豐田今起賠付被砸車輛：原則是客戶0負擔(dān)
［編者按］ 前不久，網(wǎng)上盛傳豐田公司將賠付“釣魚島事件”中該品牌被打砸汽車保險外的費用，然而今天部分車主前往4S店打聽賠償一事時，卻被告知未接到相關(guān)通知。 今天上午，一汽豐田正式確認制訂了“客戶0負擔(dān)”賠償方案，但因過節(jié)導(dǎo)致下傳延誤，所以部分4S店不知情。不過其內(nèi)容與網(wǎng)傳內(nèi)容并不相符。來源:南方都市報 南都網(wǎng) 網(wǎng)傳賠償方案出臺被...
前不久，網(wǎng)上盛傳豐田公司將賠付“釣魚島事件”中該品牌被打砸汽車保險外的費用，然而今天部分車主前往4S店打聽賠償一事時，卻被告知未接到相關(guān)通知。
今天上午，一汽豐田正式確認制訂了“客戶0負擔(dān)”賠償方案，但因過節(jié)導(dǎo)致下傳延誤，所以部分4S店不知情。不過其內(nèi)容與網(wǎng)傳內(nèi)容并不相符。來源:南方都市報 南都網(wǎng)
網(wǎng)傳賠償方案出臺被打砸客戶“零負擔(dān)”
“釣魚島事件”中，多個城市出現(xiàn)了日系車被打砸事件。雙節(jié)期間，重慶等地汽車經(jīng)銷商被傳接到廣汽豐田的通知，稱會100%支援受損客戶除保險公司賠付外的損失，或為車主提供維修費用和代步補貼。
一汽豐田的補償方案隨后也在網(wǎng)上出現(xiàn)，稱對使用保險賠付70%以上的車輛，將負擔(dān)剩余部分費用。車主可在10月8日至31日期間前往4S店辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
雖然網(wǎng)帖中均無官方證實，但仍讓網(wǎng)友很“感動”。
但也有網(wǎng)友質(zhì)疑其真實性，懷疑這只是豐田公司因銷量下滑采取的營銷手法。
探訪4S店不知如何辦理
今天上午，在“釣魚島事件”中被砸壞愛車的王女士，來到通州一家一汽豐田4S店打算辦理賠償事宜，卻被告知：“還沒見到具體辦法，現(xiàn)在辦不了。”
記者上午隨機詢問了一汽豐田北苑、五方橋等處多家4S店，工作人員表示確實聽說過類似通知，但不清楚如何辦理和具體標(biāo)準(zhǔn)，還需要登記后再詢問公司。
而多家廣汽豐田4S店工作人員表示“沒聽過”這樣的賠償通知。
回應(yīng)一汽豐田證實確有賠付方案
今天上午9時，一汽豐田公關(guān)部工作人員馬女士證實，公司目前確實有針對被打砸車輛的賠償方案，賠付時間確實是從10月8日開始。
她表示，4S店之所以不知情，是因為假期期間通知未及時下達。來源:南方都市報 南都網(wǎng)
但賠償方案是賠償客戶所有保險以外的修理費用，而非網(wǎng)傳只針對“能夠使用保險賠付70%以上的車輛”。而對于網(wǎng)帖中“不能使用保險的車輛，可享受工時費50%等優(yōu)惠”的說法，馬女士則稱，“我們的原則是客戶0負擔(dān)，無論有無保險都會賠付”。同時，對于換購新車的用戶，除了折損價還會有2萬元的補償。
而廣汽豐田公關(guān)部工作人員則稱不清楚具體情況，截至記者發(fā)稿時也未給出明確答復(fù)。
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