保險公司電話官網(wǎng)報價 車損險未“實價投保”
［編者按］ 去年中保協(xié)正式發(fā)布商業(yè)車險示范條款，允許客戶在購買車損險時可以按實際價值投保，此舉意在解決頗受爭議的高保低賠問題。記者了解到，目前該規(guī)定暫未正式實施，客戶在投保時仍難以按實際價值投保。
去年中保協(xié)正式發(fā)布商業(yè)車險示范條款，允許客戶在購買車損險時可以按實際價值投保，此舉意在解決頗受爭議的高保低賠問題。記者了解到，目前該規(guī)定暫未正式實施，客戶在投保時仍難以按實際價值投保。
據(jù)了解，去年3月，《機動車輛商業(yè)保險示范條款》(以下簡稱為《示范條款》)正式發(fā)布。《示范條款》明確規(guī)定，車輛損失保險的保險金額除了可按新車購置價確定外，也可按投保時保險機動車的實際價值確定，或者雙方按照市場公允價值協(xié)商確定。這使得客戶在投保時多了選擇余地。
不過時隔一年多，車主仍難享受到多重選擇的服務(wù)。記者注意到，各財產(chǎn)保險公司電話車險官網(wǎng)報價中的車損險投保選項大多默認為新車購置價。一家大型財產(chǎn)保險公司電話車險官網(wǎng)的車損險保額設(shè)有調(diào)整區(qū)間，客戶人員解釋稱，客戶可在此區(qū)間內(nèi)自由選擇，但即使汽車折舊比較多，實際價值低于區(qū)間下限，也只能在區(qū)間內(nèi)選定投保金額。另一家財產(chǎn)保險電話車險客服人員表示，車損險主要按新車購置價投保，不過新車購置價并不是一成不變，而會根據(jù)市場情況適時調(diào)整。
昨日在榕一家財產(chǎn)保險公司相關(guān)負責(zé)人表示，公司車損險目前只有按新車購置價投保這一方式，其他方式暫未開通。另一家財產(chǎn)保險公司車險部負責(zé)人表示，雖然去年《示范條款》已出臺，但截至目前仍未正式實施，公司仍執(zhí)行原有條款。“絕大多數(shù)客戶按新車購置價投保，如果客戶要求日常也可按實際價值投保，按現(xiàn)行條款規(guī)定，一般要求客戶的投保金額不能低于新車購置價的20%。”
據(jù)相關(guān)人士分析，新規(guī)遲遲未能實施與一些細節(jié)未厘清有關(guān)。車損險的不同投保方式會有不同的結(jié)果?？蛻舭葱萝囐徶脙r投保，更換配件時可足額賠付;若按實際價值投保，理賠額就要按比例打折，因為配件是全新的?，F(xiàn)實中，絕大多數(shù)車險報損均是部分損失，只有發(fā)生汽車全損的情況下才會出現(xiàn)高保低賠的問題。
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