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車內物品被盜？車輛盜搶險能賠嗎
［編者按］ 已為愛車上了保險,如果車內物品被盜、車上零部件被撬,保險公司是否應該予以賠償?近來不少車主咨詢本報,為何愛車投保了盜搶險,卻得不到賠償? 車內物品被盜非承保范圍 孫先生中午外出吃飯,將愛車停放在一個小巷子里。人走的時候車鎖好了,但是卻把錄像機、電腦都落在了車里。等到孫先生酒足飯飽、小睡之后,才驚恐的發(fā)現(xiàn),自己的車窗被砸開,車里的錄像機、電腦早已不翼而飛了。 ...
已為愛車上了保險,如果車內物品被盜、車上零部件被撬,保險公司是否應該予以賠償?近來不少車主咨詢本報,為何愛車投保了盜搶險,卻得不到賠償?
車內物品被盜非承保范圍
孫先生中午外出吃飯,將愛車停放在一個小巷子里。人走的時候車鎖好了,但是卻把錄像機、電腦都落在了車里。等到孫先生酒足飯飽、小睡之后,才驚恐的發(fā)現(xiàn),自己的車窗被砸開,車里的錄像機、電腦早已不翼而飛了。
懊喪之余,孫先生想起自己年年投保車險,車子被盜搶,保險公司難道不應該賠償嗎?于是孫先生打電話向保險公司報案,但是保險公司卻告訴孫先生,按照保險條款,保險公司無法為孫先生理賠。這讓孫先生火冒三丈。
天平汽車保險專家釋疑:所謂盜搶險,即機動車全車盜搶保險。這類保險保障被保險對象是機動車本身被盜的損失。但是,在這一案例中,孫先生的錄像機和電腦均不屬于車輛的組成部分,所以不在盜搶險的承保范圍內,因此,即便孫先生投保盜搶險,并及時向公安局保安并索取了警方的盜竊證明,但按照保險條款,孫先生還是無法得到保險公司的賠償。
零部件被盜損為免責范圍
家住上海的王先生來電咨詢,說前兩天晚上他停在樓下的車被撬了,小偷可能是偷車沒有成功,但把車門撬壞了,現(xiàn)在車子沒法正常使用。王先生當時發(fā)現(xiàn)后就馬上報了保險公司和110,但是理賠人員到場后卻告訴他車門和車鎖的損失,保險公司不能賠償,需自行承擔。王先生不解:自己花大錢買全了保險,其中明明包括盜搶險,這次車子是被盜賊撬的,可為什么得不到理賠呢?
“盜搶險所保障的是客戶全車被盜或者被盜期間車輛發(fā)生的損失,如果車輛沒有被盜走,只是車門等部件遭到了盜賊的破壞或者個別部件,比如輪胎等被盜走了……”天平汽車保險專家表示,“按盜搶險的條款,車輛零部件被盜搶不屬于保險責任范圍,所以王先生保了盜搶險還是無法得到保險公司理賠。”
兩種方案挽救盜搶損失
針對上述兩起案例,天平汽車保險專家建議,雖然現(xiàn)在的車主都為愛車投保了盜搶險,但很多車主對盜搶險的概念并不十分清楚,以為只要車輛被盜搶保險公司就應該賠付。這多半是因為車主對盜搶險條款認識模糊所導致的。
“孫先生和王先生遇到的情況有普遍性,大體而言有兩種解決方案。”專家指出,車主應把愛車停在飯店或者物業(yè)指定的停車場或收費停車場,這樣一旦損毀發(fā)生,車主可向飯店或物業(yè)提起民事賠償;第二,車主可以向自己所投保的保險公司咨詢附加險條款,根據(jù)個人風險需求,增投附加險,升級現(xiàn)有保險,將上述風險納入保障范圍,以能合理索賠。
而另據(jù)記者了解,目前,部分保險公司針對汽車盜搶案件增加現(xiàn)狀,提出“一攬子”解決方案,譬如,天平汽車保險的“車輛損失一切險”,在車輛損失綜合險的基礎上增加了全車盜搶損失、玻璃單獨破碎損失及車身劃痕損失的保障范圍。一切險將眾多附加險進行打包,任何沒有明確除外的都屬于保險責任;從保險費用看,一切險的保費更實惠,附加險保費比單獨購買便宜。但相對于一般車險而言,一切險的風險保障費率有所上調,較適合偏好高保障人群。由于進行了風險組合,不僅簡化了投保步驟,方便客戶投保,也可以節(jié)約保費。
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