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旅游保險索賠不再難 11種責任明確界定

來源：互聯(lián)網發(fā)布時間：2014-03-29 09:09 瀏覽：3051 次

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［編者按］　　游客就旅游中的事故進行索賠不再困難，事故處理甚至允許“簡易快速處理”，中國國內旅游發(fā)生的1000元人民幣以下(含1000元)賠償及國外游發(fā)生的500美元以下(含500美元)賠償，游客可直接從導游或領隊處獲取。　　責任界定 11種責任獲明確界定　　據廣州市旅游質監(jiān)部門介紹，旅責險統(tǒng)保將交通事故和食物中毒等11類責任涵蓋其中，精神賠償也被正式納入保...

　　游客就旅游中的事故進行索賠不再困難，事故處理甚至允許“簡易快速處理”，中國國內旅游發(fā)生的1000元人民幣以下(含1000元)賠償及國外游發(fā)生的500美元以下(含500美元)賠償，游客可直接從導游或領隊處獲取。

　　責任界定 11種責任獲明確界定

　　據廣州市旅游質監(jiān)部門介紹，旅責險統(tǒng)保將交通事故和食物中毒等11類責任涵蓋其中，精神賠償也被正式納入保險范圍。

　　特別值得一提的是，新版旅責險統(tǒng)保項目除有基本險外，同時還提供了5種附加險。今后因自然災害、傳染病、航空管制等原因導致旅程延誤，或因自然災害、公共衛(wèi)生事件和政府行為等原因導致行程取消，造成的損失可由旅行社向保險公司提出索賠。

　　賠償金額每人最高可賠80萬元

　　根據統(tǒng)保方案，每人賠償限額從原來的9萬元提高到最低20萬元、最高80萬元。旅行社可從這個額度中自由選擇進行投保。

　　事故鑒定事故鑒定委員會負責

　　旅行社責任保險并非新法規(guī)，但全國性的統(tǒng)保方案則屬首次提出。

　　據廣之旅負責人介紹，統(tǒng)保方案最大的進步就是成立“第三方”——事故鑒定委員會，它由旅行社、保險公司、保險經紀公司代表和旅游行業(yè)專家、法律專家、醫(yī)學專家共同組成。它的出現(xiàn)將改變以往旅游事故責任認定由保險公司“獨裁”的局面，從而有效解決“定責難”和“先行賠付難”。

　　專家建議加買意外險加一重保障

　　旅游專家提醒，以往游客出游有兩大保障，一是旅行社責任保險，二是旅游意外險。雖然新的旅責險對旅行社各項行為有了詳細規(guī)定，但游客因個人原因造成的意外事故，如不聽導游勸阻強行前往危險區(qū)域、在團隊自由活動時發(fā)生意外等，不在旅責險賠付范圍內。因此游客出游最好再購買一份意外險，從而獲得雙重保障。

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