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揭秘車險(xiǎn)拒保內(nèi)幕 保險(xiǎn)公司稱“不劃算”

來源：信息日報(bào) 發(fā)布時間：2011-12-08 10:09 瀏覽：6658 次
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［編者按］    許多車主反映，其購買的高檔車出險(xiǎn)后會面臨車險(xiǎn)理賠困難的情況。記者在采訪后發(fā)現(xiàn)，其實(shí)高檔車不但理賠難，在車險(xiǎn)投保時就不容易。記者在采訪中了解到，法律明文規(guī)定保險(xiǎn)公司不能拒保交強(qiáng)險(xiǎn)，對商業(yè)車險(xiǎn)則沒有統(tǒng)一的政策，若有同類遭遇，只能求助于保險(xiǎn)公司監(jiān)管部門出面協(xié)調(diào)。 　　案例 　　高檔車出險(xiǎn)多遭拒保 　　市民王女士去年11月底購買了一輛寶馬車...

   許多車主反映，其購買的高檔車出險(xiǎn)后會面臨車險(xiǎn)理賠困難的情況。記者在采訪后發(fā)現(xiàn)，其實(shí)高檔車不但理賠難，在車險(xiǎn)投保時就不容易。記者在采訪中了解到，法律明文規(guī)定保險(xiǎn)公司不能拒保交強(qiáng)險(xiǎn)，對商業(yè)車險(xiǎn)則沒有統(tǒng)一的政策，若有同類遭遇，只能求助于保險(xiǎn)公司監(jiān)管部門出面協(xié)調(diào)。

　　案例

　　高檔車出險(xiǎn)多遭拒保

　　市民王女士去年11月底購買了一輛寶馬車，當(dāng)時在某保險(xiǎn)公司辦理了各類保險(xiǎn)，保費(fèi)共計(jì)1.7萬余元?？墒?，截至今年11月30日，愛車的保費(fèi)到期了，原先的保險(xiǎn)公司卻拒絕了她續(xù)保，而其他各保險(xiǎn)公司也對她敬而遠(yuǎn)之。這幾天，自己的愛車成了沒有保險(xiǎn)公司收留的“流浪車”，對此她大傷腦筋。

　　那么，面對一輛保費(fèi)不低的新車，保險(xiǎn)公司為什么不招攬生意反而拒保？原來，王女士是一位駕車新手，去年剛剛考完駕照就購進(jìn)了這輛愛車，而且性格大大咧咧，平時開車也不太謹(jǐn)慎，一年內(nèi)小剮小蹭事故發(fā)生了18次，保險(xiǎn)公司每次都出了險(xiǎn)，每次賠付至少是在1100元以上。保險(xiǎn)到期了，保險(xiǎn)公司工作人員告訴她不想再給她的愛車投保了。

　　“我不想讓自己的愛車‘裸奔’，多次聯(lián)系了這家保險(xiǎn)公司的工作人員，對方一直表示自己也很為難。”王女士說，本來自己打算換一家公司投保算了，哪知道車輛違章記錄查詢結(jié)果一出來，大家都紛紛拒保，想不到有錢還不讓投保。目前，自己的愛車成了“流浪車”。

　　舊車單投交強(qiáng)險(xiǎn)也遭拒

　　與王女士小事故不斷的情況相反，市民高先生是有著多年的駕駛經(jīng)驗(yàn)，平時也不出遠(yuǎn)門，開車也比較謹(jǐn)慎，愛車買來在路上行駛了6年多，一直未發(fā)生過任何事故，所以也沒有保險(xiǎn)公司的出險(xiǎn)記錄。不過，從去年開始，為了續(xù)保他也跟保險(xiǎn)公司較上了勁。

　　按照相關(guān)保險(xiǎn)條例規(guī)定，參加了保險(xiǎn)的車輛，一年內(nèi)沒有出險(xiǎn)記錄，次年續(xù)保時保險(xiǎn)公司會給予一定的費(fèi)率下浮優(yōu)惠。去年10月，高先生已經(jīng)連續(xù)5年沒有事故記錄，續(xù)保時理應(yīng)有更大的優(yōu)惠。然而，保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)人員告知，因?yàn)楦呦壬毁徺I了交強(qiáng)險(xiǎn)，對于保險(xiǎn)公司來說沒有盈利點(diǎn)，不能再給他辦理續(xù)保手續(xù)了。高先生也找過其他保險(xiǎn)公司，對方都表示除非購買一定的商業(yè)保險(xiǎn)，否則不能給予交強(qiáng)險(xiǎn)下浮費(fèi)率的優(yōu)惠。這一拖就是一年，愛車就這樣“裸奔”了一年。

