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4s店投保和電話投保車險哪種好?
[編者按] 在車險市場競爭日益白熱化的今天,各種投保方式因其渠道差異,體現(xiàn)在保費(fèi)價格、服務(wù)內(nèi)容上也不盡相同,消費(fèi)者往往存在霧里看花”的現(xiàn)象。到底哪種渠道更方便快捷、價格更便宜、服務(wù)更全面呢?記者日前對電話車險、保險公司營業(yè)廳、汽車4s店及在中介等四大購買車險途徑進(jìn)行探訪。 4s店一條龍&rdqu...
在車險市場競爭日益白熱化的今天,各種投保方式因其渠道差異,體現(xiàn)在保費(fèi)價格、服務(wù)內(nèi)容上也不盡相同,消費(fèi)者往往存在霧里看花”的現(xiàn)象。到底哪種渠道更方便快捷、價格更便宜、服務(wù)更全面呢?記者日前對電話車險、保險公司營業(yè)廳、汽車4s店及在中介等四大購買車險途徑進(jìn)行探訪。
4s店一條龍”服務(wù)不用擔(dān)心定損差價
推薦理由對車險的各項(xiàng)條款、理賠內(nèi)容、理賠流程等都不了解的新車主而言,都希望自己的車能夠在4s店進(jìn)行定點(diǎn)維修。而在4s店投保,車主能夠獲得投保、理賠、維修在內(nèi)的一條龍”服務(wù),免除了車主自己跑理賠、墊款維修的麻煩。
在4s店投保,保險公司會按照4s店給出的維修價格進(jìn)行賠付,但如果沒有在4s店投保,在4s店進(jìn)行維修時,差價就需要車主自己承擔(dān)。”在北京昌平回龍觀某品牌4s店保險業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人說?! ∪秉c(diǎn)保險公司選擇余地小、保費(fèi)較高。在異地理賠、人傷理賠等方面,并不具備優(yōu)勢。
記者觀察目前與4s店合作的保險公司主要有人保、太平洋等。目前新車通行的折扣是8.55折,第二年開始會根據(jù)前一年的理賠次數(shù)、賠付金額進(jìn)行調(diào)整,最多可達(dá)7折優(yōu)惠。部分4s店為吸引客戶投保,還會提供一些附加服務(wù),比如贈送一次汽車拋光打蠟等美容類服務(wù)。從投保、理賠、維修一條龍”服務(wù)等特點(diǎn)來看,更適合新手新車”型車主。
電話車險價格優(yōu)惠大,全國通賠
推薦理由各大財產(chǎn)險企業(yè)廠家直銷產(chǎn)品,省去代理環(huán)節(jié)的中間成本,直接讓利給消費(fèi)者。消費(fèi)者可享受與傳統(tǒng)渠道一致或更多的服務(wù)內(nèi)容,并在傳統(tǒng)渠道商業(yè)險最低7折的基礎(chǔ)上再享15%的優(yōu)惠。同時,隨著近年來電話車險的不斷發(fā)展完善,電話車險可提供包含上門送單、日常免費(fèi)救援服務(wù)、簡便的理賠流程等一系列服務(wù)內(nèi)容。目前像人保電話車險就為全國通賠提供了渠道支持,車主就算在外地出險,也能享受到與當(dāng)?shù)赝瑯拥睦碣r服務(wù)。
缺點(diǎn)出險后不論是理賠還是維修,都需要自己親力親為”,而且自己還要墊付維修費(fèi),不如4s店方便。隨著電話車險在市場上越來越受歡迎,一些不法分子冒充保險銷售人員對車主進(jìn)行詐騙,所以車主在接聽電話的時候一定要留心,認(rèn)準(zhǔn)各保險公司公示的標(biāo)準(zhǔn)號碼。
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