算一算買份
合適的保險(xiǎn)多少錢?
免費(fèi)定制專屬保障方案
信用卡贈(zèng)送保險(xiǎn)無(wú)保單 理賠存隱患
[編者按] “購(gòu)買銀行金卡送500萬(wàn)交通意外保險(xiǎn)”,“刷卡買機(jī)票送100萬(wàn)航空保險(xiǎn)”……形形色色的信用卡促銷信息,讓人心動(dòng)。 目前銀行信用卡所謂贈(zèng)送的保險(xiǎn)也通常不提供保險(xiǎn)單,由此引出一個(gè)疑問(wèn):銀行是否真的及時(shí)給消費(fèi)者買了保險(xiǎn)呢?而一旦出險(xiǎn),沒(méi)有保單又怎樣理賠呢?記者就此進(jìn)行了調(diào)查。 信用卡贈(zèng)送保險(xiǎn)無(wú)保...
“購(gòu)買銀行金卡送500萬(wàn)交通意外保險(xiǎn)”,“刷卡買機(jī)票送100萬(wàn)航空保險(xiǎn)”……形形色色的信用卡促銷信息,讓人心動(dòng)。
目前銀行信用卡所謂贈(zèng)送的保險(xiǎn)也通常不提供保險(xiǎn)單,由此引出一個(gè)疑問(wèn):銀行是否真的及時(shí)給消費(fèi)者買了保險(xiǎn)呢?而一旦出險(xiǎn),沒(méi)有保單又怎樣理賠呢?記者就此進(jìn)行了調(diào)查。
信用卡贈(zèng)送保險(xiǎn)無(wú)保單
劉先生是某股份制銀行信用卡金卡客戶,該行承諾給他贈(zèng)送500萬(wàn)的旅游交通意外保險(xiǎn),但他卻沒(méi)有收到銀行給他的保單。
記者以持卡人身份致電該銀行,該行客服人員稱,只有銀行信用卡尊貴金卡客戶才會(huì)贈(zèng)送這份500萬(wàn)的交通意外保險(xiǎn),這份保險(xiǎn)不會(huì)給持卡人提供保單、保單號(hào),只要客戶符合贈(zèng)送條件銀行就會(huì)贈(zèng)送,出了事情先找銀行,然后會(huì)有專人聯(lián)系,這個(gè)保險(xiǎn)是由人保財(cái)險(xiǎn)深圳分公司提供的。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),多數(shù)銀行信用卡中心都有贈(zèng)送的保險(xiǎn),而這些保險(xiǎn)大多數(shù)是沒(méi)有保單的。如中行南航明珠信用卡、廣東發(fā)展銀行的信用卡等所贈(zèng)送的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
以廣東發(fā)展銀行的信用卡為例,該行白金信用卡贈(zèng)送購(gòu)物保障保險(xiǎn)。記者以持卡人身份咨詢?cè)撔锌头藛T,該行客服人員稱,這款保險(xiǎn)是贈(zèng)送的,銀行針對(duì)不同的信用卡持卡人有不同的保險(xiǎn)贈(zèng)送,而這份贈(zèng)送的保險(xiǎn)不會(huì)有相應(yīng)的保單和保單號(hào)提供給持卡人??头藛T稱,發(fā)生事故要理賠的話,客戶可以拔打銀行客服電話。
贈(zèng)送的是團(tuán)險(xiǎn)?
除銀行外,目前一些保險(xiǎn)公司為招徠客戶也會(huì)贈(zèng)送保險(xiǎn)。同是免費(fèi)贈(zèng)送,那么保險(xiǎn)公司贈(zèng)送的保險(xiǎn)又怎樣呢?
