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買交強(qiáng)險被強(qiáng)搭商業(yè)險？ 保監(jiān)局稱屬違規(guī)行為

來源：紅網(wǎng) 發(fā)布時間：2011-04-07 19:17 瀏覽：4301 次
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［編者按］ 紅網(wǎng)長沙1月7日訊（記者 言娟）近期，湖南省內(nèi)多位網(wǎng)友在紅網(wǎng)發(fā)帖，反映購買交強(qiáng)險時被強(qiáng)迫搭售各種商業(yè)險，各保險業(yè)務(wù)員都異口同聲稱“不買商業(yè)險就打不出單”。省保監(jiān)局表示，保險公司強(qiáng)制搭售保險是違規(guī)行為。   網(wǎng)友：不買商業(yè)險就打不出單？   紅網(wǎng)“消費維權(quán)”欄目（http://315.rednet.cn/）收到了永州、衡陽、湘潭等地網(wǎng)友反映，在購買機(jī)動車交強(qiáng)險時，都遭遇強(qiáng)...

紅網(wǎng)長沙1月7日訊（記者 言娟）近期，湖南省內(nèi)多位網(wǎng)友在紅網(wǎng)發(fā)帖，反映購買交強(qiáng)險時被強(qiáng)迫搭售各種商業(yè)險，各保險業(yè)務(wù)員都異口同聲稱“不買商業(yè)險就打不出單”。省保監(jiān)局表示，保險公司強(qiáng)制搭售保險是違規(guī)行為。
 
網(wǎng)友：不買商業(yè)險就打不出單？
 
紅網(wǎng)“消費維權(quán)”欄目（http://315.rednet.cn/）收到了永州、衡陽、湘潭等地網(wǎng)友反映，在購買機(jī)動車交強(qiáng)險時，都遭遇強(qiáng)行搭售商業(yè)險的情況，跑了多家保險公司竟然都得到相同的答復(fù)。
 
衡陽縣的湯先生稱，在該縣的安邦、中華聯(lián)合、太平洋、中國人壽等多家保險公司，業(yè)務(wù)員都稱“購買交強(qiáng)險必須附帶商業(yè)險，最少要買一種，不然入不了電腦，打不出單。”他甚至在某保險公司的大廳里找負(fù)責(zé)人，答復(fù)都一樣。無奈的他，最后開車到衡陽市區(qū)，找了家保險公司，為家里的面包車單獨購買了交強(qiáng)險。
 
永州祁陽縣的唐先生，私家車即將過保，他也咨詢了太平洋、中國人壽、陽光保險等多家公司，都被要求搭售商業(yè)險，“現(xiàn)在不買交強(qiáng)險就不能年檢，而不買商業(yè)險就不能買交強(qiáng)險”，他表示，自己的車反正要出省了，“干脆在省外買保險算了，我們這邊的保險公司做法太過分了！”
 
保險公司：各地交強(qiáng)險的承保規(guī)則不同
 
記者以家人遭遇，咨詢“在保險公司營業(yè)點購買交強(qiáng)險時，不買商業(yè)險就打不了單”是否屬實，暗訪了幾家保險公司。客服人員都表示，交強(qiáng)險在各地的承保規(guī)則有所不同。
 
太平洋保險公司客服稱：交強(qiáng)險在各地有各地的承保規(guī)則，可能某些地方存在這種現(xiàn)象，具體情況要咨詢當(dāng)?shù)胤止?。記者詢問在湘潭是不是有這樣的政策，該公司車險客服稱，在湘潭可以單獨購買交強(qiáng)險，如果有強(qiáng)行搭售商業(yè)險的現(xiàn)象，可能是個別業(yè)務(wù)員為了提高業(yè)績的做法。
 
中國人壽財險公司客服表示，關(guān)于交強(qiáng)險的購買，要以承保公司的答復(fù)為準(zhǔn)，每個承保公司政策不同，省公司客服無法具體答復(fù)，但電話銷售的政策是統(tǒng)一的。記者電話咨詢了中國人壽永州零陵區(qū)分公司，對方稱：“沒有這回事”。
 
而安邦保險客服則表示，當(dāng)?shù)赜幸?guī)定就按當(dāng)?shù)氐囊?guī)則來，“為了降低客戶風(fēng)險，個別地方會強(qiáng)制規(guī)定交強(qiáng)險捆綁商業(yè)險，有的地方則規(guī)定沒有那么硬性”。
 
 
湖南省保監(jiān)局：強(qiáng)制搭售保險屬違規(guī)
 
中國保監(jiān)會湖南監(jiān)管局一負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時表示，該局早已公開回復(fù)過此類咨詢，保險公司強(qiáng)制搭售保險是違規(guī)行為，“可單獨購買交強(qiáng)險，購買交強(qiáng)險不一定要同時購買商業(yè)險”。
 
記者也在保監(jiān)局網(wǎng)站上查看到了對網(wǎng)友信訪的公開回復(fù)：“交強(qiáng)險是法定保險，投保人投保時選擇的具備從事機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險業(yè)務(wù)資格的保險公司不得拒絕承保。商業(yè)保險要尊重合同雙方自愿原則，保險公司不得強(qiáng)制他人購買?！?/FONT>
 
如果網(wǎng)友在購買機(jī)動車交強(qiáng)險時遭遇保險公司強(qiáng)行搭售商業(yè)險，可撥打湖南省保監(jiān)局信訪投訴電話：0731-84528200。
 

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