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長(zhǎng)途車(chē)出行實(shí)名買(mǎi)保險(xiǎn) 理賠更便捷

來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2012-10-11 17:40 瀏覽：4275 次
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［編者按］ 　　近日，備受爭(zhēng)議的激活注冊(cè)式極短期意外險(xiǎn)被保監(jiān)會(huì)叫停，記者了解到，濟(jì)南市銷(xiāo)售乘客意外險(xiǎn)(簡(jiǎn)稱(chēng)“乘意險(xiǎn)”)的保險(xiǎn)公司正在與汽車(chē)站磋商切換保單銷(xiāo)售方式，新的乘意險(xiǎn)保單不需要乘客自己激活注冊(cè)，乘客在購(gòu)買(mǎi)車(chē)票時(shí)出示身份證，保單上就會(huì)自動(dòng)打印名字、身份證號(hào)碼，投保信息同時(shí)進(jìn)入保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)。 　　近日，備受爭(zhēng)議的激活注冊(cè)式極短期意外險(xiǎn)被保監(jiān)會(huì)叫停，記者了解到，濟(jì)南市...

　　近日，備受爭(zhēng)議的激活注冊(cè)式極短期意外險(xiǎn)被保監(jiān)會(huì)叫停，記者了解到，濟(jì)南市銷(xiāo)售乘客意外險(xiǎn)(簡(jiǎn)稱(chēng)“乘意險(xiǎn)”)的保險(xiǎn)公司正在與汽車(chē)站磋商切換保單銷(xiāo)售方式，新的乘意險(xiǎn)保單不需要乘客自己激活注冊(cè)，乘客在購(gòu)買(mǎi)車(chē)票時(shí)出示身份證，保單上就會(huì)自動(dòng)打印名字、身份證號(hào)碼，投保信息同時(shí)進(jìn)入保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

　　近日，備受爭(zhēng)議的激活注冊(cè)式極短期意外險(xiǎn)被保監(jiān)會(huì)叫停，記者了解到，濟(jì)南市銷(xiāo)售乘客意外險(xiǎn)(簡(jiǎn)稱(chēng)“乘意險(xiǎn)”)的保險(xiǎn)公司正在與汽車(chē)站磋商切換保單銷(xiāo)售方式，新的乘意險(xiǎn)保單不需要乘客自己激活注冊(cè)，乘客在購(gòu)買(mǎi)車(chē)票時(shí)出示身份證，保單上就會(huì)自動(dòng)打印名字、身份證號(hào)碼，投保信息同時(shí)進(jìn)入保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

　　“一元保單”三次“變臉”

　　昨天，記者在廣場(chǎng)汽車(chē)站售票大廳看到，太平洋壽險(xiǎn)新放置的提示牌非常醒目，上書(shū)“請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的乘客，主動(dòng)出示身份證登記身份信息”。乘客只需要在二代身份證識(shí)別機(jī)前刷一下身份證，系統(tǒng)便會(huì)自動(dòng)在乘意險(xiǎn)實(shí)名制保單的“被保險(xiǎn)人”和“身份證號(hào)”兩欄后面打印出被保險(xiǎn)人本人身份信息。如果乘客沒(méi)有帶身份證，售票人員只需將乘客身份證號(hào)碼錄入系統(tǒng)，也可以實(shí)現(xiàn)實(shí)名出單。

　　“廣場(chǎng)汽車(chē)站8月24日啟用乘意險(xiǎn)實(shí)名制，隨后長(zhǎng)途汽車(chē)站南區(qū)實(shí)現(xiàn)乘意險(xiǎn)實(shí)名制，長(zhǎng)途汽車(chē)站北區(qū)新系統(tǒng)正在切換中，估計(jì)很快也能實(shí)名出單。”昨天，記者與太平洋壽險(xiǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，這位負(fù)責(zé)人正在長(zhǎng)途汽車(chē)站北區(qū)忙碌著。在濟(jì)南的乘意險(xiǎn)市場(chǎng)，太平洋壽險(xiǎn)占了八成以上的市場(chǎng)份額，長(zhǎng)途汽車(chē)站、廣場(chǎng)汽車(chē)站代售的都是其保費(fèi)為1元的乘意險(xiǎn)產(chǎn)品。