家住北京雙井的黃先生,最近幾天接到中英人壽贈(zèng)送保險(xiǎn)的電話,6月27日中英人壽給他發(fā)短信,告訴他贈(zèng)送的保險(xiǎn)從6月27日24時(shí)起生效,同時(shí)還發(fā)給他一個(gè)98166023的查詢碼,他去中英人壽網(wǎng)站查詢之后,保單號(hào)、保險(xiǎn)憑證等都可以在該公司網(wǎng)站上打印。
同樣是免費(fèi)的保險(xiǎn),為何消費(fèi)者會(huì)面臨不同的待遇呢?某大型險(xiǎn)企北京分公司曾與銀行合作,推出過(guò)一款意外險(xiǎn),也沒(méi)有保單和保單號(hào)給消費(fèi)者。該險(xiǎn)企相關(guān)人士解釋稱,這種操作模式屬于團(tuán)體保險(xiǎn)的一種,“銀行作為投保人,保險(xiǎn)公司將銀行的客戶視為一個(gè)整體,進(jìn)行承保,這是團(tuán)體保險(xiǎn)一般的操作方式。“投保后,保險(xiǎn)公司會(huì)給銀行提供一張團(tuán)體保單,投保人是銀行,所以不會(huì)給消費(fèi)者保單,但如果消費(fèi)者出了事情要理賠的話,是可以得到理賠的。”
無(wú)保單產(chǎn)品存隱患
某險(xiǎn)企北京分公司從事合規(guī)管理的潘先生認(rèn)為,銀行贈(zèng)送的保險(xiǎn)最好是向受贈(zèng)人提供保單或者相關(guān)的電子憑證,因?yàn)殂y行在收到客戶信息之后將其提交給保險(xiǎn)公司有一個(gè)過(guò)程,如果客戶在期間出險(xiǎn)的話,就容易引發(fā)糾紛。
相關(guān)人士認(rèn)為,在2009年1月21日,保監(jiān)會(huì)下發(fā)了《關(guān)于停止以撕票方式經(jīng)營(yíng)短期意外傷害保險(xiǎn)的通知》,禁止“無(wú)投保人及被保險(xiǎn)人姓名和證件號(hào)碼,銷售時(shí)未電腦聯(lián)網(wǎng)出單、保單原始信息未能實(shí)時(shí)進(jìn)入公司核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式”。由此可以看出,銀行或保險(xiǎn)公司的做法違反了監(jiān)管要求。他認(rèn)為,若持卡人出險(xiǎn),如果保險(xiǎn)公司或發(fā)卡銀行出現(xiàn)道德風(fēng)險(xiǎn),則持卡人可能會(huì)因?yàn)槟貌怀鱿鄳?yīng)的保險(xiǎn)憑證或保單號(hào),而被保險(xiǎn)公司拒賠。由銀行代辦向持卡人贈(zèng)送保險(xiǎn)手續(xù)及理賠的這一業(yè)務(wù)流程表明,“保單信息未能實(shí)時(shí)進(jìn)入保險(xiǎn)公司核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)”,當(dāng)保險(xiǎn)公司和銀行之間出現(xiàn)職責(zé)不清的扯皮情況,也會(huì)損害持卡人的利益。
中保協(xié)一位不愿意具名的法律研究人士認(rèn)為,銀行贈(zèng)送給客戶的保險(xiǎn),其本質(zhì)是保險(xiǎn)產(chǎn)品,那么投保人、被保險(xiǎn)人和受益人就應(yīng)該明確,保險(xiǎn)服務(wù)的明確需要保險(xiǎn)條款來(lái)注明。他認(rèn)為,銀行贈(zèng)送的保險(xiǎn)要達(dá)到二點(diǎn)要求,第一是給消費(fèi)者保單及保單號(hào)和保險(xiǎn)條款,第二是消費(fèi)者的個(gè)人信息應(yīng)該進(jìn)入所提供這項(xiàng)保險(xiǎn)服務(wù)的保險(xiǎn)公司的信息系統(tǒng),方便消費(fèi)者查詢。
【免責(zé)聲明】本站部分新聞?lì)愘Y源信息為互聯(lián)網(wǎng)收集而來(lái),如內(nèi)容侵犯了您的版權(quán),請(qǐng)盡快與我們?nèi)〉寐?lián)系,我們會(huì)及時(shí)刪除侵權(quán)內(nèi)容,謝謝合作!
