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保險公司啟用意外險全國通賠 多處投保不劃算

來源：互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時間：2012-08-29 12:02 瀏覽：3952 次
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［編者按］ 　　臺風(fēng)、重大交通事故……被網(wǎng)友們調(diào)侃為“多事之秋”的2012年的確諸多不順。不過，調(diào)侃歸調(diào)侃，人們應(yīng)對災(zāi)害性天氣和意外事故的防范意識也順勢看漲。今年以來，各家保險公司的意外險產(chǎn)品的保費(fèi)收入“意外”成為為數(shù)不多的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。在這種情況下，各家保險公司紛紛推意外險新品、保障升級……樂此不疲。...

　　臺風(fēng)、重大交通事故……被網(wǎng)友們調(diào)侃為“多事之秋”的2012年的確諸多不順。不過，調(diào)侃歸調(diào)侃，人們應(yīng)對災(zāi)害性天氣和意外事故的防范意識也順勢看漲。今年以來，各家保險公司的意外險產(chǎn)品的保費(fèi)收入“意外”成為為數(shù)不多的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。在這種情況下，各家保險公司紛紛推意外險新品、保障升級……樂此不疲。

　　一般情況下，意外險產(chǎn)品的保費(fèi)相對其他險種要便宜不少。根據(jù)保額的高低，年繳保費(fèi)從幾十元到幾百元不等。其中，最便宜的當(dāng)屬短期意外險，如保險期為一周的意外險產(chǎn)品，保費(fèi)才幾元錢。

　　“因?yàn)楸ＹM(fèi)便宜，意外險的保費(fèi)收入通常不被重視。”一家本土財產(chǎn)險公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，此前甚至沒有專門銷售該類險種的部門，都是由壽險、健康險等銷售部門兼售，或者直接網(wǎng)銷，今年意外險一路走俏，他們已經(jīng)開始計(jì)劃單獨(dú)成立意外險銷售部門。

　　點(diǎn)開幾家保險公司的官方網(wǎng)站，不難發(fā)現(xiàn)意外險產(chǎn)品站上了銷售冠軍。在淘寶網(wǎng)保險平臺上，一款交通意外險本月的銷售記錄已突破300份。上周，記者走訪龍蟠路上的一家保險公司，該公司電銷座席一小時內(nèi)接到的來電，超過九成都是咨詢意外險產(chǎn)品的。

　　據(jù)了解，今年以來，壽險產(chǎn)品的銷售業(yè)績一直未有突破。倒是意外險出乎意料地拔得頭籌，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)增長。為此，不少保險公司開始將意外險納入電銷產(chǎn)品的行列。另有不少車主反映，他們接到的平安電話車險等多家保險公司座席電話，在銷售車險的同時，也會推銷意外險產(chǎn)品。

　　多處投保往往不劃算

　　“主要還是由于意外事故、災(zāi)害天氣頻發(fā)，讓人們的保險意識提升。”一家險企江蘇分公司意外險部一名陸姓負(fù)責(zé)人透露，不少“謹(jǐn)慎派”投保人會選擇在不同的保險公司投保同類意外險產(chǎn)品，尤其是出游期間。

　　“不過，多投意外險在非身故賠付的情況下，只是平攤理賠費(fèi)用，無法獲得雙重賠償。”信誠人壽江蘇分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人曹歡歡表示，意外險產(chǎn)品可以在多家保險公司投保，但各家公司的理賠條款基本相同。多份不同公司的意外險對于一次意外傷害醫(yī)藥補(bǔ)償?shù)馁r付總額只限于投保人的實(shí)際花費(fèi)，只不過由多家公司平分該筆費(fèi)用。例如張先生同時分別在兩家保險公司投保了保費(fèi)、保額相同的意外險，理賠時，各家分?jǐn)傄话氲睦碣r金。

　　險企啟用“全國通賠”

　　隨著投保量的增加，保險公司的理賠工作也隨之加大。據(jù)了解，北京“7·21”特大暴雨災(zāi)害、臺風(fēng)“?？?rdquo;肆虐東部沿海、三峽水庫迎來特大洪峰……此類災(zāi)害的發(fā)生，不僅造成了不同程度的人員傷亡和財產(chǎn)損失，也對保險公司的理賠服務(wù)提出了更高的要求。為此，多家保險公司也采取了升級理賠、快速理賠、異地通賠等服務(wù)。

　　日前，?？等藟劬拖蚋鞯胤止鞠掳l(fā)了《關(guān)于應(yīng)對極端災(zāi)害性天氣事件的通知》，升級理賠綠色通道，強(qiáng)化“主動理賠服務(wù)”。?？等藟凼紫\(yùn)營官葉錦偉介紹，理賠綠色通道一旦啟動，報案事件理賠部將指定專人與分公司、渠道及客戶保持密切聯(lián)系;一旦確認(rèn)事件中有公司客戶出險，立即開通“緊急救助綠色通道”。

　　此外，泰康人壽等多家保險公司已采取“全國通賠”機(jī)制。即無論在何時、何地出險，只要通過全國統(tǒng)一熱線報案，由出險當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)接收理賠工作，即可實(shí)現(xiàn)異地理賠、全國通賠。

 

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