車險理賠有爭議?四招教您避免車險定損爭議
［編者按］ 車險理賠爭議常常讓車主頭疼不已，不少車主對于愛車出險后如何定損，并不是非常清楚。其實(shí)，消費(fèi)者和保險公司關(guān)于定損方面的爭議，主要集中在維修價格及是否更換零件兩種情況，以下三招教您如何避免定損爭議。 招數(shù)一：定損金額有異議可商榷解決。經(jīng)常出現(xiàn)的情況是維修廠給出的維修費(fèi)用金額高于定損員核定的損失金額。定損員在定損時會參考市場維修價格，確定合理的維修...
車險理賠爭議常常讓車主頭疼不已，不少車主對于愛車出險后如何定損，并不是非常清楚。其實(shí)，消費(fèi)者和保險公司關(guān)于定損方面的爭議，主要集中在維修價格及是否更換零件兩種情況，以下三招教您如何避免定損爭議。
招數(shù)一：定損金額有異議可商榷解決。經(jīng)常出現(xiàn)的情況是維修廠給出的維修費(fèi)用金額高于定損員核定的損失金額。定損員在定損時會參考市場維修價格，確定合理的維修金額。但維修廠因進(jìn)貨渠道等原因，造成維修金額比較高。在這種情況下，實(shí)際上保險公司并不是 “一個數(shù)字定終身”，客戶若對定損額存有異議，其實(shí)可以與定損員多溝通，并由定損員與維修廠協(xié)商處理。
招數(shù)二：部件維修方式要事先確定。車輛某些部位損失后，到底應(yīng)該更換還是應(yīng)該維修后繼續(xù)使用，消費(fèi)者和定損員的意見可能存在分歧。一般來說，保險公司對車輛損失部件的處理意見以修復(fù)為主，如果無法修復(fù)，可以更換損失部件。在維修之前或者維修進(jìn)行過程中，建議投保人及時與定損員協(xié)商，確定好維修方式，以確保能夠獲得相應(yīng)賠償。
招數(shù)三：按4S店定損的莫再去普通廠。因為4S店所需要的維修金額是高于普通修理廠的維修金額的，如果客戶按照4S店的定損金額向普通修理廠支付維修費(fèi)用，就相當(dāng)于客戶的維修費(fèi)用付多了。到時候索賠時，保險公司是按照客戶實(shí)際選擇的修理廠標(biāo)準(zhǔn)重新確認(rèn)損失金額，車主本人可能產(chǎn)生不必要的支出負(fù)擔(dān)。
招數(shù)四：選對車險購買渠道，免費(fèi)為您提供車險理賠爭議鑒定服務(wù)。據(jù)悉，通過中民買車險可為客戶提供這項服務(wù)為?？蛻魧碣r有任何異議，中民可免費(fèi)提供專業(yè)的第三方保險鑒定。如客戶出險后在理賠時出現(xiàn)爭議，中民將派相關(guān)專業(yè)人員對保險事故進(jìn)行評估鑒定和查勘工作，并按照既定程序出具專業(yè)的第三方公估報告及證明，為客戶爭取有利的理賠結(jié)果。
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