春節(jié)期間 出游要按需購買旅游意外險(xiǎn)
［編者按］ 2011最后一個工作日了，元旦假期馬上到來，接著開始繁忙的春運(yùn)。各大旅行社也即將迎來一年中最熱的旅游旺季。春節(jié)出游，為自己和家人買份旅游險(xiǎn)上路已經(jīng)成為許多游客的共識，但是旅游保險(xiǎn)到底有幾種?不同的旅游險(xiǎn)又能保障游客的何種權(quán)益?多數(shù)游客并不清楚。 據(jù)了解，目前旅行社為游客購買的保險(xiǎn)包括旅行社責(zé)任保險(xiǎn)和旅行意外保險(xiǎn)。旅行社責(zé)任險(xiǎn)，承擔(dān)因旅行社過失而發(fā)生的保險(xiǎn)...
2011最后一個工作日了，元旦假期馬上到來，接著開始繁忙的春運(yùn)。各大旅行社也即將迎來一年中最熱的旅游旺季。春節(jié)出游，為自己和家人買份旅游險(xiǎn)上路已經(jīng)成為許多游客的共識，但是旅游保險(xiǎn)到底有幾種?不同的旅游險(xiǎn)又能保障游客的何種權(quán)益?多數(shù)游客并不清楚。
據(jù)了解，目前旅行社為游客購買的保險(xiǎn)包括旅行社責(zé)任保險(xiǎn)和旅行意外保險(xiǎn)。旅行社責(zé)任險(xiǎn)，承擔(dān)因旅行社過失而發(fā)生的保險(xiǎn)賠償責(zé)任，但對于諸如旅行途中導(dǎo)致的意外、風(fēng)險(xiǎn)，則需要旅游意外保險(xiǎn)保障。其中旅行社責(zé)任保險(xiǎn)屬于強(qiáng)制性保險(xiǎn)，游客自主決定購買與否的險(xiǎn)種為旅游意外險(xiǎn)。
“以前覺得旅游保險(xiǎn)可有可無，但是近來水災(zāi)、海嘯事故讓人害怕。”正在旅行社報(bào)名旅游的張女士表示，出門前買份保險(xiǎn)，等于系了一條保險(xiǎn)帶。據(jù)旅游行業(yè)協(xié)會相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，近年來我市游客跟團(tuán)投保旅游意外險(xiǎn)的人數(shù)每年都在以20%的比例遞增。旅行社協(xié)會會長王小洪表示，隨著市民出行越來越頻繁，市民購買旅游意外險(xiǎn)的意識越來越高。而且近幾年旅游意外時(shí)有出現(xiàn)，市民更加強(qiáng)了對風(fēng)險(xiǎn)的重視程度。
但是，在逐年上漲的參保率背后，游客對旅游保險(xiǎn)的知識依然欠缺。記者了解到，一直以來，不少旅行社為推廣路線，都推行參團(tuán)送保險(xiǎn)，此舉反而導(dǎo)致很多游客對保險(xiǎn)還很模糊。
市區(qū)何先生剛報(bào)名參加春節(jié)去普吉島的旅游。當(dāng)記者問到“買了旅游保險(xiǎn)嗎?”何先生回答：“應(yīng)該買了吧。”而當(dāng)記者進(jìn)一步追問，買的旅行社責(zé)任險(xiǎn)還是意外險(xiǎn)?何先生卻一無所知。“現(xiàn)在通過旅行社購買旅游意外險(xiǎn)，只有幾十塊錢，很多人覺得便宜就買了，但具體保些什么并不了解。”王小洪說。據(jù)了解，目前由溫州旅行社組團(tuán)的游客投保旅游意外險(xiǎn)均為：境內(nèi)游每人一天3元，出境游則5元，保費(fèi)低。
不知情的背后，是部分旅行社對游客保險(xiǎn)知識灌輸?shù)牟粔?。?dāng)記者在海外旅行社一門市部咨詢某線路報(bào)價(jià)，工作人員自始至終沒提到旅游意外險(xiǎn)。當(dāng)記者說到保險(xiǎn)問題，對方才提起有40元的保險(xiǎn)。而溫州國旅一工作人員，直接以“保險(xiǎn)是贈送的”一句話帶過，并無詳細(xì)解釋的打算。
此外，目前由溫州旅行社組團(tuán)的游客投保旅游意外險(xiǎn)均為統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，不分路線、參保群體，這樣并不能多方位地保障游客權(quán)益。以旅行社參保的意外險(xiǎn)金額計(jì)算，國內(nèi)游保額僅為30萬元，出境游為36萬元。“目前，國內(nèi)旅游意外險(xiǎn)只有一種方案可選，種類太少了。”溫州國旅銷售部負(fù)責(zé)人施小姐告訴記者，“出境游，游客才可選擇境外的保險(xiǎn)公司，對方提供的旅游險(xiǎn)方案多樣，但價(jià)格相應(yīng)貴很多，200元、300元甚至上千元，游客可以自行購買。”
“出游要按需購買旅游險(xiǎn)。”中國人壽溫州分公司的保險(xiǎn)專家建議，購買足夠保險(xiǎn)金額的旅行意外保險(xiǎn)，一方面可以保障意外事故發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用、救援費(fèi)用，另一方面可以為家庭責(zé)任提供充足保障。而如果旅行者采取自助、自駕方式，更應(yīng)注意風(fēng)險(xiǎn)保障，可相應(yīng)增加購買第三者責(zé)任險(xiǎn)、人身意外險(xiǎn)、車損險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、自燃損失險(xiǎn)等。對于經(jīng)常出差、出游的游客，購買一年期的交通或者旅游意外險(xiǎn)更合適。
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