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家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)理賠流程和相關(guān)案例分析

來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2014-07-21 09:07 瀏覽:3899 次
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[編者按]   隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中國(guó)的富裕人群規(guī)模也是在不斷壯大,家庭財(cái)產(chǎn)也增多了,這些財(cái)產(chǎn)是辛苦得來(lái)的,價(jià)值不菲,如何保證自己后院財(cái)產(chǎn)的安全,就有必要考慮一下家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)。需要注意的是,由于家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)面向的是社會(huì)大眾,很多投保人由于缺乏保險(xiǎn)常識(shí),不知道家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)如何理賠。本文將為大家介紹家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)理賠流程及理賠注意事項(xiàng),并結(jié)合相關(guān)案例,為大家說(shuō)明不屬于家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)理賠范圍的情況。   家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)...

  隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中國(guó)的富裕人群規(guī)模也是在不斷壯大,家庭財(cái)產(chǎn)也增多了,這些財(cái)產(chǎn)是辛苦得來(lái)的,價(jià)值不菲,如何保證自己后院財(cái)產(chǎn)的安全,就有必要考慮一下家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)。需要注意的是,由于家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)面向的是社會(huì)大眾,很多投保人由于缺乏保險(xiǎn)常識(shí),不知道家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)如何理賠。本文將為大家介紹家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)理賠流程及理賠注意事項(xiàng),并結(jié)合相關(guān)案例,為大家說(shuō)明不屬于家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)理賠范圍的情況。

  家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)理賠流程

  (一)被保險(xiǎn)人索賠時(shí),應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)公司提供保險(xiǎn)單、損失清單和其他必要的單證。

  (二)保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)遭受保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失時(shí),保險(xiǎn)公司按照出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的實(shí)際價(jià)值計(jì)算賠償,但最高不超過(guò)保險(xiǎn)單分項(xiàng)列明的保險(xiǎn)金額。

  (三)保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)遭受部分損失經(jīng)保險(xiǎn)公司賠償后,保險(xiǎn)合同繼續(xù)有效,但其保險(xiǎn)金額相應(yīng)減少。減少金額由保險(xiǎn)公司出具批單批注。

  (四)發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失后,應(yīng)由第三者賠償?shù)模槐kU(xiǎn)人可以向保險(xiǎn)公司或第三者索賠。被保險(xiǎn)人如向保險(xiǎn)公司索賠,應(yīng)自收到賠款之日起,向保險(xiǎn)公司轉(zhuǎn)移向第三者代位索賠的權(quán)利。在保險(xiǎn)公司行使代位索賠權(quán)利時(shí),被保險(xiǎn)人應(yīng)積極協(xié)助,并向保險(xiǎn)公司提供必要的文件及有關(guān)情況。

  (五)保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí),如另有其他保險(xiǎn)對(duì)同一保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)承保同一責(zé)任,不論該保險(xiǎn)是否由被保險(xiǎn)人或他人投保,保險(xiǎn)公司僅按比例負(fù)責(zé)賠償。

  (六)被保險(xiǎn)人的索賠期限,自其知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起,不得超過(guò)兩年。

  投保人在發(fā)生事故之后,應(yīng)該在第一時(shí)間進(jìn)行報(bào)案,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。

  家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)理賠注意事項(xiàng)

  當(dāng)保險(xiǎn)標(biāo)的發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失時(shí),投保人或被保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)合同約定向保險(xiǎn)人申請(qǐng)賠償。投保人或被保險(xiǎn)人一般應(yīng)提供保險(xiǎn)單,財(cái)產(chǎn)損失清單、發(fā)票、費(fèi)用單據(jù)和有關(guān)部門(mén)的證明。各項(xiàng)單證、證明必須真實(shí)、可靠,不得有任何欺詐。投保人或被保險(xiǎn)人的欺詐行為給保險(xiǎn)人造成損失的,投保人或被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。另外,被保險(xiǎn)人自其知道或應(yīng)當(dāng)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起,2年內(nèi)不行使向保險(xiǎn)人請(qǐng)求賠償?shù)臋?quán)利,則投保人或被保險(xiǎn)人的索賠權(quán)利即自動(dòng)放棄而失效。保險(xiǎn)人在收到單證后應(yīng)當(dāng)迅速審定,核實(shí),及時(shí)賠付。在賠償處理中,由于家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中的承保財(cái)產(chǎn)種類(lèi)較多而且性質(zhì)不一,因此在保險(xiǎn)事故發(fā)生后,家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的賠償處理一般會(huì)根據(jù)財(cái)產(chǎn)性質(zhì)采用不同的賠償方式。

  家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)理賠相關(guān)案例

  家中的字畫(huà)為什么不賠?劉女士投保了家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)附加盜搶險(xiǎn),今年春節(jié)期間,因全家外出旅游,家中無(wú)人看管導(dǎo)致家中財(cái)物失竊。除了家里的電器以外,劉女士保存在保險(xiǎn)柜里的明代字畫(huà)也被盜走。胡女士報(bào)警后即向保險(xiǎn)公司報(bào)案、索賠。保險(xiǎn)公司查驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)及參考警方資料后認(rèn)定劉女士的家電在賠償之列,但是字畫(huà)的損失保險(xiǎn)公司不予賠付。

  根據(jù)我國(guó)《家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)條款》第3條規(guī)定:金銀、首飾、珠寶,貨幣、有價(jià)證券,票證、郵票、古玩、古書(shū)、字畫(huà),文件、賬冊(cè)、技術(shù)資料、圖表,家畜、花、樹(shù)、魚(yú)、鳥(niǎo)、盆景等無(wú)法鑒定價(jià)值的財(cái)產(chǎn)是不保財(cái)產(chǎn),不在保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)范圍內(nèi)。

  新安的空調(diào)為什么不賠?趙先生在投保家財(cái)險(xiǎn)時(shí)選擇了“室內(nèi)財(cái)產(chǎn)”項(xiàng)目。就在前幾天,家中不慎遭遇火災(zāi)。保險(xiǎn)公司在理賠調(diào)查后賠償了應(yīng)承擔(dān)的損失。但是趙先生新安裝的一臺(tái)家中新安裝的空調(diào)卻不在賠償內(nèi)。

  根據(jù)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)相關(guān)規(guī)定:家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)在投保時(shí)就就要和保險(xiǎn)公司講清投保的財(cái)產(chǎn)項(xiàng)目,對(duì)新增加的家庭財(cái)產(chǎn)要及時(shí)的告知保險(xiǎn)公司并修改保險(xiǎn)合同。趙先生新安裝的空調(diào)沒(méi)有通知保險(xiǎn)公司添加到保險(xiǎn)合同之內(nèi),因此保險(xiǎn)公司不予賠償也是正確的。

  家中被盜為什么不賠?王女士投保了家庭財(cái)產(chǎn)和盜竊保險(xiǎn)。有次外出時(shí),王女士忘了鎖門(mén),被人趁虛而入,放在桌上的手機(jī)和電腦被人偷走。在王女士向保險(xiǎn)公司索賠時(shí)遭到了拒絕。

  這是因?yàn)檫@次盜竊的發(fā)生是因?yàn)橥跖孔约菏栌诜婪对斐傻模虼?,按照家庭?cái)產(chǎn)條款規(guī)定,此次損失由王女士自己負(fù)擔(dān)。

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