山西消費者買保險將收到風(fēng)險提示短信
［編者按］ 記者從山西保監(jiān)局了解到，為充分提示投保風(fēng)險，維護(hù)保險消費者合法權(quán)益，從2012年9月1日起，山西省消費者購買人身保險將收到風(fēng)險提示短信。 據(jù)了解，山西省內(nèi)各人身保險公司將全面開展投保風(fēng)險短信提示服務(wù)，短信提示的范圍為易發(fā)生銷售誤導(dǎo)的險種，包括分紅險、萬能險、投連險。提示內(nèi)容為保險猶豫期及權(quán)利、分紅不確定、費用扣除、中途退保有損失等，同時提醒公司將進(jìn)行電話回訪。 山...
記者從山西保監(jiān)局了解到，為充分提示投保風(fēng)險，維護(hù)保險消費者合法權(quán)益，從2012年9月1日起，山西省消費者購買人身保險將收到風(fēng)險提示短信。
據(jù)了解，山西省內(nèi)各人身保險公司將全面開展投保風(fēng)險短信提示服務(wù)，短信提示的范圍為易發(fā)生銷售誤導(dǎo)的險種，包括分紅險、萬能險、投連險。提示內(nèi)容為保險猶豫期及權(quán)利、分紅不確定、費用扣除、中途退保有損失等，同時提醒公司將進(jìn)行電話回訪。
山西保監(jiān)局要求各人身險省級公司投保風(fēng)險短信發(fā)送時間為承保后24小時內(nèi)，避免在深夜等可能滋擾客戶的時間發(fā)送。投保風(fēng)險短信提示由統(tǒng)一號碼、統(tǒng)一內(nèi)容發(fā)送，短信發(fā)送情況實現(xiàn)系統(tǒng)自動統(tǒng)計和管理。
據(jù)了解，目前山西省內(nèi)各保險公司應(yīng)已經(jīng)按照投保風(fēng)險短信提示制度的有關(guān)要求，完成相關(guān)系統(tǒng)的改造，并修改完善內(nèi)部流程和有關(guān)制度，進(jìn)入試運行階段。山西保監(jiān)局將于8月對該項制度的試運行情況逐家進(jìn)行檢查和驗收，以確保投保風(fēng)險提示短信9月1日順利發(fā)送。
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