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山西消費(fèi)者買保險(xiǎn)將收到風(fēng)險(xiǎn)提示短信
[編者按] 記者從山西保監(jiān)局了解到,為充分提示投保風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益,從2012年9月1日起,山西省消費(fèi)者購買人身保險(xiǎn)將收到風(fēng)險(xiǎn)提示短信。 據(jù)了解,山西省內(nèi)各人身保險(xiǎn)公司將全面開展投保風(fēng)險(xiǎn)短信提示服務(wù),短信提示的范圍為易發(fā)生銷售誤導(dǎo)的險(xiǎn)種,包括分紅險(xiǎn)、萬能險(xiǎn)、投連險(xiǎn)。提示內(nèi)容為保險(xiǎn)猶豫期及權(quán)利、分紅不確定、費(fèi)用扣除、中途退保有損失等,同時提醒公司將進(jìn)行電話回訪。 山...
記者從山西保監(jiān)局了解到,為充分提示投保風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益,從2012年9月1日起,山西省消費(fèi)者購買人身保險(xiǎn)將收到風(fēng)險(xiǎn)提示短信。
據(jù)了解,山西省內(nèi)各人身保險(xiǎn)公司將全面開展投保風(fēng)險(xiǎn)短信提示服務(wù),短信提示的范圍為易發(fā)生銷售誤導(dǎo)的險(xiǎn)種,包括分紅險(xiǎn)、萬能險(xiǎn)、投連險(xiǎn)。提示內(nèi)容為保險(xiǎn)猶豫期及權(quán)利、分紅不確定、費(fèi)用扣除、中途退保有損失等,同時提醒公司將進(jìn)行電話回訪。
山西保監(jiān)局要求各人身險(xiǎn)省級公司投保風(fēng)險(xiǎn)短信發(fā)送時間為承保后24小時內(nèi),避免在深夜等可能滋擾客戶的時間發(fā)送。投保風(fēng)險(xiǎn)短信提示由統(tǒng)一號碼、統(tǒng)一內(nèi)容發(fā)送,短信發(fā)送情況實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動統(tǒng)計(jì)和管理。
據(jù)了解,目前山西省內(nèi)各保險(xiǎn)公司應(yīng)已經(jīng)按照投保風(fēng)險(xiǎn)短信提示制度的有關(guān)要求,完成相關(guān)系統(tǒng)的改造,并修改完善內(nèi)部流程和有關(guān)制度,進(jìn)入試運(yùn)行階段。山西保監(jiān)局將于8月對該項(xiàng)制度的試運(yùn)行情況逐家進(jìn)行檢查和驗(yàn)收,以確保投保風(fēng)險(xiǎn)提示短信9月1日順利發(fā)送。
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