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車險(xiǎn)價(jià)格戰(zhàn)年底又升溫 財(cái)險(xiǎn)承保虧損比例超六成
[編者按] “有什么辦法呢,自己賣的話就是壓低價(jià)格,給中介賣的話就是抬高手續(xù)費(fèi)。”11月8日,某財(cái)險(xiǎn)地方支公司的車險(xiǎn)負(fù)責(zé)人張鳴(化名)頗焦慮地告訴記者,今年前三季度公司內(nèi)部考核沒有達(dá)標(biāo),而隨著年底全年業(yè)績(jī)考核日益逼近,目前只有再次采取價(jià)格戰(zhàn)的競(jìng)爭(zhēng)策略做最后的營(yíng)銷沖刺。 實(shí)際上,今年以來(lái),受市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、排名壓力、渠道等因素影響,愈演愈烈的車險(xiǎn)價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)讓多數(shù)保險(xiǎn)公司不...
“有什么辦法呢,自己賣的話就是壓低價(jià)格,給中介賣的話就是抬高手續(xù)費(fèi)。”11月8日,某財(cái)險(xiǎn)地方支公司的車險(xiǎn)負(fù)責(zé)人張鳴(化名)頗焦慮地告訴記者,今年前三季度公司內(nèi)部考核沒有達(dá)標(biāo),而隨著年底全年業(yè)績(jī)考核日益逼近,目前只有再次采取價(jià)格戰(zhàn)的競(jìng)爭(zhēng)策略做最后的營(yíng)銷沖刺。
實(shí)際上,今年以來(lái),受市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、排名壓力、渠道等因素影響,愈演愈烈的車險(xiǎn)價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)讓多數(shù)保險(xiǎn)公司不堪重負(fù)。根據(jù)行業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù),今年前三季度,財(cái)險(xiǎn)行業(yè)承保虧損的比例已超60%。
保監(jiān)會(huì)最新數(shù)據(jù)顯示,前三季度我國(guó)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入3992億元,同比增長(zhǎng)14.87%,較2011年同期17.60%的增速有所下降。但在2010年前9月,財(cái)險(xiǎn)同比增速高達(dá)32.27%。
成本上漲
2012年,產(chǎn)險(xiǎn)與壽險(xiǎn)增速雙雙下滑已成定局。
“車險(xiǎn)到7月底累計(jì)虧損達(dá)640多萬(wàn)元,經(jīng)營(yíng)形勢(shì)嚴(yán)峻。”日前,在一大型保險(xiǎn)公司地方支公司的內(nèi)部資料中,記者看到了這樣的表述。并且,資料中還顯示,由于該公司車險(xiǎn)業(yè)務(wù)虧損嚴(yán)重,其新渠道業(yè)務(wù)部將調(diào)整承保政策,如車主是農(nóng)村戶口的堅(jiān)決不承保、所有貨車不再新承保、只買交強(qiáng)險(xiǎn)要婉拒等。
“這樣做肯定是違規(guī)的,但對(duì)于地方基層公司來(lái)說(shuō)確實(shí)是無(wú)奈之舉,也是普遍現(xiàn)象。”與該公司同處一省的張鳴透露,在車險(xiǎn)市場(chǎng)惡性競(jìng)爭(zhēng)下,前端成本很難控制,只有在后端賠付支出上盡量擠出水分,因此很多公司對(duì)賠付率高的業(yè)務(wù)私下都會(huì)縮小承保范圍。
成也車險(xiǎn),敗也車險(xiǎn),由于車險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)占財(cái)險(xiǎn)業(yè)大頭,其綜合成本率的上漲已成為當(dāng)前令財(cái)險(xiǎn)公司最頭痛的問(wèn)題。據(jù)海通證券(8.69,-0.07,-0.80%)分析師丁文韜預(yù)計(jì),今年前三季度產(chǎn)險(xiǎn)綜合成本率約為95.9%,“其中,人保通過(guò)其平臺(tái)和規(guī)模成本優(yōu)勢(shì),前三季度綜合成本率水平領(lǐng)先行業(yè);平安則依托其高利潤(rùn)率的非車險(xiǎn)業(yè)務(wù),利潤(rùn)率與去年基本持平;太保則受行業(yè)趨勢(shì)影響,綜合成本率呈小幅上升趨勢(shì)。”
對(duì)于多數(shù)中小財(cái)險(xiǎn)公司而言,情況則更不樂觀。有業(yè)內(nèi)交流數(shù)據(jù)顯示,今年前三季度,在41家中資財(cái)險(xiǎn)公司中,有21家公司的綜合成本率超過(guò)100%,而在21家外資財(cái)險(xiǎn)公司中,則多達(dá)17家公司的綜合成本率超過(guò)100%。
張鳴介紹,財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保費(fèi)一般都是年繳,從理論上說(shuō),賠付支出大約會(huì)占到60%,附加費(fèi)用率大約占30%,剩下的就是利潤(rùn)。“這樣,財(cái)險(xiǎn)是不會(huì)虧損的,但關(guān)鍵是現(xiàn)在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在財(cái)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)中比例太大,所以一旦車險(xiǎn)費(fèi)率在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中因?yàn)橘M(fèi)率打折、手續(xù)費(fèi)過(guò)高以及支付虛假費(fèi)用等被縮水,整個(gè)財(cái)險(xiǎn)承保就很容易出現(xiàn)虧損。”
