人保車險(xiǎn)出險(xiǎn)理賠 30分鐘未到可自拍離場
［編者按］ 人保財(cái)險(xiǎn)推出11項(xiàng)車險(xiǎn)理賠新舉措。其中五項(xiàng)屬于車險(xiǎn)理賠首創(chuàng)服務(wù)。首項(xiàng)承諾查勘超時(shí)理賠零障礙，直指當(dāng)下車險(xiǎn)理賠慢難題。深圳保險(xiǎn)市場上各家保險(xiǎn)公司一般承諾客戶出險(xiǎn)報(bào)案后30分鐘內(nèi)到達(dá)，但超時(shí)常發(fā)生。深圳推出快處快賠后，當(dāng)事雙方車輛也常因選擇快處快賠點(diǎn)意見不一致而“快”不起來。人保承諾：出險(xiǎn)車輛未影響正常行駛的，報(bào)案后若30分鐘(關(guān)外45分鐘)仍未到場，可在報(bào)案中心的指...
人保財(cái)險(xiǎn)推出11項(xiàng)車險(xiǎn)理賠新舉措。其中五項(xiàng)屬于車險(xiǎn)理賠首創(chuàng)服務(wù)。首項(xiàng)承諾查勘超時(shí)理賠零障礙，直指當(dāng)下車險(xiǎn)理賠慢難題。深圳保險(xiǎn)市場上各家保險(xiǎn)公司一般承諾客戶出險(xiǎn)報(bào)案后30分鐘內(nèi)到達(dá)，但超時(shí)常發(fā)生。深圳推出快處快賠后，當(dāng)事雙方車輛也常因選擇快處快賠點(diǎn)意見不一致而“快”不起來。人保承諾：出險(xiǎn)車輛未影響正常行駛的，報(bào)案后若30分鐘(關(guān)外45分鐘)仍未到場，可在報(bào)案中心的指引下用手機(jī)自行拍照后離場，并憑借照片索賠。深圳人保財(cái)險(xiǎn)副總經(jīng)理袁智昨日對記者稱，深圳互撞車輛以追尾案件為最多，案均賠款多在兩三千元。人保財(cái)險(xiǎn)推出此項(xiàng)服務(wù)不設(shè)額外條件，保證按承諾理賠。
當(dāng)發(fā)生兩車甚至兩車以上事故時(shí)，雙(多)方車主容易發(fā)生爭執(zhí)，最終導(dǎo)致交通事故有責(zé)任一方，對受害方(第三者)的損失不給予賠償，甚至“玩消失”、“不接電話”，無視受害方的賠償請求。此時(shí)受害方既不能向自家保險(xiǎn)公司請求賠償，由于無有效索賠文件也不能向有責(zé)方投保保險(xiǎn)公司請求賠償。碰到此種難題，車主往往慨嘆“買車險(xiǎn)沒用”。
深圳人保財(cái)險(xiǎn)率先向社會承諾，凡人保財(cái)險(xiǎn)承保的保險(xiǎn)車輛給第三者造成了損害，若被保險(xiǎn)人怠于履行賠償義務(wù)，第三者可以直接向人保索賠。“我們會像對待我們的客戶一樣對待第三者車主”。袁智昨日如此向媒體公開表示。
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【下一篇】發(fā)生保險(xiǎn)事故后 施救費(fèi)用誰承擔(dān)？ 【上一篇】車險(xiǎn)理賠你要知道的三大竅門
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