保險理賠有訣竅 索賠資料要齊全
［編者按］ 很多消費者都知道，購買保險產(chǎn)品之前需要提交不少資料;那么在申請理賠時，又需要提交哪些資料呢?針對不同的險種和保險責(zé)任，申請理賠時申請人向壽險公司提交的相關(guān)索賠資料是不一樣的。 我國《保險法》第二十一條規(guī)定，投保人、被保險人或者受益人知道保險事故發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)及時通知保險人。故意或者因重大過失未及時通知，致使保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等難以確定的，保險人對無法確定的部分，不承...
很多消費者都知道，購買保險產(chǎn)品之前需要提交不少資料;那么在申請理賠時，又需要提交哪些資料呢?針對不同的險種和保險責(zé)任，申請理賠時申請人向壽險公司提交的相關(guān)索賠資料是不一樣的。
我國《保險法》第二十一條規(guī)定，投保人、被保險人或者受益人知道保險事故發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)及時通知保險人。故意或者因重大過失未及時通知，致使保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等難以確定的，保險人對無法確定的部分，不承擔(dān)賠償或者給付保險金的責(zé)任。因此，當(dāng)被保險人發(fā)生保險事故后，申請人要在保險條款規(guī)定的時間內(nèi)，及時將出險人姓名、身份證件號碼、出險時間地點、報案人姓名、報案人聯(lián)系電話、出險的簡要經(jīng)過和結(jié)果以及所持有的保單號碼、險種等重要信息書面告知保險公司。
一般來說，申請人要提供保險單原件、事故經(jīng)過證明、被保險人和申請人的身份證明以及受益關(guān)系證明等。如果是申請住院醫(yī)療保險金賠付，除了上述資料外，申請人還要提交住院的收據(jù)原件、出院證明、病歷和醫(yī)療費用明細(xì)清單等資料。如果申請傷殘保險金賠付，還要提供保險傷殘鑒定證明，及有關(guān)醫(yī)療記錄和醫(yī)藥費收據(jù)等資料。
關(guān)于理賠申請材料，理賠專家提示：
■一切理賠相關(guān)內(nèi)容均以保險公司與消費者所簽署的保險合同為準(zhǔn)，請根據(jù)所投保的保險險種對照提供材料。
■以上材料為進行理賠申請的基本材料，由于保險事故的具體情況不同及各地區(qū)差異，可能在辦理理賠申請時，仍需申請人提供一些其他相關(guān)資料。
■如委托他人代辦的，授權(quán)委托書必須有委托人和受托人雙方親筆簽名，且需注明授權(quán)范圍，保險公司需校驗雙方身份證明無誤。
■條款未約定收取原件的材料，保險公司在驗證無誤留取清晰復(fù)印件后，消費者可以提出申請取走原件;如果復(fù)印件不清晰，保險公司可以保留材料原件直到得出正確的理賠結(jié)論，理賠結(jié)束后消費者可提出申請取回該材料原件。
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