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購旅游保險或連被跳蚤咬也可賠付

來源:華商報 發(fā)布時間:2011-04-07 18:56 瀏覽:7301 次
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[編者按]         新聞背景   近期,全國各地發(fā)生暴雨或大暴雨天氣,導致當地交通癱瘓,包括航班延誤等情況頻發(fā)。   徐小姐在某旅行網站上訂購了柬埔寨自由行產品,在回國時因天氣原因飛機無法降落,導致空中滯留超過10小時。通過合法途徑最后終于獲得了來自一家保險公司方面的賠償。據介紹,她在出游之前,在旅行網上購買柬埔寨自由行產品時,...

        新聞背景

  近期,全國各地發(fā)生暴雨或大暴雨天氣,導致當地交通癱瘓,包括航班延誤等情況頻發(fā)。

  徐小姐在某旅行網站上訂購了柬埔寨自由行產品,在回國時因天氣原因飛機無法降落,導致空中滯留超過10小時。通過合法途徑最后終于獲得了來自一家保險公司方面的賠償。據介紹,她在出游之前,在旅行網上購買柬埔寨自由行產品時,根據頁面提示,選擇了該保險公司的境外旅游保險。在提交了理賠材料后,她順利獲得了900元的賠付。

  市場調查

  “責任險”對旅行社過失意外進行保障

  根據記者的調查和了解,目前國內旅行社基本都提供旅游保險。據悉,一般旅行社會提供大致兩種保險,一個是類似交強險的“旅行社責任險”,這是國家規(guī)定每個旅行團都必須購買的保險,主要針對旅行社有人為過失的意外 (如旅游大巴出車禍等)進行保障。

  另一個則是旅游意外險。2000年之后,國家旅游局不再強制購買該項險種,但是據了解,不少大型旅行社根據旅行團的情況會贈送該險種。它所賠償的項目就包含醫(yī)療、死亡或傷殘的賠償以及遺體移送等。一般在游客預訂團隊或自由行時,門店的銷售人員就會向游客推薦購買。

  旅游保障升級 航班延誤、被竊可獲賠

  不少旅行社或旅游機構,本身具備保險兼業(yè)代理許可證,可以成為旅游保險的兼業(yè)代理機構。記者在一些旅行網上看到,在預訂產品后,頁面會提示是否購買旅游意外險,并提供具體的險種、價格和保障內容,消費者可以根據自己的需求選擇。

  據了解,因今年以來全球氣候狀況頻發(fā),不少旅行社和一些旅游機構紛紛升級旅游保險產品。如攜程網就根據不同目的地屬性,為客人量身定制了相應的旅游保障計劃,從人身、醫(yī)療、財產、旅行不便、高風險運動等各方面做旅游保險升級,包括緊急醫(yī)療救援及遇竊、航班延誤、行李丟失等方面。例如記者在美亞“萬國游蹤”國際旅行保障計劃中看到,除了人身傷害等意外之外,保險還可對航班延誤、財產被竊、旅程縮短、家居保障等多個項目進行賠付。

  航班延誤索賠的案例 成理賠重點

  據攜程旅行網最新的統(tǒng)計顯示,今年1到5月,在預訂旅游產品以外自選旅游意外險的保費總量,同比上升115%,游客保障意識明顯上升。由于意外事件多次造成的大面積航班延誤和取消,也成為旅游意外險理賠的重點。據攜程統(tǒng)計,今年旅游保險理賠的案例中,六成屬于航班延誤或取消造成的旅行不便,根據攜程提供的保險條款,境內航班延誤4小時以上、境外航班延誤5小時以上將獲得相應費用賠償。此外,醫(yī)療占理賠總數的3成左右,主要是各種意外傷害事故。其他主要理賠案例還有被竊等財產損失。

  購險攻略

  選保險產品一定要注意細節(jié)條款

  1.旅行者在出行前應事先考慮目的地環(huán)境、氣候與天氣情況、自己的健康狀況和所要進行的旅游項目等,來選擇購買旅行意外險產品。

  2.選擇保險產品時一定要注意細節(jié)條款,特別是保障項目范圍和投保金額,各保險公司提供的產品都有差異。

  3.應保存好相關證明或憑證,如遇到旅程延誤、行李延誤等情況,應向航空公司索取證明資料;如旅行過程中遭遇財物被偷要及時報案,并獲得當地警局的報案證明。

  4.購買旅游保險前可向旅行社要求出示保險兼業(yè)代理許可證,以防止假保單事件。

  相關信息

  被跳蚤咬、錢包被偷都可獲賠

  旅游意外險主要承保購買該保險的游客本人在旅行期間發(fā)生的意外事故,否則旅游存在的風險必須由游客自己承擔。對旅游者來說,購買旅游意外險確實可增加保障。

  根據某旅游網站的一項統(tǒng)計數據顯示,在今年前5個月的案例中,航班延誤情況最多可賠付1800元,而一單骨折事故,賠付達到12900元;甚至還有被跳蚤咬到賠付了1350元,被偷錢包也獲得2000多元的賠付等。

  這些案例也表明,市面上可供選擇的旅游險種日漸豐富。尤其是自由行或者完全的背包族游客,在出行前多花百十來塊錢,就可以為出現(xiàn)的任何一種意外情況有所保障,或者說,起碼在出現(xiàn)問題時,能夠有一定數額的賠付,讓自己出行前的擔憂少一些,遇到意外后的損失小一些。

  特別推薦


  “電子保單”杜絕假保單

  為杜絕“假保單”事件,目前市面上還出現(xiàn)了“電子化保險服務”。目前國內旅游業(yè)普遍使用紙質保單,除了造成紙張資源浪費之外,也給不法分子有可乘之機———因為紙質保單的信息反饋比較滯后,客人無法得到及時的投保反饋。推出電子化意外險服務后,客人選購國內交通意外險或國際航空意外險后,在近乎同步的情況下就能完成核保,并自動核發(fā)電子保單;在幾秒內客戶就會收到投保系統(tǒng)發(fā)出的即時承保短信,所有數據都統(tǒng)一存放在保險公司的保險數據庫中,客人可登錄保險公司官方網站查詢、下載、并核實保單的真?zhèn)巍?

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