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哈市每年逾千人車險(xiǎn)續(xù)保被拒 高出險(xiǎn)車輛難續(xù)保
[編者按] 去年,陳先生投保了平安財(cái)險(xiǎn)的商業(yè)車險(xiǎn)(車險(xiǎn)續(xù)保哪家好),一年發(fā)生4次肇事。今年3月,保險(xiǎn)代理告訴他您的車去年出險(xiǎn)了4次,您已是我們的風(fēng)險(xiǎn)客戶,我們不能再為您承保?!币?yàn)槠渌疽材懿榈匠鲭U(xiǎn)記錄,不為他承保,陳先生在沒有商業(yè)車險(xiǎn)的情況下上道,被人追尾,因交強(qiáng)險(xiǎn)賠付額度不夠,自己支付了1000多元的維修費(fèi)。
據(jù)中國(guó)之聲《央廣新聞》報(bào)道,哈爾濱市不少保險(xiǎn)公司都制定了自己的風(fēng)險(xiǎn)底線”,車險(xiǎn)客戶的信息也被保險(xiǎn)公司共享,保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)車主前一年的出險(xiǎn)情況,選擇承保對(duì)象。為此,哈爾濱市一年約有千名車主被擋在保險(xiǎn)公司門外。
去年,陳先生投保了平安財(cái)險(xiǎn)的商業(yè)車險(xiǎn)(車險(xiǎn)續(xù)保哪家好),一年發(fā)生4次肇事。今年3月,保險(xiǎn)代理告訴他您的車去年出險(xiǎn)了4次,您已是我們的風(fēng)險(xiǎn)客戶,我們不能再為您承保。”因?yàn)槠渌疽材懿榈匠鲭U(xiǎn)記錄,不為他承保,陳先生在沒有商業(yè)車險(xiǎn)的情況下上道,被人追尾,因交強(qiáng)險(xiǎn)賠付額度不夠,自己支付了1000多元的維修費(fèi)。
8月,平安財(cái)險(xiǎn)的客服告訴他政策調(diào)整,您可以投保,但保費(fèi)要上調(diào)20%。”對(duì)此,黑龍江保監(jiān)局財(cái)險(xiǎn)部工作人員稱承保商業(yè)車險(xiǎn)屬公司的商業(yè)行為,各保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)自身情況制定承保政策,根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)情況對(duì)客戶作出一定選擇。”中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)哈分公司車險(xiǎn)部經(jīng)理告訴記者,哈市承保車險(xiǎn)的公司基本都有自己的規(guī)定,有的實(shí)施次數(shù)限制,有的實(shí)施次數(shù)加金額限制。全市一年發(fā)生8次以上事故的保戶約有300個(gè),4次以上的有數(shù)千個(gè),賠付額度超過保費(fèi)的就更多了。
據(jù)他估算,每年被各保險(xiǎn)公司拒保的客戶可能會(huì)有近千名。而記者隨機(jī)采訪了幾位車主,多數(shù)車主不知道有這樣的規(guī)矩,說不清自己投保的公司有什么拒保條件。 對(duì)此,保險(xiǎn)專業(yè)律師李濱說,沒有法律法規(guī)約束保險(xiǎn)公司在合同中必須說明拒保條件。拒保條件是車主第二年與保險(xiǎn)公司訂立合同時(shí)的前置條件,保險(xiǎn)公司正是鉆了這個(gè)空子,沒將其寫進(jìn)合同。
但保險(xiǎn)公司應(yīng)提供更人性化的服務(wù),在簽合同和每次出險(xiǎn)時(shí)提醒客戶珍惜自己的出險(xiǎn)記錄,控制風(fēng)險(xiǎn),慎重索賠。拒保條件也不應(yīng)根據(jù)出險(xiǎn)次數(shù)和金額來一刀切”,而應(yīng)根據(jù)肇事責(zé)任、駕駛員情況等綜合判斷風(fēng)險(xiǎn),具體情況具體分析。
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