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東南亞旅游保險怎么買？境外旅游險如何理賠

來源：互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時間：2014-01-15 18:38 瀏覽：5364 次

關(guān)注中民+

［編者按］　　臨近年末，東南亞旅游也迎來了小高峰，不少人都計劃來場說走就走的旅行，犒賞一年的辛勞。而隨著人們安全意識的上升，如何保障出行安全、突發(fā)意外能否得到及時高效的理賠服務(wù)，也成為人們選擇境外旅游險最關(guān)心的問題。　　東南亞旅游如何選擇好保險　　東南亞島嶼國家眾多，獨特的熱帶景色和人文風(fēng)情吸引了不少游客，尤其以新馬泰路線最為火爆。而在東南亞旅游保險上應(yīng)該注意哪些方面呢? ...

　　臨近年末，東南亞旅游也迎來了小高峰，不少人都計劃來場說走就走的旅行，犒賞一年的辛勞。而隨著人們安全意識的上升，如何保障出行安全、突發(fā)意外能否得到及時高效的理賠服務(wù)，也成為人們選擇境外旅游險最關(guān)心的問題。

　　東南亞旅游如何選擇好保險

　　東南亞島嶼國家眾多，獨特的熱帶景色和人文風(fēng)情吸引了不少游客，尤其以新馬泰路線最為火爆。而在東南亞旅游保險上應(yīng)該注意哪些方面呢?

　　1、醫(yī)療補償及醫(yī)療責(zé)任。東南亞屬于熱帶季風(fēng)氣候，終年高溫，游客易多發(fā)中暑、腸胃不適等情況，醫(yī)療保障需要做足。

　　2、證件財物遺失保障。東南亞國家規(guī)定，證件遺失要在入境邊檢處面臨500-2000元RMB的罰款，附加證件遺失及個人財物盜搶賠付的保險能夠提供完善保障。

　　3、保險需承保高風(fēng)險項目。泰國普吉島、馬爾代夫是世界頂級潛水天堂，附加高風(fēng)險娛樂項目保障、境外醫(yī)療墊付的保險更實用。

　　一般來說，東南亞國家對境外保險保額沒有強(qiáng)制要求，游客可以根據(jù)自己的需要和出行天數(shù)，選擇最適合的保險。

　　突發(fā)意外需及時報案保險中介平臺可協(xié)助理賠

　　“我的手機(jī)跟相機(jī)被搶了，請問怎么理賠?”10月22日，開心?？头拥娇蛻艟W(wǎng)上咨詢。咨詢?nèi)死钚〗阍跂|南亞旅游期間突遇搶劫，隨身攜帶價值1萬多元的手機(jī)和相機(jī)被搶，身體有多處擦傷。因為出行前通過開心保購買一份美亞萬國游蹤境外險，李小姐想咨詢具體理賠步驟和流程。

　　接到用戶報案，開心保在線客服迅速反應(yīng)，在核實了投保人信息、財物損失情況、人身傷害情況之后，協(xié)助李小姐向國內(nèi)美亞公司報案。根據(jù)美亞萬國游蹤保險規(guī)定，出行期間游客個人隨身財產(chǎn)遭盜竊或搶劫最高賠付5000元，個人錢財損失賠付1000元，醫(yī)療補償最高10萬元。開心保提醒李小姐保留當(dāng)?shù)鼐?、醫(yī)院出具的各種證明及票據(jù)，以便回國后順利理賠。從接到客戶報案到處理整個理賠情況，只用時不到半個小時，圓滿解決用戶理賠問題。

　　開心保理賠專家張先生表示，境外突發(fā)意外事件，很容易因為語言、溝通問題導(dǎo)致理賠資料提供不詳盡，影響回國后的理賠。正確的做法是出險之后第一時間應(yīng)聯(lián)系境外緊急救援機(jī)構(gòu)，同時撥打保險公司電話報案。如果是通過開心保購買的保險，開心保也將提供協(xié)助理賠服務(wù)，告知客戶理賠流程及理賠所需材料，幫助客戶梳理理賠流程，保障客戶權(quán)益。

　　類似的理賠服務(wù)中民也有提供，日前，國內(nèi)知名保險電子商務(wù)網(wǎng)站中民推出金牌理賠服務(wù)，開放“快速理賠通道”，據(jù)稱，非中民客戶也可免費享受協(xié)助理賠待遇。

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