【下一篇】什么是雇主責(zé)任險(xiǎn) 理賠范圍有哪些 【上一篇】個(gè)人理財(cái)要注意 投保要看清條款
共12條評(píng)論客戶評(píng)論
{item.adddate}
{item.des}
暫無(wú)評(píng)論~
熱門文章
游美醫(yī)療險(xiǎn)宜保20萬(wàn)起 境外險(xiǎn)可賠航班延誤
流感來(lái)襲 看看哪些保險(xiǎn)產(chǎn)品可為你撐腰
游客旅游保險(xiǎn)認(rèn)知匱乏 人在旅途別忘上“保險(xiǎn)”
旅行社購(gòu)買的保險(xiǎn)難保游客意外
注意五大投保事項(xiàng) 旅游保險(xiǎn)才更安全
長(zhǎng)假出游 買旅游意外險(xiǎn)需要牢記的三個(gè)關(guān)鍵詞
我國(guó)旅游保險(xiǎn)的現(xiàn)狀及發(fā)展前景
常見(jiàn)旅行保險(xiǎn)名詞解釋
出境游行李攜帶禁忌
最新資訊
適合中小企業(yè)團(tuán)體險(xiǎn)特惠方案:低門檻參保,全員安心保障!
重疾險(xiǎn)不是用來(lái)治病的嗎?
財(cái)富險(xiǎn)的預(yù)定利率又要下降了嗎?
單親媽媽被騙 7 萬(wàn)?是時(shí)候給錢包上份「安全鎖」了
1個(gè)泡泡瑪特=一家三口 3 份百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)?
暑假帶娃出游~這份「旅行險(xiǎn)指南」一定要看!
毒蛇咬傷致死,為什么說(shuō) “意外無(wú)處不在”?
復(fù)星保德信【星福家青鸞版增額壽】, irr最高可達(dá)3.76%,未來(lái)可期!
團(tuán)體意外保險(xiǎn)與雇主責(zé)任險(xiǎn):為企業(yè)保駕護(hù)航的兩大利器
最新專題
2019北京新能源指標(biāo)與北京新能源小客車目錄
2019長(zhǎng)春限號(hào)取消了嗎及長(zhǎng)春限行外地車牌
廣州安居房申請(qǐng)條件及廣州安居房最新消息
鄭州公積金怎么提取及鄭州公積金全額提取條件
四川新農(nóng)合報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)及四川新農(nóng)合2019報(bào)銷范圍
上海落戶條件2019新規(guī)及上海戶口落戶政策
2019年重慶醫(yī)保如何報(bào)銷及重慶醫(yī)保報(bào)銷流程
2019南昌市區(qū)內(nèi)外地車限行嗎及南昌市區(qū)內(nèi)外地車限行規(guī)定
石家莊公積金基數(shù)調(diào)整與石家莊公積金最低標(biāo)準(zhǔn)
移動(dòng)專題
上海社保繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及上海社保2019最新基數(shù)
南京公積金提取新規(guī)定及南京公積金網(wǎng)上怎么提取
少兒意外險(xiǎn)怎么選及少兒意外險(xiǎn)哪款產(chǎn)品好
綜合意外險(xiǎn)到底要不要買長(zhǎng)期與意外險(xiǎn)哪家好
成人重疾險(xiǎn)性價(jià)比排行榜及成人重疾險(xiǎn)推薦
老年意外險(xiǎn)都包括什么及老年意外險(xiǎn)怎么陪
重疾險(xiǎn)性價(jià)比排行榜及值得推薦的重疾險(xiǎn)
醫(yī)療險(xiǎn)有必要買嗎及長(zhǎng)期醫(yī)療險(xiǎn)哪家最實(shí)惠
西安公租房房源信息及西安公租房最新消息
長(zhǎng)沙外地車限行規(guī)定及長(zhǎng)沙外地車限行嗎
福州港澳通行證如何辦理及港澳通行證續(xù)簽
車輛購(gòu)置稅新政策及19年車輛購(gòu)置計(jì)算器
境外旅游險(xiǎn)哪個(gè)好及境外旅游險(xiǎn)需要買嗎
北京兩限房怎么申請(qǐng)及兩限房最新消息
上海最低工資標(biāo)準(zhǔn)及上海最低工資最新消息
主動(dòng)剎車系統(tǒng)是什么及主動(dòng)剎車系統(tǒng)有必要嗎
龍華公租房最新消息及龍華公租房計(jì)劃
性價(jià)比高的壽險(xiǎn)有哪些及壽險(xiǎn)怎么買劃算
算一算買份
合適的保險(xiǎn)多少錢?
免費(fèi)定制專屬保障方案
男 女
免費(fèi)咨詢關(guān)注微信,優(yōu)惠搶先看
關(guān)注微信公眾號(hào)
下載APP客戶端
{item.des}