiàn)場看。
　　現(xiàn)象三
 
　　修理發(fā)票交稅就可按需開
 
　　現(xiàn)象四
 
　　索賠的不一定是肇事的
 
　　“如果是無證駕駛或者是酒后駕駛發(fā)生事故的，保險(xiǎn)公司一律不予理賠。所以有時(shí)候也會(huì)存在冒名頂替的事情。”一名保險(xiǎn)公司勘查人員王俊告訴記者。
　　有一次，我去勘查現(xiàn)場。原來是停車時(shí)撞上了隔離樁，整個(gè)車頭完全將隔離樁包起來。剛走進(jìn)車體，就聞到一股很濃的酒味。
 
　　王俊說，他當(dāng)時(shí)就問車主是誰?一名滿身酒氣的男子聲稱是車主，但否認(rèn)車是他開的，相反一個(gè)有5年駕齡的女子承認(rèn)當(dāng)時(shí)是她開的車。
 
　　“5年駕齡的人也不會(huì)開出這樣的水準(zhǔn)，只有一個(gè)可能性，即男子酒喝多了，將油門當(dāng)了剎車。”王俊說，當(dāng)時(shí)他報(bào)了警，警方也出警了，由于沒有逮到現(xiàn)行，警方也無法處理。最終，保險(xiǎn)公司只得按照規(guī)定給予了定損和理賠。
 
　　“定損后，車主拿著修理廠或者4S店的發(fā)票到保險(xiǎn)公司理賠就可以了。”大眾保險(xiǎn)公司工作人員金陽向記者表示：“發(fā)票上的金額一定要和定損的金額相一致才行。這時(shí)候修理廠就顯得很重要了。一般情況下，4S店還是很正規(guī)的，但一般修理廠就很不規(guī)范了。”與此同時(shí)，記者還了解到，也有定損員為了“私利”而與車主勾結(jié)，故意提高定損額的情況。
 
    如果保險(xiǎn)公司的定損員有意提高定損額，而修理廠又隨意出具發(fā)票，那么保險(xiǎn)公司就成“冤大頭”了。修理廠會(huì)隨意出具超過維修價(jià)格的發(fā)票嗎?記者來到合肥史河路上一家汽車美容裝潢店面，在詢問是否可以開具超出維修金額的發(fā)票時(shí)，對(duì)方表示只要有需要，保證可以滿足，不過超出的部分要記者自己交稅才行。再詢問如果不修車，單開票是否可行，對(duì)方很干脆地表示，完全可以，不過前提條件是交稅的比例要提高，而且今后要照顧他們的生意。
 
　　現(xiàn)象五
 
　　事后自行制造事故現(xiàn)場
 
　　“車輛出險(xiǎn)后，及時(shí)報(bào)險(xiǎn)是首要選擇，但有時(shí)候情況特殊，也只好采取一些非常規(guī)手段了。”已擁有3年駕齡的張衛(wèi)國(化名)是省城一家企業(yè)的業(yè)務(wù)主管，對(duì)于車險(xiǎn)理賠的處理，其給記者算了一筆賬。
 
　　“今年國慶節(jié)期間，我開車帶家人去旅游。半道上被一輛外地牌照的車撞上了車頭，對(duì)方說要私了。由于時(shí)間耽誤不起，我只好同意。經(jīng)過協(xié)商，對(duì)方給了我800元。” 張衛(wèi)國告訴記者：“回家后我把車開到小區(qū)停車場，找準(zhǔn)被撞的點(diǎn)，對(duì)著水泥柱子撞了上去。
 
　　隨后撥打了保險(xiǎn)公司電話。不多久，保險(xiǎn)公司的勘查員到了，拍照取證后，認(rèn)定是我不小心撞上，修理費(fèi)全額賠付。這樣算下來，這次車禍，我還賺了800塊，不過，這也是沒辦法的辦法。損失總不能我自己認(rèn)吧。”
 

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