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夏季車(chē)險(xiǎn)理賠:如何避開(kāi)理賠雷區(qū)
[編者按] 夏季因高溫暑熱引發(fā)的輪胎爆裂、線(xiàn)路老化自燃、車(chē)內(nèi)物品爆炸等事故屢屢發(fā)生,往往給車(chē)主帶來(lái)不小的財(cái)產(chǎn)損失和人身傷害。 但很多小問(wèn)題卻又往往會(huì)在車(chē)險(xiǎn)條款中被列為“責(zé)任免除”,難以順利得到理賠。為此,專(zhuān)家提醒廣大車(chē)主朋友,夏季不僅要注意保養(yǎng)愛(ài)車(chē),也要主動(dòng)掌握一些車(chē)險(xiǎn)理賠技巧,關(guān)注行車(chē)事項(xiàng)和車(chē)輛保險(xiǎn)細(xì)項(xiàng),避免撞上理賠“雷區(qū)”。 ...
夏季因高溫暑熱引發(fā)的輪胎爆裂、線(xiàn)路老化自燃、車(chē)內(nèi)物品爆炸等事故屢屢發(fā)生,往往給車(chē)主帶來(lái)不小的財(cái)產(chǎn)損失和人身傷害。
但很多小問(wèn)題卻又往往會(huì)在車(chē)險(xiǎn)條款中被列為“責(zé)任免除”,難以順利得到理賠。為此,專(zhuān)家提醒廣大車(chē)主朋友,夏季不僅要注意保養(yǎng)愛(ài)車(chē),也要主動(dòng)掌握一些車(chē)險(xiǎn)理賠技巧,關(guān)注行車(chē)事項(xiàng)和車(chē)輛保險(xiǎn)細(xì)項(xiàng),避免撞上理賠“雷區(qū)”。
雷區(qū)一:
易爆物品引發(fā)自燃會(huì)被拒賠
一些車(chē)主喜歡在車(chē)?yán)锓派掀饺帐褂玫男|西,如打火機(jī)、碳酸飲料、香水、清潔劑、殺蚊藥等。這些物品放置在車(chē)內(nèi),在寒冷季節(jié)并不要緊,但在炎熱的夏天,這些小物件如果長(zhǎng)時(shí)間暴曬,很容易引發(fā)爆炸和自燃,給車(chē)主帶來(lái)?yè)p失。
“就算是車(chē)內(nèi)眼鏡的放置不當(dāng),也極易引起火災(zāi)。”天平保險(xiǎn)理賠部工作人員告訴記者,對(duì)于車(chē)內(nèi)存放的危險(xiǎn)物品發(fā)生爆炸造成的損失,因?yàn)閷儆谲?chē)主的處理不當(dāng),保險(xiǎn)公司是不會(huì)賠償?shù)?。因此他建議,夏季千萬(wàn)不要在車(chē)內(nèi)放置易燃物品。
記者咨詢(xún)多家保險(xiǎn)公司了解到,按照投保的規(guī)定,車(chē)輛保險(xiǎn)中關(guān)于爆炸的約定,是指“外界爆炸源”而非車(chē)內(nèi)。同時(shí),車(chē)輛自燃的條約里,也強(qiáng)調(diào)理賠條件是“車(chē)輛線(xiàn)路等內(nèi)部原因”。而像打火機(jī)、車(chē)載香水這類(lèi)易燃危險(xiǎn)物品產(chǎn)生的爆炸和火災(zāi),則不在保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)。
車(chē)險(xiǎn)專(zhuān)家為此建議,夏季清理車(chē)內(nèi)小物品非常有必要,除上述除外責(zé)任,假如沒(méi)有投保“玻璃單獨(dú)破損險(xiǎn)”,車(chē)內(nèi)物品爆炸引起的玻璃破損也不能得到賠償。
雷區(qū)二:
注意胎壓防止爆胎“單獨(dú)損失”
輪胎爆裂幾乎是每個(gè)車(chē)主都擔(dān)心的問(wèn)題。尤其是在夏季,輪胎充氣太足,再遇上暴曬過(guò)的路面,就很容易引發(fā)爆胎事故。一旦爆胎,后果就不堪設(shè)想。
對(duì)于輪胎爆裂事故,記者咨詢(xún)車(chē)險(xiǎn)公司相關(guān)人員后了解到,對(duì)于爆胎引起的輪胎本身?yè)p失,保險(xiǎn)公司是不予賠償?shù)摹?/p>
據(jù)天平保險(xiǎn)理賠工作人員的解釋?zhuān)瑢?duì)于爆胎引起的輪胎、鋼圈的“單獨(dú)損壞”,保險(xiǎn)公司一般會(huì)視為汽車(chē)零部件的自然老化現(xiàn)象,車(chē)險(xiǎn)對(duì)輪胎的理賠條件須是汽車(chē)遭遇意外碰撞等事故時(shí)的損傷。不過(guò),如果是由于輪胎爆裂引發(fā)交通事故,給車(chē)輛造成損失,保險(xiǎn)公司還是會(huì)理賠的。
因此,車(chē)險(xiǎn)專(zhuān)家建議,有車(chē)一族在夏天時(shí),要及時(shí)檢測(cè)胎壓,關(guān)注車(chē)輛的四輪定位,在行車(chē)時(shí)也不要跑得太快,以避免發(fā)生爆胎危險(xiǎn)。