但即使已經(jīng)出現(xiàn)虧損的信號(hào),價(jià)格戰(zhàn)仍是各家公司年底沖擊保費(fèi)的不二手段。張鳴透露,就他所屬省份而言,現(xiàn)在多數(shù)財(cái)險(xiǎn)公司的手續(xù)費(fèi)都超出了25%,而一些小公司、新成立公司的手續(xù)費(fèi)甚至已經(jīng)突破了30%。
據(jù)了解,保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)中原本一筆保單的合理渠道費(fèi)用是15%,如保監(jiān)會(huì)規(guī)定,擁有電話直銷車險(xiǎn)牌照的公司在個(gè)人用車且購(gòu)買商業(yè)險(xiǎn)的情況下,其報(bào)價(jià)可以在國(guó)家最低7折限制下再下浮15%。“如果能將渠道費(fèi)用控制在15%,基本上就能將附加費(fèi)用率控制在30%左右,這時(shí)保險(xiǎn)公司就能夠獲取利潤(rùn),但如果渠道費(fèi)用漲到25%,這多出的10%的經(jīng)營(yíng)成本就完全擠占了原有的利潤(rùn)空間。”張鳴指出。
費(fèi)率市場(chǎng)化
漸行漸近的車險(xiǎn)費(fèi)率市場(chǎng)化改革也加劇了財(cái)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)者對(duì)車險(xiǎn)價(jià)格戰(zhàn)的擔(dān)憂。
記者從知情人士處獲悉,最近保監(jiān)會(huì)還在就商業(yè)車險(xiǎn)費(fèi)率改革的實(shí)施細(xì)則向業(yè)內(nèi)征求意見,“最早有望于年底啟動(dòng)。”此外,根據(jù)2012年上半年保險(xiǎn)監(jiān)管工作會(huì)議,保監(jiān)會(huì)上半年已基本完成36個(gè)省區(qū)市商業(yè)車險(xiǎn)示范條款純風(fēng)險(xiǎn)損失測(cè)算工作。
今年3月8日,保監(jiān)會(huì)發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車輛商業(yè)保險(xiǎn)條款費(fèi)率管理的通知》(下稱《通知》)稱,將在保證保費(fèi)充足的前提下,對(duì)商業(yè)車險(xiǎn)費(fèi)率采取“限高不限低”的監(jiān)管思路,并規(guī)定保險(xiǎn)公司擬訂商業(yè)車險(xiǎn)費(fèi)率,原則上預(yù)定附加費(fèi)用率不得超過(guò)35%。
早在2003年,保監(jiān)會(huì)曾啟動(dòng)第一輪車險(xiǎn)費(fèi)率市場(chǎng)化,但之后車險(xiǎn)行業(yè)陷于價(jià)格戰(zhàn)的惡性競(jìng)爭(zhēng)而嚴(yán)重虧損,因此保監(jiān)會(huì)為規(guī)范市場(chǎng)制定了主要參照中國(guó)人保、中國(guó)太保(17.92,-0.01,-0.06%)和中國(guó)平安[微博](38.61,0.00,0.00%)等三套標(biāo)準(zhǔn)為主的費(fèi)率模式,基準(zhǔn)費(fèi)率統(tǒng)一,并根據(jù)交通事故狀況進(jìn)行浮動(dòng),最多只能打7折。
而《通知》中的“限高不限低”意味著,只要滿足監(jiān)管規(guī)定,商業(yè)車險(xiǎn)費(fèi)率將可“無(wú)限”打折。“車險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)已加劇,費(fèi)用率和賠付率均有上升趨勢(shì),市場(chǎng)化改革將加快這一進(jìn)程。”國(guó)泰君安分析師彭玉龍認(rèn)為。
不過(guò),《通知》也規(guī)定綜合成本率和償付能力充足率達(dá)標(biāo)的公司才有資格參與自主定價(jià),同時(shí)監(jiān)管部門對(duì)其綜合成本率和償付能力充足率指標(biāo)進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤。“在現(xiàn)階段,保險(xiǎn)公司從監(jiān)管部門設(shè)計(jì)的改革方案中,能獲得的發(fā)揮空間被限定在非常小的范圍里。” 首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)保險(xiǎn)專業(yè)教授庹國(guó)柱對(duì)此表示,這些規(guī)定,反映出監(jiān)管部門在涉及這個(gè)方案時(shí)的細(xì)致考慮和良苦用心,既要實(shí)行市場(chǎng)化改革,又不希望出什么“亂子”,特別是不希望因?yàn)槭袌?chǎng)化改革導(dǎo)致無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)引起行業(yè)性虧損和不可持續(xù)。
此外,記者了解到,在保監(jiān)會(huì)的征求意見中有諸多業(yè)內(nèi)人士建言,商業(yè)車險(xiǎn)費(fèi)率改革不僅要關(guān)注價(jià)格,也要關(guān)注市場(chǎng)規(guī)則,比如車險(xiǎn)價(jià)值鏈的前端專業(yè)代理、4S店等掌握了客戶、維修資源,獲得話語(yǔ)權(quán)的同時(shí)也擠占了原本屬于保險(xiǎn)公司的平均利潤(rùn)。“對(duì)此應(yīng)該按照車型品牌來(lái)征收保險(xiǎn)費(fèi)率。”一位車險(xiǎn)第三方評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)人士對(duì)記者表示。
據(jù)悉,為了應(yīng)對(duì)可能的價(jià)格戰(zhàn),一些保險(xiǎn)公司已在嘗試推出二手車零部件附加保險(xiǎn),試圖通過(guò)增值服務(wù)避免價(jià)格戰(zhàn)。
平安車險(xiǎn)、太平洋車險(xiǎn)、人保車險(xiǎn)等多家保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)報(bào)價(jià)、車險(xiǎn)計(jì)算器、車險(xiǎn)查詢,請(qǐng)關(guān)注中民。
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