購買車險一定要注意車險理賠流程
［編者按］ 現(xiàn)在人們的風(fēng)險意識越來越強(qiáng)，買了新車就必定會給車輛購買保險。車輛保險能保障車輛財產(chǎn)安全，也能使減輕車輛事故時車主承擔(dān)的風(fēng)險，那么出現(xiàn)意外事故，應(yīng)該怎么向車險公司申請理賠呢?車險理賠流程是怎樣的呢?針對這些問題，中民專家給出了解答。 不管車主投保的是哪家保險公司，其車險理賠流程一般都是報案、現(xiàn)場查勘、定損核價、遞交理賠單證幾個步驟。在這些過程中，有不少需要注意的地方。 ...
現(xiàn)在人們的風(fēng)險意識越來越強(qiáng)，買了新車就必定會給車輛購買保險。車輛保險能保障車輛財產(chǎn)安全，也能使減輕車輛事故時車主承擔(dān)的風(fēng)險，那么出現(xiàn)意外事故，應(yīng)該怎么向車險公司申請理賠呢?車險理賠流程是怎樣的呢?針對這些問題，中民專家給出了解答。
不管車主投保的是哪家保險公司，其車險理賠流程一般都是報案、現(xiàn)場查勘、定損核價、遞交理賠單證幾個步驟。在這些過程中，有不少需要注意的地方。
首先，出現(xiàn)交通事故時，要第一時間向保險公司報案。及時報案，是理賠中很重要的一點。另外，還要及時向交警部門報案，如果發(fā)生人員傷亡情況，要及時救助傷者，撥打120急救電話。
其次，一定要注意保護(hù)現(xiàn)場。只有事故現(xiàn)場不被破壞，才能使交警順利定責(zé)，同時有利于保險公司的現(xiàn)場查勘員查勘事故是否屬于保險責(zé)任。因此，在查勘員和交警到場之前，要把現(xiàn)場保護(hù)好。如果事故比較輕微，為了不妨礙交通，需要把車輛挪到其他地方時，要拍照留證，并且標(biāo)注好事故車輛位置。
接下來就到了定損和核價階段，這就到了車險理賠流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。如果是單方事故并且汽車受損不嚴(yán)重，車險理賠查勘人員現(xiàn)場就可以直接定損，車主也就能把車輛開走修理。如果是多方事故，或者汽車受損過重需要拆檢，就必須把車開到定損中心理賠。平安網(wǎng)上車險的用戶就能節(jié)省很多麻煩，可以先賠付后修車。而且不管保額高低，不限理賠金額，也不限出險次數(shù)。
完成定損后，就可以向保險公司提交單證理賠了。按照規(guī)定，車險被保險人應(yīng)該在公安交通管理部門對該事故處理結(jié)案10日內(nèi)向保險公司提交事故的單證。因為交通事故分為單車事故、多車事故及車撞人事故，所以需要提交的單證也不相同。如果投保平安網(wǎng)上車險，萬元以下的純車損案件，平安公司上門代收索賠資料，使車主可以足不出戶賠款到家。
現(xiàn)在購買保險的渠道越來越多，理賠流程也越來越方便。以中民為例，購買中民車險的車主，可以享受到中民保險專家協(xié)助理賠的服務(wù)。車輛出險之后，客戶只需撥打中民服務(wù)熱線4008822300，中民將全程協(xié)助您進(jìn)行理賠，理賠更方便。
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