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購(gòu)旅游保險(xiǎn)或連被跳蚤咬也可賠付

來(lái)源：華商報(bào) 發(fā)布時(shí)間：2011-04-07 18:56 瀏覽：7299 次
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［編者按］         新聞背景 　　近期，全國(guó)各地發(fā)生暴雨或大暴雨天氣，導(dǎo)致當(dāng)?shù)亟煌òc瘓，包括航班延誤等情況頻發(fā)。 　　徐小姐在某旅行網(wǎng)站上訂購(gòu)了柬埔寨自由行產(chǎn)品，在回國(guó)時(shí)因天氣原因飛機(jī)無(wú)法降落，導(dǎo)致空中滯留超過(guò)10小時(shí)。通過(guò)合法途徑最后終于獲得了來(lái)自一家保險(xiǎn)公司方面的賠償。據(jù)介紹，她在出游之前，在旅行網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)柬埔寨自由行產(chǎn)品時(shí)，...

        新聞背景

　　近期，全國(guó)各地發(fā)生暴雨或大暴雨天氣，導(dǎo)致當(dāng)?shù)亟煌òc瘓，包括航班延誤等情況頻發(fā)。

　　徐小姐在某旅行網(wǎng)站上訂購(gòu)了柬埔寨自由行產(chǎn)品，在回國(guó)時(shí)因天氣原因飛機(jī)無(wú)法降落，導(dǎo)致空中滯留超過(guò)10小時(shí)。通過(guò)合法途徑最后終于獲得了來(lái)自一家保險(xiǎn)公司方面的賠償。據(jù)介紹，她在出游之前，在旅行網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)柬埔寨自由行產(chǎn)品時(shí)，根據(jù)頁(yè)面提示，選擇了該保險(xiǎn)公司的境外旅游保險(xiǎn)。在提交了理賠材料后，她順利獲得了900元的賠付。

　　市場(chǎng)調(diào)查

　　“責(zé)任險(xiǎn)”對(duì)旅行社過(guò)失意外進(jìn)行保障

　　根據(jù)記者的調(diào)查和了解，目前國(guó)內(nèi)旅行社基本都提供旅游保險(xiǎn)。據(jù)悉，一般旅行社會(huì)提供大致兩種保險(xiǎn)，一個(gè)是類(lèi)似交強(qiáng)險(xiǎn)的“旅行社責(zé)任險(xiǎn)”，這是國(guó)家規(guī)定每個(gè)旅行團(tuán)都必須購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)，主要針對(duì)旅行社有人為過(guò)失的意外 (如旅游大巴出車(chē)禍等)進(jìn)行保障。

　　另一個(gè)則是旅游意外險(xiǎn)。2000年之后，國(guó)家旅游局不再?gòu)?qiáng)制購(gòu)買(mǎi)該項(xiàng)險(xiǎn)種，但是據(jù)了解，不少大型旅行社根據(jù)旅行團(tuán)的情況會(huì)贈(zèng)送該險(xiǎn)種。它所賠償?shù)捻?xiàng)目就包含醫(yī)療、死亡或傷殘的賠償以及遺體移送等。一般在游客預(yù)訂團(tuán)隊(duì)或自由行時(shí)，門(mén)店的銷(xiāo)售人員就會(huì)向游客推薦購(gòu)買(mǎi)。

　　旅游保障升級(jí) 航班延誤、被竊可獲賠

　　不少旅行社或旅游機(jī)構(gòu)，本身具備保險(xiǎn)兼業(yè)代理許可證，可以成為旅游保險(xiǎn)的兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)。記者在一些旅行網(wǎng)上看到，在預(yù)訂產(chǎn)品后，頁(yè)面會(huì)提示是否購(gòu)買(mǎi)旅游意外險(xiǎn)，并提供具體的險(xiǎn)種、價(jià)格和保障內(nèi)容，消費(fèi)者可以根據(jù)自己的需求選擇。

　　據(jù)了解，因今年以來(lái)全球氣候狀況頻發(fā)，不少旅行社和一些旅游機(jī)構(gòu)紛紛升級(jí)旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品。如攜程網(wǎng)就根據(jù)不同目的地屬性，為客人量身定制了相應(yīng)的旅游保障計(jì)劃，從人身、醫(yī)療、財(cái)產(chǎn)、旅行不便、高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)等各方面做旅游保險(xiǎn)升級(jí)，包括緊急醫(yī)療救援及遇竊、航班延誤、行李丟失等方面。例如記者在美亞“萬(wàn)國(guó)游蹤”國(guó)際旅行保障計(jì)劃中看到，除了人身傷害等意外之外，保險(xiǎn)還可對(duì)航班延誤、財(cái)產(chǎn)被竊、旅程縮短、家居保障等多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行賠付。