雷區(qū)三:避免暴曬后引發(fā)自燃
隨著夏季高溫天氣的增多,汽車(chē)自燃事故的個(gè)案時(shí)有發(fā)生。而很多車(chē)主在愛(ài)車(chē)燒成空殼后才知道,原來(lái)自燃作為車(chē)損險(xiǎn)條款中的免責(zé)條款之一,車(chē)險(xiǎn)公司通常是不予賠付的。
據(jù)記者了解,對(duì)于車(chē)輛自燃,保險(xiǎn)公司一般都有相應(yīng)的“自燃險(xiǎn)”,但需要在車(chē)損險(xiǎn)之外另外附加購(gòu)買(mǎi)。如果車(chē)輛沒(méi)有額外投保“自燃險(xiǎn)”,車(chē)主因車(chē)輛自燃而引發(fā)的損失,只能由自己買(mǎi)單。目前,僅有天平保險(xiǎn)的車(chē)損險(xiǎn)中包含了自燃險(xiǎn),車(chē)主不必再另行購(gòu)買(mǎi)。
車(chē)險(xiǎn)專(zhuān)家建議,如果車(chē)主購(gòu)買(mǎi)的車(chē)損險(xiǎn)條款中不包含自燃險(xiǎn),那就要在投保車(chē)損險(xiǎn)時(shí)作為附加險(xiǎn)單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)。以一輛價(jià)值十萬(wàn)元的車(chē)輛為例,投保全年的自燃損失險(xiǎn)不到200元(含不計(jì)免賠)??芍^是“小花費(fèi)、大保障”。
此外,車(chē)險(xiǎn)專(zhuān)家還提醒廣大車(chē)主,夏日里盡量將愛(ài)車(chē)??吭陉帥鎏帲M量避免暴曬。同時(shí),車(chē)主應(yīng)及時(shí)對(duì)車(chē)輛易燃部位如發(fā)動(dòng)機(jī)、油路、電路等進(jìn)行檢查保養(yǎng)。
雷區(qū)四:發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水后勿啟動(dòng)
夏季南方暴雨多,車(chē)輛發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水熄火事故時(shí)有發(fā)生。如果遇到這類(lèi)情況,建議車(chē)主千萬(wàn)不要貿(mào)然啟動(dòng)車(chē)輛,否則很容易導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)受損。如果僅僅是投保了車(chē)損險(xiǎn)而沒(méi)有另外附加投保涉水險(xiǎn)的話(huà),因發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水而導(dǎo)致的損失,大部分保險(xiǎn)公司是不會(huì)理賠的。
但大多數(shù)車(chē)主并不清楚這項(xiàng)規(guī)定。因此,需要提醒車(chē)主的是,當(dāng)車(chē)輛遭遇暴雨熄火后,千萬(wàn)不要再啟動(dòng)車(chē)輛,而是要設(shè)法把車(chē)輛拖出積水處,并及時(shí)給保險(xiǎn)公司打報(bào)案電話(huà),由保險(xiǎn)公司工作人員進(jìn)行處理。或按照保險(xiǎn)公司的建議,采取相關(guān)合理措施“解救”汽車(chē)后,再啟動(dòng)汽車(chē)。
此外,為應(yīng)對(duì)雨季開(kāi)車(chē)可能遭遇的風(fēng)險(xiǎn),車(chē)主最好能在雨季來(lái)臨之前單獨(dú)投保一份“涉水損失險(xiǎn)”,它對(duì)路面積水和水中啟動(dòng)造成的損失都可以賠付。
目前,不少車(chē)險(xiǎn)公司都提供免費(fèi)的非事故道路救援服務(wù)。如,車(chē)輛因故障無(wú)法運(yùn)行且不符合現(xiàn)場(chǎng)修理?xiàng)l件,需要拖車(chē)服務(wù),救援公司會(huì)將車(chē)輛拖至維修廠(chǎng);車(chē)輛因電池缺電無(wú)法啟動(dòng),需提供搭電服務(wù);車(chē)輛發(fā)生爆胎,但駕駛員不會(huì)更換備用胎,由救援人員更換備用輪胎等。
所以,對(duì)于有車(chē)一族來(lái)說(shuō),在做好相關(guān)預(yù)防措施減少損失的同時(shí),還應(yīng)善用保險(xiǎn)公司提供的各項(xiàng)增值服務(wù),可以替車(chē)主省去不少煩惱。
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