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車險理賠四大步驟及時通知保險公司很重要

來源：互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時間：2012-11-02 11:23 瀏覽：4284 次

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［編者按］　　當發(fā)生了保險合同約定的保險事故后，被保險人應按照下述步驟辦理汽車保險理賠流程：　　(1)通知保險公司　　保險事故發(fā)生后，被保險人應將保險事故發(fā)生的時間、地點、原因及造成的損失情況及保險單證號碼、機動車輛型號、保險險種險別，保險期限等事項，以最快的方式通知保險公司。如果機動車輛在異地出險受損，被保險人應向原保險公司及其在出險當?shù)氐姆种C構或代理人報案。在保險公司抵達出險...

　　當發(fā)生了保險合同約定的保險事故后，被保險人應按照下述步驟辦理汽車保險理賠流程：

　　(1)通知保險公司

　　保險事故發(fā)生后，被保險人應將保險事故發(fā)生的時間、地點、原因及造成的損失情況及保險單證號碼、機動車輛型號、保險險種險別，保險期限等事項，以最快的方式通知保險公司。如果機動車輛在異地出險受損，被保險人應向原保險公司及其在出險當?shù)氐姆种C構或代理人報案。在保險公司抵達出險現(xiàn)場之前，被保險人應采取必要的搶救措施，并對受損的機動車輛進行必要的整理。被保險人在出險現(xiàn)場應服從消防部門或公安交通部門的現(xiàn)場指揮。

　　(2)接受保險公司檢驗

　　被保險人應接受保險公司或其委托的其他人員在出險現(xiàn)場檢驗受損的機動車輛，并提供各種方便，以保證保險公司及時準確地查明事故原因，確認損害程度和損失數(shù)額。

　　(3)提出索賠申請并提供索賠單證

　　被保險人應根據(jù)有關法律規(guī)定和保險合同，向保險公司提出索賠申請并提供相應的索賠單證。

　　機動車輛事故索賠一般應提供如下單證：

1)保險單;

2)出險通知書;

3)保險車輛事故證明、責任認定書;

4)有關修理費用及施救費用的發(fā)票及其清單;

5)涉及第三者財產(chǎn)損失、人員傷亡的還要提供事故調(diào)解書和有關費用單據(jù);

6)對部分案件，保險公司還會要求提供駕駛員駕駛證復印件和身份證復印件。

　　機動車輛丟失案件一般應提供如下單證：被保險人應及時向出險地公安部門報案，并在出險24小時內(nèi)向保險公司遞交“出險通知書”。

　　車輛被盜后3個月內(nèi)公安部門仍未破獲案件，被保險人向保險公司提出索賠申請，索賠時要提供以下材料：1)保險單正本、保險證：2)出險通知書、出險地及本市公安部門出具的機動車輛被盜證明;3)車輛行駛證;4)保險車輛養(yǎng)路費繳費憑證;5)保險車輛購置附加費繳費憑證;6]購車原始發(fā)票;7)市公路局“存取機動車輛停駛憑證”收據(jù)、車輛全套鑰匙、權益轉(zhuǎn)讓書;8)如果有被隨車被盜或被公安部門扣留，應由公安部門在有蓁證明上注明，被保險人如能提供相應收據(jù)，索賠時，應一起交給保險公司。

　　(4)領取保險賠款

　　接到領取賠款通知后，被保險人應盡快領取保險賠款，賠款超出3個月不領保險公司視為放棄領取。領取賠款時，法人團體要在權益轉(zhuǎn)讓書及賠款收據(jù)上蓋章，個人要在權益轉(zhuǎn)讓書及賠款收據(jù)上簽字。

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