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少買不計(jì)免賠 車險(xiǎn)賠付自付1萬(wàn)多
[編者按] 平時(shí)開(kāi)車都小心翼翼的吳先生,莫名其妙地撞上了一輛進(jìn)口奔馳。定損下來(lái)要7萬(wàn)多元。不過(guò),這還不算是讓他最郁悶——因?yàn)檫@7萬(wàn)多的賠償款中,有1萬(wàn)多要他自掏腰包,不在保險(xiǎn)理賠范圍。 “我明明保了30萬(wàn)元第三者責(zé)任險(xiǎn)。”吳先生想不通。后來(lái),他才知道是因?yàn)闆](méi)有投保“不計(jì)免賠險(xiǎn)”附加險(xiǎn)。 6月26日下午,吳...
平時(shí)開(kāi)車都小心翼翼的吳先生,莫名其妙地撞上了一輛進(jìn)口奔馳。定損下來(lái)要7萬(wàn)多元。不過(guò),這還不算是讓他最郁悶——因?yàn)檫@7萬(wàn)多的賠償款中,有1萬(wàn)多要他自掏腰包,不在保險(xiǎn)理賠范圍。
“我明明保了30萬(wàn)元第三者責(zé)任險(xiǎn)。”吳先生想不通。后來(lái),他才知道是因?yàn)闆](méi)有投保“不計(jì)免賠險(xiǎn)”附加險(xiǎn)。
6月26日下午,吳先生開(kāi)車到濱江辦事。在一條小路左轉(zhuǎn)彎時(shí)一時(shí)走神,結(jié)果跟對(duì)面的直行進(jìn)口奔馳轎車發(fā)生了碰撞。“當(dāng)時(shí)我就感覺(jué)自己可能要負(fù)全責(zé)。”不過(guò),吳先生覺(jué)得還算慶幸,兩車的車上人員都沒(méi)事,就車頭撞得稍微厲害些。
吳先生報(bào)警,交警認(rèn)定吳先生負(fù)全責(zé)。經(jīng)過(guò)投保公司平安保險(xiǎn)的定損,吳先生的轎車定損1萬(wàn)多,進(jìn)口奔馳定損7萬(wàn)多。“好車就是好車,這么撞一下,修修就要7萬(wàn)多。”不過(guò),吳先生心想,反正自己投了30萬(wàn)的三者險(xiǎn),7萬(wàn)多在理賠范圍,所以理賠期間就沒(méi)再多過(guò)問(wèn)了。
不過(guò),幾天前,吳先生接到了平安保險(xiǎn)的結(jié)案通知,說(shuō)是他得自掏腰包1.4萬(wàn)多元。“這到底是怎么回事?”吳先生當(dāng)時(shí)就懵掉了。最終,吳先生從保險(xiǎn)公司處弄清楚了,原來(lái)他沒(méi)有投保三者險(xiǎn)的“不計(jì)免賠險(xiǎn)”。
“我根本就不知道什么叫不計(jì)免賠。”吳先生很惱火,他說(shuō)自己已連續(xù)3年投保平安車險(xiǎn),從未發(fā)生過(guò)理賠事故,所以一直未發(fā)現(xiàn)自己實(shí)際上從一開(kāi)始就未給第三者責(zé)任險(xiǎn)追加不計(jì)免賠。
“現(xiàn)在我知道,這是個(gè)附加險(xiǎn),只要多付100多元保費(fèi)就可以了。投保為了買安心,如果他們說(shuō)清楚了,我這么多保費(fèi)都出了根本不在乎這100多元的。”吳先生仔細(xì)回憶了今年電話投保過(guò)程,他說(shuō),當(dāng)時(shí)他還問(wèn)對(duì)方什么是不計(jì)免賠,對(duì)方也沒(méi)作解釋。
平安車險(xiǎn)工作人員昨天向記者提供了一份當(dāng)時(shí)電話推銷保險(xiǎn)時(shí)的電話錄音。錄音里,吳先生問(wèn)“什么是不計(jì)免賠”,對(duì)方只是回答“車損險(xiǎn)、三者險(xiǎn)是主險(xiǎn),每個(gè)主險(xiǎn)都有不計(jì)免賠”,確實(shí)并未對(duì)此做出進(jìn)一步解釋。
昨天,平安車險(xiǎn)的相關(guān)人員也仔細(xì)重聽(tīng)了這段錄音。他們強(qiáng)調(diào),工作人員其實(shí)強(qiáng)調(diào)了“不計(jì)免賠”,但在這次推銷溝通的過(guò)程中,確實(shí)存在一定的問(wèn)題。“我們會(huì)約吳先生進(jìn)一步協(xié)商。”
“不計(jì)免賠險(xiǎn)”,其實(shí)是個(gè)附加險(xiǎn),指保險(xiǎn)公司根據(jù)事故雙方車主須承擔(dān)的責(zé)任情況,會(huì)設(shè)定一個(gè)免賠率(一般在5%到20%左右)。不買“不計(jì)免賠險(xiǎn)”,第三方責(zé)任險(xiǎn)的保額就要按免賠率來(lái)打折扣,不可能全賠。
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