旅游保險可包含航班延誤賠償
［編者按］ 2013年6月16日，在杭州出差的張先生為了趕回家與孩子共度父親節(jié)，購買了從杭州飛往廣州的海南航空HU7762次航班的機(jī)票。飛機(jī)原定于下午5點(diǎn)從杭州蕭山國際機(jī)場起飛，大約晚上7點(diǎn)即可到達(dá)廣州。 可是，由于種種原因，直到晚上8點(diǎn)多鐘，飛機(jī)才從杭州機(jī)場起飛。 在飛機(jī)上，憤懣的張先生原本還想批評一下航空公司，但是看到身旁牛高馬大的男乘務(wù)員，學(xué)過法律的張先生終究還是沒有說...
2013年6月16日，在杭州出差的張先生為了趕回家與孩子共度父親節(jié)，購買了從杭州飛往廣州的海南航空HU7762次航班的機(jī)票。飛機(jī)原定于下午5點(diǎn)從杭州蕭山國際機(jī)場起飛，大約晚上7點(diǎn)即可到達(dá)廣州。
可是，由于種種原因，直到晚上8點(diǎn)多鐘，飛機(jī)才從杭州機(jī)場起飛。
在飛機(jī)上，憤懣的張先生原本還想批評一下航空公司，但是看到身旁牛高馬大的男乘務(wù)員，學(xué)過法律的張先生終究還是沒有說出口?；氐郊抑?，已是晚上11點(diǎn)多，孩子早已睡熟。
這只是眾多航班延誤中的一例。事實上，根據(jù)《2012年全國民航行業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報》數(shù)據(jù)顯示，2012年全國各航空公司平均航班正常率僅為74.83%。這與國際航班的準(zhǔn)點(diǎn)率相比，是一個巨大的差距。
不過，為了彌補(bǔ)航班延誤給旅客帶來的損失，許多保險公司推出了航班延誤險。
大眾保險推首個直銷航班延誤險
與國外暢銷的航班延誤險不同的是，國內(nèi)的航班延誤險，真正的興起只有2年多的時間。
2012年，春秋航空公司和大眾保險合作，推出國內(nèi)首個航空公司官網(wǎng)直銷的航班延誤保險。旅客在航空公司網(wǎng)站訂票的同時，可以自主選購航班延誤補(bǔ)償?shù)谋ｋU，20元一份，只要旅客實際乘坐原延誤航班，而且非旅客自身原因?qū)е碌脑桨嘌诱`，起飛延誤達(dá)到3小時，就能獲得200元的賠償，最高可獲賠400元。
一般來說，航班延誤的判斷標(biāo)準(zhǔn)是航班承運(yùn)人發(fā)布的定期航班時刻表的預(yù)定起飛時間和航班實際起飛時間之間的差(以航班承運(yùn)人實際發(fā)布的起飛時間為準(zhǔn))。
而且規(guī)定保險期間內(nèi)，若被保險人持本人購買的有效機(jī)票以乘客身份乘坐航班時，因自然災(zāi)害、惡劣天氣、機(jī)械故障、被劫持、該承運(yùn)人的雇員罷工或臨時性抗議活動、恐怖分子行為、航空管制或航空公司超售機(jī)票，以及其它非旅客自身原因，遭遇所預(yù)定搭乘的航班較預(yù)定起飛時間延誤，且延誤達(dá)到保險單所載明的時間，保險人按本條款約定給付保險金，但最高給付保險金額以保險單所載明的為限。
目前各大機(jī)票預(yù)訂網(wǎng)站基本上都可以購買航班延誤險，但是價格可能會有所不同，同時保險的范圍也不同，一位業(yè)內(nèi)資深人士告訴記者，一般而言，延誤4個小時賠償200元的比較普遍，航班延誤險的保費(fèi)大概是20元。乘客可以根據(jù)自身的需求來購買。
旅游保險可含航班延誤賠償
不過，值得注意的是，一些交通意外險和旅游保險產(chǎn)品也包含了航班延誤責(zé)任保障。
旅游和交通意外險可以有效保障游客權(quán)益、化解糾紛。
提前購買旅游意外險，加上航班延誤險保障，旅客遇到旅程延誤、行李延誤等情況，可以獲取損失補(bǔ)償。
譬如，平安保險就推出了含航班延誤險的交通意外險，一旦客戶所乘坐的航班符合延誤險的理賠范疇(因天氣、自然災(zāi)害、恐怖分子行為、航空管制、航空公司超售等原因?qū)е潞桨嘌诱`)，即可獲賠。
延誤4小時及以上賠償400元/次(保險期內(nèi)最高賠付額2000元，即最多賠付5次)。保險期還可自由選擇，當(dāng)天投保，保險生效日期最早為次日零時。
但投保當(dāng)天的航班，也提供航空意外保障(航班延誤保障則次日生效)。
據(jù)理財周報記者統(tǒng)計，目前境內(nèi)旅游保險產(chǎn)品中含航班延誤的主要有美亞保險、平安保險、大眾保險和安聯(lián)財險。
境外旅行產(chǎn)品中含航班延誤險的則更多，主要有美亞保險、平安保險、華泰財險、太平財險。
美亞保險目前提供的幾種旅意險，譬如“萬國游蹤”境外旅行保障計劃、“環(huán)球商旅通”個人旅行保險等在人身意外傷害保障的基礎(chǔ)上，還提供旅行旅程延誤、行李延誤和旅程取消等多重保障。
“萬國游蹤”國際旅游保障計劃中，旅行期間由于惡劣天氣、罷工、航空公司超售或航空管制等原因而導(dǎo)致飛機(jī)或輪船延誤，每延誤4小時可獲賠償300元，最高賠償600元;被保險的隨行托運(yùn)行李每延誤8小時可獲賠償500元，最高賠償2000元。
對于不少乘客而言，班機(jī)延誤的不良后果有很多，例如后續(xù)行程安排受影響、轉(zhuǎn)機(jī)乘客可能需要自費(fèi)辦理改簽等。
其實，時間的流逝難以挽回，但經(jīng)濟(jì)損失可以彌補(bǔ)，航班延誤保險就很適用，投保比較方便。
乘客若能在事后得到一定經(jīng)濟(jì)賠償，心理上也能有一絲安慰。
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