　　航班延誤索賠的案例 成理賠重點(diǎn)

　　據(jù)攜程旅行網(wǎng)最新的統(tǒng)計(jì)顯示，今年1到5月，在預(yù)訂旅游產(chǎn)品以外自選旅游意外險(xiǎn)的保費(fèi)總量，同比上升115%，游客保障意識(shí)明顯上升。由于意外事件多次造成的大面積航班延誤和取消，也成為旅游意外險(xiǎn)理賠的重點(diǎn)。據(jù)攜程統(tǒng)計(jì)，今年旅游保險(xiǎn)理賠的案例中，六成屬于航班延誤或取消造成的旅行不便，根據(jù)攜程提供的保險(xiǎn)條款，境內(nèi)航班延誤4小時(shí)以上、境外航班延誤5小時(shí)以上將獲得相應(yīng)費(fèi)用賠償。此外，醫(yī)療占理賠總數(shù)的3成左右，主要是各種意外傷害事故。其他主要理賠案例還有被竊等財(cái)產(chǎn)損失。

　　購(gòu)險(xiǎn)攻略

　　選保險(xiǎn)產(chǎn)品一定要注意細(xì)節(jié)條款

　　1.旅行者在出行前應(yīng)事先考慮目的地環(huán)境、氣候與天氣情況、自己的健康狀況和所要進(jìn)行的旅游項(xiàng)目等，來(lái)選擇購(gòu)買(mǎi)旅行意外險(xiǎn)產(chǎn)品。

　　2.選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)一定要注意細(xì)節(jié)條款，特別是保障項(xiàng)目范圍和投保金額，各保險(xiǎn)公司提供的產(chǎn)品都有差異。

　　3.應(yīng)保存好相關(guān)證明或憑證，如遇到旅程延誤、行李延誤等情況，應(yīng)向航空公司索取證明資料；如旅行過(guò)程中遭遇財(cái)物被偷要及時(shí)報(bào)案，并獲得當(dāng)?shù)鼐值膱?bào)案證明。

　　4.購(gòu)買(mǎi)旅游保險(xiǎn)前可向旅行社要求出示保險(xiǎn)兼業(yè)代理許可證，以防止假保單事件。

　　相關(guān)信息

　　被跳蚤咬、錢(qián)包被偷都可獲賠

　　旅游意外險(xiǎn)主要承保購(gòu)買(mǎi)該保險(xiǎn)的游客本人在旅行期間發(fā)生的意外事故，否則旅游存在的風(fēng)險(xiǎn)必須由游客自己承擔(dān)。對(duì)旅游者來(lái)說(shuō)，購(gòu)買(mǎi)旅游意外險(xiǎn)確實(shí)可增加保障。

　　根據(jù)某旅游網(wǎng)站的一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在今年前5個(gè)月的案例中，航班延誤情況最多可賠付1800元，而一單骨折事故，賠付達(dá)到12900元；甚至還有被跳蚤咬到賠付了1350元，被偷錢(qián)包也獲得2000多元的賠付等。

　　這些案例也表明，市面上可供選擇的旅游險(xiǎn)種日漸豐富。尤其是自由行或者完全的背包族游客，在出行前多花百十來(lái)塊錢(qián)，就可以為出現(xiàn)的任何一種意外情況有所保障，或者說(shuō)，起碼在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，能夠有一定數(shù)額的賠付，讓自己出行前的擔(dān)憂(yōu)少一些，遇到意外后的損失小一些。

　　特別推薦


　　“電子保單”杜絕假保單

　　為杜絕“假保單”事件，目前市面上還出現(xiàn)了“電子化保險(xiǎn)服務(wù)”。目前國(guó)內(nèi)旅游業(yè)普遍使用紙質(zhì)保單，除了造成紙張資源浪費(fèi)之外，也給不法分子有可乘之機(jī)———因?yàn)榧堎|(zhì)保單的信息反饋比較滯后，客人無(wú)法得到及時(shí)的投保反饋。推出電子化意外險(xiǎn)服務(wù)后，客人選購(gòu)國(guó)內(nèi)交通意外險(xiǎn)或國(guó)際航空意外險(xiǎn)后，在近乎同步的情況下就能完成核保，并自動(dòng)核發(fā)電子保單；在幾秒內(nèi)客戶(hù)就會(huì)收到投保系統(tǒng)發(fā)出的即時(shí)承保短信，所有數(shù)據(jù)都統(tǒng)一存放在保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)中，客人可登錄保險(xiǎn)公司官方網(wǎng)站查詢(xún)、下載、并核實(shí)保單的真?zhèn)巍?

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