　　“可是，最近原先的保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員又多次打來電話，要給我辦理續(xù)保。”高先生告訴記者，因?yàn)樽约旱能囈才f了，對方這次還是說交強(qiáng)險(xiǎn)不能給予費(fèi)率下浮的優(yōu)惠，原因是保險(xiǎn)停辦了一年，只能列為新客戶名單，這讓他很不滿意：“買哪些保險(xiǎn)我根據(jù)自己的需求選擇，哪有這樣強(qiáng)迫消費(fèi)的？”


    內(nèi)幕

　　車險(xiǎn)拒保因保險(xiǎn)公司不能盈利

　　在采訪中記者了解到，中高檔車投保難、續(xù)保難其實(shí)屢見不鮮，無事故舊車只買交強(qiáng)險(xiǎn)被拒在業(yè)內(nèi)也成為“行規(guī)”，那么是什么原因?qū)е卤ｋU(xiǎn)公司拒保的呢？

　　“車險(xiǎn)的經(jīng)營成本高，除去渠道費(fèi)用、車險(xiǎn)的高賠付和保險(xiǎn)公司的運(yùn)營費(fèi)用，所以在給車主辦理保險(xiǎn)時必須核算一下綜合成本。”一位業(yè)內(nèi)人士這樣告訴記者，保險(xiǎn)公司是個經(jīng)營性的公司，它需要用贏利來維持生存。而一般來說，如果駕駛員是新手，技術(shù)不熟練，經(jīng)常小刮小碰，甚至駕一年出險(xiǎn)多次，對保險(xiǎn)公司來說是賠本賺吆喝，虧大了，保險(xiǎn)公司將此類車輛劃為高風(fēng)險(xiǎn)車輛。像王女士這樣的高檔車成了高風(fēng)險(xiǎn)車輛，不管哪家保險(xiǎn)公司見了都想躲。“就拿一年保費(fèi)1.7萬為例，每次剮蹭噴漆1100元，18次小事故保險(xiǎn)公司的賠付款就是1.98萬元。”這位業(yè)內(nèi)人士說，這個層面上保險(xiǎn)公司就已經(jīng)虧本了，還沒有計(jì)算公司運(yùn)營等方面的成本。

　　而對于像高先生這樣的舊車，保險(xiǎn)公司認(rèn)為車輛的安全性能大打折扣，發(fā)生事故的可能性也就更大，保險(xiǎn)公司承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)也就更大。這位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，如果不參加商業(yè)保險(xiǎn)作為補(bǔ)充，保險(xiǎn)公司委婉拒絕續(xù)保也成了“行規(guī)”。

　　對策

　　車主可求助監(jiān)管部門

　　記者從保險(xiǎn)監(jiān)管部門了解到，近些年來我省也加強(qiáng)了對保險(xiǎn)公司的監(jiān)管力度，同時也出臺了相關(guān)的政策來緩解車主和保險(xiǎn)公司之間的矛盾。

　　“像王女士這樣出險(xiǎn)頻率較高的情況，如果同意費(fèi)率提高一定的比例，保險(xiǎn)公司應(yīng)該給予辦理續(xù)保。”江西保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會相關(guān)人員告訴記者，保險(xiǎn)公司不會“生硬”地對車主提出拒保，車主求助了監(jiān)管部門，監(jiān)管部門也會進(jìn)行協(xié)調(diào)，一般不會讓車輛車險(xiǎn)“裸奔”的現(xiàn)象。

　　而對于交強(qiáng)險(xiǎn)，我省有明文規(guī)定具有經(jīng)營交強(qiáng)險(xiǎn)資格的保險(xiǎn)公司不得拒絕承保，也不能隨意解除合同，江西保監(jiān)局曾經(jīng)對省內(nèi)部分因拒保而遭投訴的保險(xiǎn)公司做出過相應(yīng)處罰。

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