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車險綁定信用卡 卡未激活錢被扣
[編者按] “說好了不需要銀行墊付保費的,連信用卡都沒有激活,怎么就扣款了?”前天,讀者韓女士反映這件怪事。 去年12月30日,韓女士突然收到深圳發(fā)展銀行發(fā)來的一條短信,短信稱她的深發(fā)展銀行信用卡月結(jié)金額3500余元,到期還款日為1月8日。原來,為了給愛車及時辦理保險 ,去年11月底,她致電保險公司,購買了一份電話車險 ,并在12月2日收到一...
“說好了不需要銀行墊付保費的,連信用卡都沒有激活,怎么就扣款了?”前天,讀者韓女士反映這件怪事。
去年12月30日,韓女士突然收到深圳發(fā)展銀行發(fā)來的一條短信,短信稱她的深發(fā)展銀行信用卡月結(jié)金額3500余元,到期還款日為1月8日。原來,為了給愛車及時辦理保險 ,去年11月底,她致電保險公司,購買了一份電話車險 ,并在12月2日收到一張隨車險綁定的深發(fā)展銀行信用卡。可是,韓女士并不愿意使用這張卡,咨詢保險公司得知只要不履行開卡程序即可,保險公司會安排工作人員上門收取保費。于是韓女士沒有激活信用卡,并告知負(fù)責(zé)辦理車險的業(yè)務(wù)員以及銀行方面,要求不墊付保費。
然而30日的這條短信令韓女士很是疑惑,“明明說好了不墊付保費,更何況還沒開卡,怎么就扣費了呢?”而與保險公司約定好前來收取現(xiàn)金保費的工作人員也遲遲不現(xiàn)身。
韓女士擔(dān)心逾期未還款會造成不良信用記錄,可是當(dāng)她打算去還款時,銀行方面卻表示還款必須先開卡,尚未激活的信用卡無法辦理還款業(yè)務(wù)??梢遣患皶r還款,又會產(chǎn)生利息和不良記錄。這樣一來,并不愿激活使用信用卡的韓女士左右為難,還又不是,不還又不是。
深圳發(fā)展銀行客服人員經(jīng)過查詢確認(rèn),韓女士的信用卡的確并未開卡,而銀行方面由于與保險公司的合作關(guān)系,已于12月9日為韓女士墊付了保費??头藛T建議韓女士如不打算繼續(xù)使用信用卡支付保費,可通過銀行提供的公共賬號轉(zhuǎn)賬完成還款后注銷卡片。
為韓女士辦理車險的業(yè)務(wù)員表示,韓女士參加的是深發(fā)展愛車信用卡先承保后付費優(yōu)惠活動,并在保單上簽字同意信用卡墊付保費,因此銀行按照合同履行義務(wù),保險公司方面并不知曉具體扣款時間。因收款人員不到位導(dǎo)致逾期還款產(chǎn)生的額外費用,將由保險公司承擔(dān)。同時他承諾將與銀行協(xié)調(diào),于近期安排工作人員前往韓女士處收取現(xiàn)金保費。
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