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境外旅游隨身財產被盜美亞保險賠付13619元

來源：中民 發(fā)布時間：2013-04-18 17:28 瀏覽：6507 次
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［編者按］ 被保險人： 張小姐，2013年1月3日通過中民投保美亞萬國游蹤旅游保險。 事故簡述：   2013年1月6日，張小姐前往德國旅游，在旅行期間張小姐隨身財產及行李護照身份證等被盜。立即撥打中民客服熱線4008822300請求協(xié)助，按照中民理賠專員的提示，張小姐隨即撥打保險公司合作救援機構電話，并在相關指導下報了警，拿到了證明文件。在回程時，張小姐又由于航空公司...

被保險人： 張小姐，2013年1月3日通過中民投保美亞萬國游蹤旅游保險。

事故簡述：
 
2013年1月6日，張小姐前往德國旅游，在旅行期間張小姐隨身財產及行李護照身份證等被盜。立即撥打中民客服熱線4008822300請求協(xié)助，按照中民理賠專員的提示，張小姐隨即撥打保險公司合作救援機構電話，并在相關指導下報了警，拿到了證明文件。在回程時，張小姐又由于航空公司原因造成航班延誤。
 
2013年1月16日，張小姐回國后中民理賠專員再次聯(lián)系她，提醒她收集相關理賠資料并快遞至中民。
 
2013年1月19日，中民協(xié)助張小姐將理賠資料備齊后交往美亞保險公司，隨后中民理賠專員即與美亞保險公司相關負責人取得了聯(lián)系，并隨時督促理賠進展。
 
理賠結果：
 
2013年1月30日，美亞保險公司調查完畢、結案賠付。張小姐財產損失獲賠13,019.35元、旅行延誤（10小時）獲賠600元，合計賠付13,619.35元。當日中民再次致電張小姐告知其理賠結果，并通知張小姐確認是否收到賠款。

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