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航意險(xiǎn)如何賠償 要注意責(zé)任免除范圍

來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2014-03-21 09:34 瀏覽：3953 次
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［編者按］ 　　近幾天，航意險(xiǎn)的銷量增加兩成左右，部分險(xiǎn)企也趁機(jī)促銷，紛紛將航意險(xiǎn)當(dāng)成主打產(chǎn)品推介。 　　發(fā)現(xiàn)銷量增兩成險(xiǎn)企促銷航意險(xiǎn) 　　“現(xiàn)在電話訂機(jī)票的客戶都會(huì)順帶買一份保險(xiǎn)，以前至少三分之一不會(huì)買。”法晚記者上午致電去哪兒網(wǎng)機(jī)票保險(xiǎn)客服咨詢，永誠(chéng)保險(xiǎn)工作人員這樣回答。 　　平安保險(xiǎn)工作人員則表示，馬航事件發(fā)生后，咨詢買機(jī)票保險(xiǎn)的客戶多了，銷量也較一...

　　近幾天，航意險(xiǎn)的銷量增加兩成左右，部分險(xiǎn)企也趁機(jī)促銷，紛紛將航意險(xiǎn)當(dāng)成主打產(chǎn)品推介。

　　發(fā)現(xiàn)銷量增兩成險(xiǎn)企促銷航意險(xiǎn)

　　“現(xiàn)在電話訂機(jī)票的客戶都會(huì)順帶買一份保險(xiǎn)，以前至少三分之一不會(huì)買。”法晚記者上午致電去哪兒網(wǎng)機(jī)票保險(xiǎn)客服咨詢，永誠(chéng)保險(xiǎn)工作人員這樣回答。

　　平安保險(xiǎn)工作人員則表示，馬航事件發(fā)生后，咨詢買機(jī)票保險(xiǎn)的客戶多了，銷量也較一個(gè)月前增加20%左右。

　　“一份保險(xiǎn)才20元，買機(jī)票的時(shí)候順帶買一份。”市民陳先生過幾天就要出差，他的愛人還特意提醒他，訂機(jī)票時(shí)別忘買保險(xiǎn)。

　　記者上午瀏覽多家保險(xiǎn)公司網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，許多險(xiǎn)企將航意險(xiǎn)產(chǎn)品掛上首頁(yè)。

　　在泰康保險(xiǎn)官網(wǎng)首頁(yè)推薦的6款熱銷產(chǎn)品中，包含航空意外保障的產(chǎn)品有兩款。“首頁(yè)推薦的一般是最近成交量較多的產(chǎn)品。”泰康保險(xiǎn)客服說，近段時(shí)間咨詢量增多，許多顧客都是在網(wǎng)站直接下單。

　　“可能受到馬航事件的影響，很多客戶咨詢交通意外險(xiǎn)時(shí)，都會(huì)詢問是否包含航空意外險(xiǎn)。”平安保險(xiǎn)客服人員說。

　　分析借熱點(diǎn)推銷成險(xiǎn)企慣用手法

　　北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人上午表示，由于航意險(xiǎn)成本相對(duì)較高，監(jiān)管要求比較嚴(yán)格。一次20元的航意險(xiǎn)，消費(fèi)者購(gòu)買成本相對(duì)高，并不劃算。以前買機(jī)票航意險(xiǎn)是強(qiáng)制搭售，現(xiàn)在是自由購(gòu)買，保險(xiǎn)公司也覺得“不掙錢”，所以部分險(xiǎn)企不重視該業(yè)務(wù)。

　　但在競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，借熱點(diǎn)促銷成為慣用手法。同時(shí)為了平衡完善產(chǎn)品線與“不掙錢”業(yè)務(wù)，險(xiǎn)企更愿意推銷綜合交通意外險(xiǎn)。

　　該負(fù)責(zé)人提醒，消費(fèi)者不要盲目購(gòu)買，避免出現(xiàn)重復(fù)投保。

　　如何購(gòu)買更劃算?保險(xiǎn)銷售資深人士王先生建議，航意險(xiǎn)可以根據(jù)個(gè)人乘坐飛機(jī)出行的頻率來(lái)買。

　　“如坐飛機(jī)少的話，可買單次的航意險(xiǎn);如果是‘空中飛人’，買一年的航意險(xiǎn)更劃算。也可選擇買一份包含航空意外的綜合交通意外險(xiǎn)。”王先生說，由于綜合交通意外險(xiǎn)往往包含火車、汽車等其他交通工具，因此總體而言仍然是買長(zhǎng)期綜合交通意外險(xiǎn)更劃算，“如此一來(lái)，坐火車也不用單獨(dú)購(gòu)買搭售的意外險(xiǎn)產(chǎn)品。”

　　目前大多數(shù)保險(xiǎn)公司將航空、車、船等交通意外險(xiǎn)進(jìn)行了組合，統(tǒng)稱為綜合交通意外險(xiǎn)。年卡一般保費(fèi)在100元以內(nèi)，根據(jù)保額不同，保費(fèi)也有所浮動(dòng)。

　　釋疑航意險(xiǎn)如何賠償

　　航空意外險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限從被保險(xiǎn)乘客踏入飛機(jī)艙門開始，到飛抵目的空港走出艙門為止。保險(xiǎn)責(zé)任是被保險(xiǎn)乘客在登機(jī)、飛機(jī)滑行、飛行、著陸過程中，因飛機(jī)意外事故發(fā)生身故或殘疾，由保險(xiǎn)公司按照保險(xiǎn)條款所載明的保險(xiǎn)金額給付保險(xiǎn)金。

　　至于如何界定航意險(xiǎn)賠償，業(yè)內(nèi)表示，不少意外事件都在責(zé)任免除范圍內(nèi)，其中包括“恐怖襲擊”等意外。“比如馬航失聯(lián)事件還沒有最后的定論，所以還不能確定按何種標(biāo)準(zhǔn)賠償。”平安保險(xiǎn)工作人員說。

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