旅游保險(xiǎn)索賠不再難 11種責(zé)任明確界定
［編者按］ 游客就旅游中的事故進(jìn)行索賠不再困難，事故處理甚至允許“簡(jiǎn)易快速處理”，中國國內(nèi)旅游發(fā)生的1000元人民幣以下(含1000元)賠償及國外游發(fā)生的500美元以下(含500美元)賠償，游客可直接從導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)處獲取。 責(zé)任界定 11種責(zé)任獲明確界定 據(jù)廣州市旅游質(zhì)監(jiān)部門介紹，旅責(zé)險(xiǎn)統(tǒng)保將交通事故和食物中毒等11類責(zé)任涵蓋其中，精神賠償也被正式納入保...
游客就旅游中的事故進(jìn)行索賠不再困難，事故處理甚至允許“簡(jiǎn)易快速處理”，中國國內(nèi)旅游發(fā)生的1000元人民幣以下(含1000元)賠償及國外游發(fā)生的500美元以下(含500美元)賠償，游客可直接從導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)處獲取。
責(zé)任界定 11種責(zé)任獲明確界定
據(jù)廣州市旅游質(zhì)監(jiān)部門介紹，旅責(zé)險(xiǎn)統(tǒng)保將交通事故和食物中毒等11類責(zé)任涵蓋其中，精神賠償也被正式納入保險(xiǎn)范圍。
特別值得一提的是，新版旅責(zé)險(xiǎn)統(tǒng)保項(xiàng)目除有基本險(xiǎn)外，同時(shí)還提供了5種附加險(xiǎn)。今后因自然災(zāi)害、傳染病、航空管制等原因?qū)е侣贸萄诱`，或因自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件和政府行為等原因?qū)е滦谐倘∠斐傻膿p失可由旅行社向保險(xiǎn)公司提出索賠。
賠償金額 每人最高可賠80萬元
根據(jù)統(tǒng)保方案，每人賠償限額從原來的9萬元提高到最低20萬元、最高80萬元。旅行社可從這個(gè)額度中自由選擇進(jìn)行投保。
事故鑒定 事故鑒定委員會(huì)負(fù)責(zé)
旅行社責(zé)任保險(xiǎn)并非新法規(guī)，但全國性的統(tǒng)保方案則屬首次提出。
據(jù)廣之旅負(fù)責(zé)人介紹，統(tǒng)保方案最大的進(jìn)步就是成立“第三方”——事故鑒定委員會(huì)，它由旅行社、保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司代表和旅游行業(yè)專家、法律專家、醫(yī)學(xué)專家共同組成。它的出現(xiàn)將改變以往旅游事故責(zé)任認(rèn)定由保險(xiǎn)公司“獨(dú)裁”的局面，從而有效解決“定責(zé)難”和“先行賠付難”。
專家建議加買意外險(xiǎn)加一重保障
旅游專家提醒，以往游客出游有兩大保障，一是旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，二是旅游意外險(xiǎn)。雖然新的旅責(zé)險(xiǎn)對(duì)旅行社各項(xiàng)行為有了詳細(xì)規(guī)定，但游客因個(gè)人原因造成的意外事故，如不聽導(dǎo)游勸阻強(qiáng)行前往危險(xiǎn)區(qū)域、在團(tuán)隊(duì)自由活動(dòng)時(shí)發(fā)生意外等，不在旅責(zé)險(xiǎn)賠付范圍內(nèi)。因此游客出游最好再購買一份意外險(xiǎn)，從而獲得雙重保障。
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