旅游旺季來臨 旅游險投保合同細(xì)節(jié)要注意
［編者按］ 旅游合同是消費者和旅行社之間明確各自權(quán)利和義務(wù)的書面協(xié)議，也是消費者事后維權(quán)的重要證明。然而，有的消費者對旅游合同不重視，有的未完整填寫相關(guān)信息，有的不看合同條款內(nèi)容就簽字，更有的輕信旅行社口頭承諾，未與其訂立書面合同，造成事后維權(quán)依據(jù)不足的尷尬局面。 業(yè)內(nèi)人士提醒，與旅行社簽訂旅游合同要做到4點：使用旅游合同示范文本、出境旅游合同等文本;在合同中寫明旅游線路、住宿等級、用餐...
旅游合同是消費者和旅行社之間明確各自權(quán)利和義務(wù)的書面協(xié)議，也是消費者事后維權(quán)的重要證明。然而，有的消費者對旅游合同不重視，有的未完整填寫相關(guān)信息，有的不看合同條款內(nèi)容就簽字，更有的輕信旅行社口頭承諾，未與其訂立書面合同，造成事后維權(quán)依據(jù)不足的尷尬局面。
業(yè)內(nèi)人士提醒，與旅行社簽訂旅游合同要做到4點：使用旅游合同示范文本、出境旅游合同等文本;在合同中寫明旅游線路、住宿等級、用餐標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等事項，避免使用“準(zhǔn)某星”、“按照某星標(biāo)準(zhǔn)建造的酒店”或“豪華游”等模糊用語;對經(jīng)營者在合同附件中附加的其他不平等合同格式條款及時提出修改要求;簽訂合同后要求經(jīng)營者加蓋公章，然后妥善保存，以備日后一旦發(fā)生糾紛可作為維權(quán)依據(jù)。
此外，外出旅游可能會遇到人身傷害、財產(chǎn)損失、罹患疾病、證件遺失等情況，旅游者可通過保險手段減少意外風(fēng)險帶來的損失。旅行社責(zé)任險只為旅行社因疏忽或過失等造成的事故依法對旅游者的人身傷亡、財產(chǎn)損失承擔(dān)的賠償責(zé)任賠付，旅游者在途中因自身原因造成的傷害和損失只能由旅游者自己承擔(dān)。旅游者可到專業(yè)保險公司或有資質(zhì)的代理機(jī)構(gòu)購買旅游意外保險，購買時須留意保險的保障范圍，根據(jù)旅游項目購買適合自己的保險。如旅游者發(fā)生意外，應(yīng)及時向保險公司或代理機(jī)構(gòu)報案，需要就醫(yī)的應(yīng)妥善保存醫(yī)院出具的診斷證明書及有關(guān)單據(jù)，以獲得相應(yīng)賠付。
據(jù)悉，目前市場上的意外傷害保險產(chǎn)品主要分3種：一是適合短期出游旅行全程保障的旅游類意外傷害保險，主要保險責(zé)任是旅行期間的意外傷害醫(yī)療、傷殘、身故保障;二是適合乘坐交通工具期間的交通工具意外傷害保險;三是一年有效的普通意外傷害保險，主要保險責(zé)任是全天24小時有效的意外傷害醫(yī)療、傷殘、身故保障。其中，首推途徑是到專業(yè)保險公司銷售柜面購買。消費者填寫投保單，保險公司收到保險費后出具保險憑證，保險生效。其次，也可以聯(lián)系有資質(zhì)的代理人購買。再次，一些網(wǎng)友也可以選擇通過有關(guān)網(wǎng)站例如中民購買。
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