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發(fā)生火災(zāi)要第一時間報案 家財險可以有效減少損失
[編者按] 買了基金之后還要看市值,買了股票后還要盯盤,買了保險就高枕無憂么?財險專家說,不盡然!投了巨保的央視新樓遭遇了火災(zāi),理賠后的損失恐怕仍讓人瞠目結(jié)舌。對更多普通家..
買了基金之后還要看市值,買了股票后還要盯盤,買了保險就高枕無憂么?財險專家說,不盡然!投了巨保的央視新樓遭遇了火災(zāi),理賠后的損失恐怕仍讓人瞠目結(jié)舌。對更多普通家庭來說,除了通過購買保險來轉(zhuǎn)嫁火災(zāi)損失風(fēng)險外,還要懂得必要的減損措施來應(yīng)對。
要第一時間報案
本報贏行家”投資理財專家團成員、平安財險專家張存榮在接受記者采訪時表示,由于火災(zāi)引起的財產(chǎn)損失情況較為復(fù)雜,接到火災(zāi)報案后,一般保險公司將根據(jù)案情的需要,盡快委托專業(yè)的保險公估公司到場查勘和收集索賠資料,并評估損失情況。
因此,保險事故發(fā)生時,被保險人有責(zé)任盡力采取必要措施防止或減少損失,即出現(xiàn)險情后,被保險人應(yīng)第一時間通知相關(guān)部門并組織人員施救。此外,投保人、被保險人或者受益人知道保險事故發(fā)生后,應(yīng)當(dāng)及時通知保險公司,以便開展事故損失調(diào)查和評估,從而避免因勘驗定損不及時引起不必要的爭議,如對財產(chǎn)損失數(shù)量和程度的確定、損失金額的核定等。
減損措施不可少
除報案外,被保險人還應(yīng)積極努力采取一切措施防止或減少保險標的物的損失。張存榮分析,由于火災(zāi)中的財產(chǎn)遭受了直接火燒、高溫烘烤、煙熏污染,且在火災(zāi)原因調(diào)查認定的過程中,將繼續(xù)經(jīng)受氧化、腐蝕等,損失程度有可能加重。所以對事故現(xiàn)場及受損財產(chǎn)的減損措施將十分重要。
例如企業(yè)在發(fā)生火災(zāi)后,可主動請求公安部門縮小封閉區(qū)域,獲得對受損設(shè)備進行災(zāi)后清洗和保養(yǎng)的機會。實際情況也證明,通過及時的處理可使得受損財產(chǎn)的損失程度得以有效控制,并使得經(jīng)濟損失大大減少。
檢修處置要及時
大火過后,公安消防部門將封閉現(xiàn)場并對起火原因和事故責(zé)任進行調(diào)查,直至出具事故責(zé)任認定書,時間一般都在一個月左右。據(jù)介紹,保險公司在現(xiàn)場解封后才能進行具體的查勘清點。而保險合同雙方應(yīng)在公平、公正、公開的基礎(chǔ)上共同確認損失情況。對被保險人而言,積極遵循保險公司的損失處理建議,對受損的建筑物和設(shè)備進行檢測、鑒定和維修,對受損的庫存物進行妥善處置,例如盡快轉(zhuǎn)移財產(chǎn)、正常出售或降級出售或進行殘值處理等,都可縮小損失。
張存榮提醒市民,萬一發(fā)生事故,被保險人在向保險公司報案索賠后,應(yīng)按要求提供理賠所需的得以確認保險事故原因、損失程度的所有證明和資料。若保險公司認為理賠資料不完整,將通知被保險人及時補充。一般來說,保險公司在與被保險人達成賠償協(xié)議后十日內(nèi)將履行賠償義務(wù)。
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