　　乘意險(xiǎn)“一元保單”在濟(jì)南已經(jīng)銷(xiāo)售10年，其間經(jīng)歷三次“變臉”，最初為手撕?jiǎn)?，這種保單因?yàn)闆](méi)有任何個(gè)人信息，在車(chē)輛發(fā)生交通事故后，如果乘客保單丟失，保險(xiǎn)公司就很難界定他是否買(mǎi)過(guò)保險(xiǎn)，沒(méi)買(mǎi)保險(xiǎn)的乘客也可能會(huì)在出險(xiǎn)后使用別人的保單理賠;2004年，乘意險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)電子出單，保單與乘客所購(gòu)買(mǎi)車(chē)票有相同的號(hào)碼，如果乘客的保單丟失，但車(chē)票沒(méi)丟，保險(xiǎn)公司可以通過(guò)投保系統(tǒng)查詢(xún)乘客是否購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn);為了更有效地識(shí)別被保險(xiǎn)人，半年前乘意險(xiǎn)實(shí)行激活注冊(cè)制，乘客在購(gòu)買(mǎi)乘意險(xiǎn)后，每張保單上面都有激活碼，乘客可以通過(guò)手機(jī)或上網(wǎng)激活，保障期限由原來(lái)的當(dāng)天延長(zhǎng)到7天，責(zé)任范圍也擴(kuò)大到出租車(chē)、火車(chē)等，保額為1.2萬(wàn)元，其中，身故、全殘保障為1萬(wàn)元，意外醫(yī)療保障為2000元。通過(guò)激活這道程序，乘客的個(gè)人身份信息就可以進(jìn)入保險(xiǎn)公司系統(tǒng)，一旦出險(xiǎn)可以迅速理賠。保險(xiǎn)公司的這種設(shè)計(jì)初衷是好的，但遺憾的是，大多數(shù)乘客在購(gòu)買(mǎi)乘意險(xiǎn)后并不會(huì)仔細(xì)閱讀，保單激活率只有10%左右。為此，中國(guó)保監(jiān)會(huì)8月初下令，叫停激活注冊(cè)式極短期意外險(xiǎn)，乘意險(xiǎn)銷(xiāo)售只能實(shí)行實(shí)名制了。

　　實(shí)名制使理賠更便捷

　　濟(jì)南市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)張延美告訴記者，我市保險(xiǎn)行業(yè)多年來(lái)一直考慮推行乘意險(xiǎn)實(shí)名制，由于買(mǎi)飛機(jī)票需要真實(shí)姓名，航空意外險(xiǎn)(簡(jiǎn)稱(chēng)“航意險(xiǎn)”)也一直是實(shí)名制，但長(zhǎng)途汽車(chē)票從來(lái)沒(méi)有實(shí)名售票，與汽車(chē)票同時(shí)銷(xiāo)售的乘意險(xiǎn)實(shí)行實(shí)名制并不容易，汽車(chē)站售票速度非?？?，如果現(xiàn)場(chǎng)錄入乘客名字、身份證號(hào)，會(huì)大大延長(zhǎng)乘客排隊(duì)購(gòu)票時(shí)間。目前推行的乘意險(xiǎn)實(shí)名制主要依托二代身份證識(shí)別系統(tǒng)，有了這一系統(tǒng)，只要在售票現(xiàn)場(chǎng)做好提示，需要購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的乘客提前準(zhǔn)備好身份證，售票時(shí)間并不會(huì)延長(zhǎng)。

　　實(shí)現(xiàn)實(shí)名制后，乘意險(xiǎn)被保險(xiǎn)人在拿到保單的同時(shí)，其投保信息已經(jīng)進(jìn)入保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，一旦乘坐車(chē)輛發(fā)生交通事故，保險(xiǎn)公司可以迅速核實(shí)被保險(xiǎn)人出險(xiǎn)情況，并給予理賠。而在電子出單時(shí)期，如果被保險(xiǎn)人沒(méi)有激活注冊(cè)，在出險(xiǎn)后保險(xiǎn)公司尋找被保險(xiǎn)人還是相當(dāng)麻煩的，只能由被保險(xiǎn)人或其家屬提供車(chē)票或乘意險(xiǎn)保單作為投保證據(jù)。

　　或降低乘意險(xiǎn)投保率

　　近幾年我市汽車(chē)站乘意險(xiǎn)投保率約為30%，還時(shí)常有乘客反映售票人員在未征求乘客意見(jiàn)的情況下強(qiáng)行搭售乘意險(xiǎn)。據(jù)了解，率先實(shí)行實(shí)名制后，廣場(chǎng)汽車(chē)站乘意險(xiǎn)投保率明顯下降。“在投保乘意險(xiǎn)前必須先出示身份證，這顯然是主動(dòng)投保，但老百姓普遍風(fēng)險(xiǎn)保障意識(shí)淡薄，主動(dòng)投保的很少。”另一家銷(xiāo)售乘意險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司人員反映，以往一直拖著不搞實(shí)名制，其中一個(gè)原因就是怕投保率下降，現(xiàn)在保監(jiān)會(huì)出面干預(yù)，實(shí)名制是不得不搞了。

　　保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士介紹，近期伊春空難發(fā)生后，人們乘坐飛機(jī)出行時(shí)投保乘意險(xiǎn)的意識(shí)明顯增強(qiáng)，乘坐汽車(chē)發(fā)生交通事故更是不勝枚舉，我省每年都會(huì)有幾起乘意險(xiǎn)或承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)理賠大案，因此，市民應(yīng)該提高風(fēng)險(xiǎn)保障意識(shí)，如果經(jīng)常出差、旅游，可以在網(wǎng)上投保期限為一年的交通工具意外傷害綜合保險(xiǎn)，保費(fèi)一般在百元左右，相對(duì)來(lái)說(shuō)，飛機(jī)事故造成的人身傷害保額最高，其次是火車(chē)，汽車(chē)事故保額最少。

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