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新華人壽保險公司第13屆客戶服務(wù)節(jié)啟動
[編者按] 7月1日,以“中國夢 新華行”為主題的新華人壽保險第13屆客戶服務(wù)節(jié)正式拉開帷幕。本屆客服節(jié)將圍繞“夢想行、關(guān)愛行、體驗行”三條主線開展各類主題活動,從關(guān)注客戶夢想,關(guān)愛客戶人生,提升客戶體驗三個角度出發(fā)
7月1日,以“中國夢 新華行”為主題的新華保險第13屆客戶服務(wù)節(jié)正式拉開帷幕。本屆客服節(jié)將圍繞“夢想行、關(guān)愛行、體驗行”三條主線開展各類主題活動,從關(guān)注客戶夢想,關(guān)愛客戶人生,提升客戶體驗三個角度出發(fā) ,最終實現(xiàn)“ 體驗提升深化客戶關(guān)系、服務(wù)支持驅(qū)動業(yè)務(wù)發(fā)展、積極宣傳塑造品牌形象”的目標 。
在“夢想行”系統(tǒng)活動中,“我的中國夢”少兒書畫大賽此項傳統(tǒng)項目將繼續(xù)保留;同時,新華保險還將舉辦“ 圓夢100”貧困學(xué)子幫扶計劃主題活動,通過創(chuàng)新公益活動形式履行企業(yè)公民責任,樹立品牌形象,同時邀約高端客戶共同參與公益活動,增強客戶對公司的認同。“保單關(guān)愛 ”和“人生關(guān)愛 ”兩大主題活動共同構(gòu)成“關(guān)愛行”系列活動,“保單關(guān)愛 ”同樣也是新華保險歷屆客服節(jié)的保留項目 ,公司將變被動服務(wù)為主動服務(wù),提升服務(wù)品質(zhì);在“人生關(guān)愛 ”系列活動中,公司將通過開展“關(guān)愛基金,校園公益”、“名家面對面,關(guān)愛萬里行”專家講座、客戶話新華以及健康之旅等四項活動,關(guān)愛客戶,提升體驗,全面宣傳保險的意義與功用。“體驗行”系列活動將通過“精彩新華,邀您體驗”以及“ VIP 體驗季”兩項子活動全面推廣公司移動服務(wù),展現(xiàn)E 服務(wù)等公司先進的服務(wù)平臺和服務(wù)項目 ,促進客戶了解保險、了解新華。
“中國夢新華行”,關(guān)注客戶夢想,關(guān)愛客戶人生,提升客戶體驗,是新華保險全體三十萬員工共同的夢想。新華保險將邀您一路同行,共同圓夢!
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