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車險理賠是個“技術活” 新手切忌先修理后報銷

來源：紅網(wǎng) 發(fā)布時間：2011-11-11 09:10 瀏覽：4064 次

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［編者按］近日，新手上路的吳女士打來電話，說自己的車子在路上發(fā)生刮擦。吳女士考慮到自己有買全險，在保險公司來之前，便先承擔了事故責任。然而，事后她才得知，保險公司要到現(xiàn)場根據(jù)車主承擔的責任輕重，制定不同的賠付比例。算下來，吳女士還是吃了虧。本期愛車專家提醒，車險理賠可是個技術活，在理賠過程中，有哪些問題是需要特別注意的呢？　　　　[解疑答惑] 　　...

近日，新手上路的吳女士打來電話，說自己的車子在路上發(fā)生刮擦。吳女士考慮到自己有買全險，在保險公司來之前，便先承擔了事故責任。然而，事后她才得知，保險公司要到現(xiàn)場根據(jù)車主承擔的責任輕重，制定不同的賠付比例。算下來，吳女士還是吃了虧。本期愛車專家提醒，車險理賠可是個技術活，在理賠過程中，有哪些問題是需要特別注意的呢？
　　
　　[解疑答惑]
　　
　　不要隨意包攬事故責任
　　
　　對于第三者責任險，保險公司會根據(jù)車主承擔的責任輕重，制定不同的賠付比例。因此，車主一定要明確責任，不要認為有保險公司賠付，就忽視責任劃分。
　　
　　切忌“先修理后報銷”
　　
　　出現(xiàn)事故后，車主如果不向保險公司報案就先行修理車輛，而保險公司在理賠時認為修理費用高出定損的費用，差額部分將要由車主自己承擔。正確的車險理賠程序是：出險后立即報案，并取得交警開出的事故責任認定書；在交警處理完事故后，車主向保險公司報案，然后才是對車輛進行修理，提交單證、辦理賠付。
　　
　　委托修理廠理賠需慎重
　　
　　有的修理廠會建議車主通過非常規(guī)手段以達到賠付目的。如果被保險公司查實，車主不但需要自己承擔責任，還會在保險公司留下不良記錄。
　　
　　“不計免賠”范圍有限制
　　
　　保險公司為了防范道德風險，會對一些特定的事故定出單獨的免賠率，而且這些免賠率不屬于不計免賠范圍，如多次出險、超范圍行駛、理賠證件不全等。具體來說，當保險車輛產(chǎn)生損失或第三者責任時，保險公司根據(jù)保險車輛駕駛?cè)藛T在事故中所負責任，在符合賠償規(guī)定的金額內(nèi)實行絕對免賠率：負全部責任的免賠20%；負主要責任的免賠15%；負同等責任的免賠10％；負次要責任的免賠5%。