算一算買份
合適的保險(xiǎn)多少錢?
免費(fèi)定制專屬保障方案
保單檢視不可忽視 應(yīng)及時(shí)為保單體檢
                [編者按] 是不是買了保險(xiǎn)就可以“一勞永逸”了?答案是否定的。其實(shí),就像人的身體需要定期體檢一樣,我們也需要對(duì)保單進(jìn)行定期體檢來(lái)確保其效用。 “現(xiàn)在有很多人買了保險(xiǎn),卻對(duì)保單的保險(xiǎn)責(zé)任、利益沒有清晰的認(rèn)識(shí),甚至連提供服務(wù)的保險(xiǎn)公司名稱、續(xù)保的繳費(fèi)時(shí)間都不了解,就將保單束之高閣。”恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽北京分公司總經(jīng)理凃開元在接受記者采訪時(shí)提醒投保人,...
是不是買了保險(xiǎn)就可以“一勞永逸”了?答案是否定的。其實(shí),就像人的身體需要定期體檢一樣,我們也需要對(duì)保單進(jìn)行定期體檢來(lái)確保其效用。
“現(xiàn)在有很多人買了保險(xiǎn),卻對(duì)保單的保險(xiǎn)責(zé)任、利益沒有清晰的認(rèn)識(shí),甚至連提供服務(wù)的保險(xiǎn)公司名稱、續(xù)保的繳費(fèi)時(shí)間都不了解,就將保單束之高閣。”恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽北京分公司總經(jīng)理凃開元在接受記者采訪時(shí)提醒投保人,要定期檢視保單的內(nèi)容,一方面,可根據(jù)家庭責(zé)任的變化,適時(shí)調(diào)整保障計(jì)劃;另一方面對(duì)保單是否有準(zhǔn)確、充分的了解,直接關(guān)系到保單持有者及其家人能否在保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)及時(shí)獲得幫助。
保單檢視,即客戶購(gòu)買保險(xiǎn)后,在專業(yè)人士的協(xié)助下根據(jù)自身家庭財(cái)務(wù)狀況及風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任的變動(dòng)定期對(duì)保單回顧并做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。凃開元介紹,近年來(lái),由于保險(xiǎn)公司數(shù)量不斷增多,客戶選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品的空間明顯加大,而保險(xiǎn)作為理財(cái)產(chǎn)品,具有較高的專業(yè)性,但部分客戶因保險(xiǎn)知識(shí)所限,很可能在選擇產(chǎn)品時(shí)重復(fù)投保,即保險(xiǎn)不僅未能提升自己對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的抵御能力,還造成了不必要的資金浪費(fèi)。
通過(guò)保單檢視可以發(fā)現(xiàn)很多客戶在家庭理財(cái)時(shí),“鋪張浪費(fèi)”與“保障缺口”并存。保單檢視既能保障客戶利益不受損,也能促使保險(xiǎn)公司進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)客戶的新需求,從而能有的放矢地進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)。凃開元談到,恒安標(biāo)準(zhǔn)每年都會(huì)為客戶舉辦保單檢視活動(dòng),活動(dòng)期間,公司對(duì)客戶進(jìn)行回訪,幫助客戶檢視保單,協(xié)助客戶發(fā)現(xiàn)問題,重新評(píng)估客戶保障狀況,調(diào)整保單內(nèi)容,為客戶提供更全面、科學(xué)的財(cái)務(wù)規(guī)劃。
“由于目前投保人的保險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng),很少有人會(huì)主動(dòng)對(duì)保單進(jìn)行定期檢視。”凃開元告訴記者,公司會(huì)通過(guò)主動(dòng)致電或營(yíng)銷員登門拜訪的形式協(xié)助客戶進(jìn)行“保單檢視”,使保單的有效性與客戶的需求匹配。此外,在該公司每年一度的客戶體驗(yàn)月中,保單檢視也作為一項(xiàng)重要的活動(dòng)內(nèi)容,為公司客戶提供更加集中、系統(tǒng)的保單檢視服務(wù)。
據(jù)介紹,恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽在為客戶保單進(jìn)行檢視時(shí),還設(shè)計(jì)了“家庭保單整修卡”,將每位客戶的信息詳細(xì)記錄在卡上,通過(guò)專業(yè)的需求分析系統(tǒng)對(duì)客戶的保單、家庭財(cái)務(wù)等提供分析報(bào)告。
保單檢視并非就單張保單進(jìn)行體檢,應(yīng)該對(duì)客戶乃至客戶全家的保單進(jìn)行全面分析,這樣才能更好做出與家庭財(cái)務(wù)相匹配的保險(xiǎn)理財(cái)規(guī)劃。
專家支招
自我檢視保單“五注意”
瑞士再保險(xiǎn)日前發(fā)布一項(xiàng)小型調(diào)查結(jié)果顯示,面對(duì)甲型H1N1流感的威脅,很多中國(guó)受訪者表示會(huì)檢查自己的保單。那么,保單檢視應(yīng)該檢什么呢?凃開元提示,無(wú)論是客戶自己或是由保險(xiǎn)公司專業(yè)人士協(xié)助,“保單檢視”都需要做好以下工作:
保單是否有效。一份能在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮作用的保單,無(wú)論意外保障、健康保障還是養(yǎng)老保障,都必須是有效的保單才能發(fā)揮其應(yīng)有的保障功能??ㄊ奖涡枰せ睢⑵诶U保單需及時(shí)繳費(fèi)才能保持保單有效發(fā)揮作用。
明確繳費(fèi)方式。繳費(fèi)方式包括期繳和躉繳。躉繳即一次性繳清保費(fèi),而大多數(shù)保險(xiǎn)屬期繳型,需客戶定期續(xù)繳保費(fèi),否則將會(huì)因保單“斷供”導(dǎo)致錯(cuò)過(guò)“有效期”。
確保保單個(gè)人信息無(wú)誤。保單上的個(gè)人信息是保險(xiǎn)公司了解客戶情況的重要途徑,保險(xiǎn)公司需按照保單所留地址配送保單,以及根據(jù)所留電話進(jìn)行客戶回訪及續(xù)期保費(fèi)繳納提醒等。客戶在“保單檢視”時(shí)需留意自己的個(gè)人信息,若聯(lián)系地址、電話或受益人等發(fā)生變化應(yīng)盡早通知保險(xiǎn)公司更新保單信息。正確的聯(lián)系信息是客戶服務(wù)以及理賠工作順利展開的重要前提。
保險(xiǎn)責(zé)任與保障需求相匹配。家庭需求與外部環(huán)境都是在不斷變化的,伴隨的保障需求也是動(dòng)態(tài)的。如,孩子的保險(xiǎn)應(yīng)關(guān)注健康與意外傷害,成年人則需考慮養(yǎng)老;單身人士的保障需求與婚后、生育后或漸入中老年時(shí)都迥然不同;經(jīng)常外出、從事特種工作的人士需加強(qiáng)意外險(xiǎn)或特種行業(yè)健康險(xiǎn)的保障。
保險(xiǎn)收益是否抵御通脹。對(duì)于養(yǎng)老型、投資型的保險(xiǎn),客戶在“保單檢視”過(guò)程中可留意其投資收益是否還有增值空間。例如,若當(dāng)前保險(xiǎn)投資的收益率較低時(shí),可適當(dāng)調(diào)高保障額度。投資型保險(xiǎn)的專業(yè)性較強(qiáng),建議客戶定期做“保單檢視”,在專業(yè)人士的協(xié)助下對(duì)保障和投資額度等進(jìn)行調(diào)整。
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共12條評(píng)論客戶評(píng)論
                
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