保單遇到問題 怎么搶救保單？
［編者按］ 保單遇到問題，逃避可不是辦法。就好比身體不適強(qiáng)忍不治并不能緩解病情，反而會(huì)延誤治療雪上加，倒不如選擇勇敢面對，及時(shí)搶救。因此，保單遇到麻煩，第一條原則就是積極面對。 縱觀各類保單病癥無非兩類，一是投保的時(shí)候犯了錯(cuò)誤，沒搞明白該買什么、該怎么買，在投保時(shí)沒盡到如實(shí)告知的義務(wù);第二類則是在保險(xiǎn)過程中沒有好好照料，不善于合理利用保單功能，遇到麻煩只想到退保。其實(shí)，這兩類問題都可以在...
保單遇到問題，逃避可不是辦法。就好比身體不適強(qiáng)忍不治并不能緩解病情，反而會(huì)延誤治療雪上加，倒不如選擇勇敢面對，及時(shí)搶救。因此，保單遇到麻煩，第一條原則就是積極面對。
縱觀各類保單病癥無非兩類，一是投保的時(shí)候犯了錯(cuò)誤，沒搞明白該買什么、該怎么買，在投保時(shí)沒盡到如實(shí)告知的義務(wù);第二類則是在保險(xiǎn)過程中沒有好好照料，不善于合理利用保單功能，遇到麻煩只想到退保。其實(shí)，這兩類問題都可以在投保人的努力下完美解決，上述幾個(gè)生活中的實(shí)例或許會(huì)給你一些啟發(fā)。
通過對保險(xiǎn)知識的不斷學(xué)習(xí)，能夠發(fā)現(xiàn)保單的缺陷、問題，積極與保險(xiǎn)公司取得聯(lián)系、平靜交流后尋求解決的對策才是有利于投保人利益的做法。一味回避既不能解決根本問題還可能導(dǎo)致嚴(yán)重的后果，出險(xiǎn)后無法得到相應(yīng)理賠可有違投保人的初衷吧。
俗話說“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，這也是搶救保單的第二條原則，投保人只有了解了保險(xiǎn)公司可以提供的服務(wù)、幫助才能及時(shí)地?fù)尵缺巍Ｄc胃不適的病人如果送去心肺科自然是沒法醫(yī)治的，保單的各類問題自然也要找不同的部門來解決，客戶可不要找錯(cuò)門了。當(dāng)然，保險(xiǎn)公司并非慈善機(jī)構(gòu)，所提供的服務(wù)畢竟是有限的，有時(shí)候無法滿足客戶的全部要求，或是需要額外收取費(fèi)用等，這時(shí)客戶就要擺正心態(tài)了，到底是花一些小成本搶救保單還是將來付出更大的成本，兩者之間可要衡量一下。
至于保單搶救的第三條原則，就是要盡量降低成本。這里的成本不僅僅指搶救保單本身所要支付的費(fèi)用、付出的時(shí)間等，還隱含了放棄搶救所帶來的損失。退保意味著投保人徹底放棄保單，可這一做法往往需要付出高額的代價(jià)，不僅保費(fèi)中初始費(fèi)用部分無法拿回、賬戶價(jià)值的損失難以彌補(bǔ)，而且從繳納保費(fèi)開始這筆資金的時(shí)間價(jià)值也浪費(fèi)了。從退保的那一刻起，被保險(xiǎn)人也少了一堵“擋風(fēng)墻”。因此，我們并不建議投保人輕易退保，而是鼓勵(lì)大家用“醫(yī)治”的心態(tài)對待生了病甚至“垂死“的保單。
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