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旅游保險(xiǎn)可包含航班延誤賠償

來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2014-05-19 10:23 瀏覽：3624 次
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［編者按］ 　　2013年6月16日，在杭州出差的張先生為了趕回家與孩子共度父親節(jié)，購(gòu)買了從杭州飛往廣州的海南航空HU7762次航班的機(jī)票。飛機(jī)原定于下午5點(diǎn)從杭州蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)起飛，大約晚上7點(diǎn)即可到達(dá)廣州。 　　可是，由于種種原因，直到晚上8點(diǎn)多鐘，飛機(jī)才從杭州機(jī)場(chǎng)起飛。 　　在飛機(jī)上，憤懣的張先生原本還想批評(píng)一下航空公司，但是看到身旁牛高馬大的男乘務(wù)員，學(xué)過(guò)法律的張先生終究還是沒(méi)有說(shuō)...

　　2013年6月16日，在杭州出差的張先生為了趕回家與孩子共度父親節(jié)，購(gòu)買了從杭州飛往廣州的海南航空HU7762次航班的機(jī)票。飛機(jī)原定于下午5點(diǎn)從杭州蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)起飛，大約晚上7點(diǎn)即可到達(dá)廣州。

　　可是，由于種種原因，直到晚上8點(diǎn)多鐘，飛機(jī)才從杭州機(jī)場(chǎng)起飛。

　　在飛機(jī)上，憤懣的張先生原本還想批評(píng)一下航空公司，但是看到身旁牛高馬大的男乘務(wù)員，學(xué)過(guò)法律的張先生終究還是沒(méi)有說(shuō)出口。回到家中，已是晚上11點(diǎn)多，孩子早已睡熟。

　　這只是眾多航班延誤中的一例。事實(shí)上，根據(jù)《2012年全國(guó)民航行業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》數(shù)據(jù)顯示，2012年全國(guó)各航空公司平均航班正常率僅為74.83%。這與國(guó)際航班的準(zhǔn)點(diǎn)率相比，是一個(gè)巨大的差距。

　　不過(guò)，為了彌補(bǔ)航班延誤給旅客帶來(lái)的損失，許多保險(xiǎn)公司推出了航班延誤險(xiǎn)。

　　大眾保險(xiǎn)推首個(gè)直銷航班延誤險(xiǎn)

　　與國(guó)外暢銷的航班延誤險(xiǎn)不同的是，國(guó)內(nèi)的航班延誤險(xiǎn)，真正的興起只有2年多的時(shí)間。

　　2012年，春秋航空公司和大眾保險(xiǎn)合作，推出國(guó)內(nèi)首個(gè)航空公司官網(wǎng)直銷的航班延誤保險(xiǎn)。旅客在航空公司網(wǎng)站訂票的同時(shí)，可以自主選購(gòu)航班延誤補(bǔ)償?shù)谋ｋU(xiǎn)，20元一份，只要旅客實(shí)際乘坐原延誤航班，而且非旅客自身原因?qū)е碌脑桨嘌诱`，起飛延誤達(dá)到3小時(shí)，就能獲得200元的賠償，最高可獲賠400元。

　　一般來(lái)說(shuō)，航班延誤的判斷標(biāo)準(zhǔn)是航班承運(yùn)人發(fā)布的定期航班時(shí)刻表的預(yù)定起飛時(shí)間和航班實(shí)際起飛時(shí)間之間的差(以航班承運(yùn)人實(shí)際發(fā)布的起飛時(shí)間為準(zhǔn))。

　　而且規(guī)定保險(xiǎn)期間內(nèi)，若被保險(xiǎn)人持本人購(gòu)買的有效機(jī)票以乘客身份乘坐航班時(shí)，因自然災(zāi)害、惡劣天氣、機(jī)械故障、被劫持、該承運(yùn)人的雇員罷工或臨時(shí)性抗議活動(dòng)、恐怖分子行為、航空管制或航空公司超售機(jī)票，以及其它非旅客自身原因，遭遇所預(yù)定搭乘的航班較預(yù)定起飛時(shí)間延誤，且延誤達(dá)到保險(xiǎn)單所載明的時(shí)間，保險(xiǎn)人按本條款約定給付保險(xiǎn)金，但最高給付保險(xiǎn)金額以保險(xiǎn)單所載明的為限。

