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山寨電話車險詐騙興起 專家支招如何防騙
[編者按] 正是由于巨大的市場空間,一些不法分子紛紛將魔爪伸向了車險(車險怎么買)市場,利用種種非法手段冒充正規(guī)電話車險工作人員騙取車主的保險費用。這些從事山寨電話車險經(jīng)營的不法分子多半有供職于車險行業(yè)的經(jīng)驗,因此對電話車險業(yè)務(wù)十分了解,而這種從業(yè)經(jīng)歷也方便了他們盜取車主的個人資料和聯(lián)系方式。
近年來,電話車險這種新型保險營銷模式在全國車險市場興起。電話車險以電話為主要溝通手段,通過保險公司專用營銷電話,完成保險產(chǎn)品的推介、咨詢、報價、保單確認等主要營銷過程的電銷保險業(yè)務(wù)。由于電話車險節(jié)省了大量的人力、物力等運營成本,采用電話直銷大大降低了成本,在這種營銷模式下,私家車主購買商業(yè)車險可以得到比傳統(tǒng)車險低10%至15%的優(yōu)惠,極具吸引力的價格優(yōu)勢得到越來越多消費者的認可。
正是由于巨大的市場空間,一些不法分子紛紛將魔爪伸向了車險(車險怎么買)市場,利用種種非法手段冒充正規(guī)電話車險工作人員騙取車主的保險費用。這些從事山寨電話車險經(jīng)營的不法分子多半有供職于車險行業(yè)的經(jīng)驗,因此對電話車險業(yè)務(wù)十分了解,而這種從業(yè)經(jīng)歷也方便了他們盜取車主的個人資料和聯(lián)系方式。
此外,山寨車險經(jīng)營者還會注冊一些與正規(guī)保險公司十分相近的電話號碼。例如,平安電話車險只有一個全國統(tǒng)一投瀕入號碼(4008-000-000),和一個全國統(tǒng)一呼出號碼(021-95512),那么山寨版的車險電話就在前面改變區(qū)號,他們往往直接通過電話告知消費者自己就是平安電話車險的員工,在這種情況下,不少消費者真假莫辨,因此便中了山寨電話車險的圈套。
專家支招 甄別有道
這些非法的電話車險,往往承諾與服務(wù)大相徑庭,最終會影響了整個電話車險行業(yè)的健康發(fā)展。”對此,平安財產(chǎn)保險公司天津分公司相關(guān)負責人提醒廣大車主應(yīng)從以下幾方面分辨電話車險的真?zhèn)?。仔細辨別車險電話真?zhèn)稳绻騺淼碾娫捠鞘謾C號碼和固定電話號碼,基本可以斷定是不法分子打來的冒名電話。因為對于取得電話銷售車險資格的保險公司,保監(jiān)會明確規(guī)定了電話車險的運營模式,電話營銷的電話號碼是保險公司通過媒體長期公開專用電話營銷號碼,且中介機構(gòu)沒有電話車險經(jīng)營資質(zhì),因此通過識別電話號碼可明確是否屬于電話車險。
不要相信超低保費報價
電話車險比傳統(tǒng)車險便宜,是因為省去了大部分人力、物力等運營費用,但不會有太離譜的折扣,一般比傳統(tǒng)車險低10%至15%。一些在電話里說可以打5折、4折的,有加油卡、購物卡、充值卡大派送等,車主就要警惕是不是騙子所為。投斌要索取正規(guī)保單正規(guī)的電話車險,電話中工作人員會準確報出自己的姓名、身份和員工代碼,通話會被錄音。電話車險投斌,工作人員會將標有電話營銷專用機動車輛保險單”的商業(yè)險保單和發(fā)票送到客戶手中。如果工作人員在電話中表示不提供相關(guān)單據(jù),車主就要警惕了。
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