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發(fā)生保險事故 客戶能夠得到預付賠款
[編者按] 呼和浩特市民白女士,保險意識較強,但由于以前經(jīng)濟條件差,沒能力購買保險,后來自己經(jīng)營了一家小超市,經(jīng)濟條件轉好,經(jīng)我公司服務人員的介紹于2008年購買合眾人壽睿智人生壽險保額5萬元,睿智重大疾病保額4萬元。 2012年8月份白女士感冒后突發(fā)高燒,在醫(yī)院門診診斷為全身白細胞缺血待查,后做進一步檢查被診斷為“急性非淋巴細胞白血病”。住院期間合眾人壽工作人員...
呼和浩特市民白女士,保險意識較強,但由于以前經(jīng)濟條件差,沒能力購買保險,后來自己經(jīng)營了一家小超市,經(jīng)濟條件轉好,經(jīng)我公司服務人員的介紹于2008年購買合眾人壽睿智人生壽險保額5萬元,睿智重大疾病保額4萬元。
2012年8月份白女士感冒后突發(fā)高燒,在醫(yī)院門診診斷為全身白細胞缺血待查,后做進一步檢查被診斷為“急性非淋巴細胞白血病”。住院期間合眾人壽工作人員多次前往醫(yī)院看望、慰問白女士,在了解到白女士因病需要高額的治療費用后,為了減輕客戶醫(yī)療費用的負擔,工作人員協(xié)助客戶家屬收集相關住院資料,在提供明確診斷的前提下,經(jīng)公司審核決定提前預付客戶重大疾病保額60%的醫(yī)療費用為其一解燃眉之急。
據(jù)了解,預付賠款具體內(nèi)容為:當客戶發(fā)生合同約定的保險事故時,在初步確定責任的前提下為客戶預付預計賠款的60%。因病客戶能提前支取賠款,也可以盡早為家庭減低負擔,讓疾病得到更好的治療。
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