　　目前各大機(jī)票預(yù)訂網(wǎng)站基本上都可以購(gòu)買航班延誤險(xiǎn)，但是價(jià)格可能會(huì)有所不同，同時(shí)保險(xiǎn)的范圍也不同，一位業(yè)內(nèi)資深人士告訴記者，一般而言，延誤4個(gè)小時(shí)賠償200元的比較普遍，航班延誤險(xiǎn)的保費(fèi)大概是20元。乘客可以根據(jù)自身的需求來(lái)購(gòu)買。

　　旅游保險(xiǎn)可含航班延誤賠償

　　不過(guò)，值得注意的是，一些交通意外險(xiǎn)和旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品也包含了航班延誤責(zé)任保障。

　　旅游和交通意外險(xiǎn)可以有效保障游客權(quán)益、化解糾紛。

　　提前購(gòu)買旅游意外險(xiǎn)，加上航班延誤險(xiǎn)保障，旅客遇到旅程延誤、行李延誤等情況，可以獲取損失補(bǔ)償。

　　譬如，平安保險(xiǎn)就推出了含航班延誤險(xiǎn)的交通意外險(xiǎn)，一旦客戶所乘坐的航班符合延誤險(xiǎn)的理賠范疇(因天氣、自然災(zāi)害、恐怖分子行為、航空管制、航空公司超售等原因?qū)е潞桨嘌诱`)，即可獲賠。

　　延誤4小時(shí)及以上賠償400元/次(保險(xiǎn)期內(nèi)最高賠付額2000元，即最多賠付5次)。保險(xiǎn)期還可自由選擇，當(dāng)天投保，保險(xiǎn)生效日期最早為次日零時(shí)。

　　但投保當(dāng)天的航班，也提供航空意外保障(航班延誤保障則次日生效)。

　　據(jù)理財(cái)周報(bào)記者統(tǒng)計(jì)，目前境內(nèi)旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品中含航班延誤的主要有美亞保險(xiǎn)、平安保險(xiǎn)、大眾保險(xiǎn)和安聯(lián)財(cái)險(xiǎn)。

　　境外旅行產(chǎn)品中含航班延誤險(xiǎn)的則更多，主要有美亞保險(xiǎn)、平安保險(xiǎn)、華泰財(cái)險(xiǎn)、太平財(cái)險(xiǎn)。

　　美亞保險(xiǎn)目前提供的幾種旅意險(xiǎn)，譬如“萬(wàn)國(guó)游蹤”境外旅行保障計(jì)劃、“環(huán)球商旅通”個(gè)人旅行保險(xiǎn)等在人身意外傷害保障的基礎(chǔ)上，還提供旅行旅程延誤、行李延誤和旅程取消等多重保障。

　　“萬(wàn)國(guó)游蹤”國(guó)際旅游保障計(jì)劃中，旅行期間由于惡劣天氣、罷工、航空公司超售或航空管制等原因而導(dǎo)致飛機(jī)或輪船延誤，每延誤4小時(shí)可獲賠償300元，最高賠償600元;被保險(xiǎn)的隨行托運(yùn)行李每延誤8小時(shí)可獲賠償500元，最高賠償2000元。

　　對(duì)于不少乘客而言，班機(jī)延誤的不良后果有很多，例如后續(xù)行程安排受影響、轉(zhuǎn)機(jī)乘客可能需要自費(fèi)辦理改簽等。

　　其實(shí)，時(shí)間的流逝難以挽回，但經(jīng)濟(jì)損失可以彌補(bǔ)，航班延誤保險(xiǎn)就很適用，投保比較方便。

　　乘客若能在事后得到一定經(jīng)濟(jì)賠償，心理上也能有一絲安慰。

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