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保險(xiǎn)網(wǎng)銷降低經(jīng)營成本 直接讓利投保人

來源：和訊網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2012-03-16 09:28 瀏覽：4766 次
關(guān)注中民+

［編者按］     在人們保險(xiǎn)意識(shí)日漸增強(qiáng)的今天，保險(xiǎn)業(yè)呈現(xiàn)保費(fèi)收入逐年上漲、險(xiǎn)種不斷豐富之態(tài)勢。然而即使是在如此大好形勢下，由于受制于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員增員難、保險(xiǎn)代理渠道遭遇傭金率反彈等多種因素，單一的傳統(tǒng)保險(xiǎn)銷售模式仍陷入青黃不接的狀態(tài)……保險(xiǎn)網(wǎng)銷等新興渠道可有效地避免這些問題，因而也日漸成為保險(xiǎn)公司及投保人的共同選擇。   ...

    在人們保險(xiǎn)意識(shí)日漸增強(qiáng)的今天，保險(xiǎn)業(yè)呈現(xiàn)保費(fèi)收入逐年上漲、險(xiǎn)種不斷豐富之態(tài)勢。然而即使是在如此大好形勢下，由于受制于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員增員難、保險(xiǎn)代理渠道遭遇傭金率反彈等多種因素，單一的傳統(tǒng)保險(xiǎn)銷售模式仍陷入青黃不接的狀態(tài)……保險(xiǎn)網(wǎng)銷等新興渠道可有效地避免這些問題，因而也日漸成為保險(xiǎn)公司及投保人的共同選擇。

 
　　傳統(tǒng)保險(xiǎn)銷售：“金字塔”式多層級(jí)傳銷體系 導(dǎo)致渠道成本居高難下
 
　　其實(shí)保險(xiǎn)本身是好的，只是被各種渠道搞成了多層級(jí)的“金字塔”式傳銷體系。相信大家都看到過保險(xiǎn)公司的招聘信息，一年四季是一茬接一茬，一批一批，一批業(yè)務(wù)員走了又有一批業(yè)務(wù)員進(jìn)來。掛了那么多的誘餌、那么高的工資及待遇，為何業(yè)務(wù)員流動(dòng)還如此之大？
 
　　其實(shí)歸根結(jié)底是因?yàn)閭鹘y(tǒng)保險(xiǎn)銷售長期存在而又無法徹底解決的幾大癥結(jié)所致，首先，由于多層級(jí)傳銷體系，一層層的中間利益導(dǎo)致銷售成本增加，而保險(xiǎn)公司不得不把這部分成本加載到保險(xiǎn)產(chǎn)品上；其次業(yè)務(wù)員流動(dòng)性極大，這也使得售后理賠服務(wù)具有極大的不確定性，一旦業(yè)務(wù)員由于各種原因而沒有從事保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的工作，那么其所承諾的各項(xiàng)服務(wù)也將難于兌現(xiàn)。再加上面對(duì)業(yè)績壓力，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員在銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)往往會(huì)夸大保險(xiǎn)責(zé)任從而誤導(dǎo)客戶。
 
　　網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)銷售：杜絕保險(xiǎn)誤導(dǎo)銷售 降低經(jīng)營成本從而直接讓利于投保人
 
　　相比傳統(tǒng)保險(xiǎn)渠道，網(wǎng)銷保險(xiǎn)具有方便快捷、投保簡單、條款清晰，價(jià)格透明等眾多優(yōu)勢。傳統(tǒng)保險(xiǎn)銷售模式下，保險(xiǎn)公司主要是通過代理人銷售保險(xiǎn)，這種單一的銷售模式不僅效率低且成本高。而通過在網(wǎng)上直接銷售保險(xiǎn)，就能省去向代理人支付的傭金，大幅度降低保險(xiǎn)公司經(jīng)營成本，節(jié)約的成本直接讓利于投保人。
 
　　1、網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)銷售更加透明，基本杜絕了保險(xiǎn)營銷誤導(dǎo)客戶。如國內(nèi)大型保險(xiǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站中民上銷售的保險(xiǎn)產(chǎn)品則清楚地把保險(xiǎn)條款、除外責(zé)任一一列出，價(jià)格公開透明，改變了傳統(tǒng)渠道僅靠業(yè)務(wù)員介紹條款，極大地降低了投保風(fēng)險(xiǎn)。此外中民在線銷售的保險(xiǎn)產(chǎn)品就達(dá)上百款，在線比較功能讓投保人能自主選擇避免騷擾，可以迅速地找到最物美價(jià)廉的產(chǎn)品。
 
　　2、網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)銷售減少了保險(xiǎn)推銷的多層級(jí)中間環(huán)節(jié)，大大降低了管理成本和產(chǎn)品費(fèi)率。在網(wǎng)上銷售保險(xiǎn)比傳統(tǒng)銷售方式節(jié)省大筆費(fèi)用，因此保險(xiǎn)公司也樂于推專門的網(wǎng)銷保險(xiǎn)產(chǎn)品，省出來的成本直接讓利于投保人，具體表現(xiàn)在保險(xiǎn)產(chǎn)品的價(jià)格上，對(duì)于投保人來說，價(jià)格更實(shí)惠，保險(xiǎn)責(zé)任也更加明確。
 
　　3、專業(yè)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)開展的保險(xiǎn)第三方網(wǎng)站，更有利于解決理賠難問題。以中民為例，作為一個(gè)專業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，它代表的是幾十萬投保人的利益，改變了單一客戶面對(duì)保險(xiǎn)公司時(shí)理賠時(shí)的相對(duì)弱勢，有助于理賠更順利、更及時(shí)。
 
　　4、網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)更有利于保險(xiǎn)回歸保障本質(zhì)：通過客戶分析，更加有利于引導(dǎo)客戶理性投保。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)固有營銷體制存在比較突出的問題，行業(yè)積弊引起了社會(huì)各界和監(jiān)管部門的高度重視。而網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)能則可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)保險(xiǎn)銷售渠道的缺點(diǎn)。
 
　　5、保險(xiǎn)本身就是一個(gè)虛擬合同，打破傳統(tǒng)物流體制，去掉中間環(huán)節(jié)，無需物流及倉儲(chǔ)，更適合互聯(lián)網(wǎng)來銷售，而電子商務(wù)也能打破時(shí)空限制，滿足客戶在產(chǎn)品選擇方面的多元化需求

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