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境外遭遇意外事故 保留就醫(yī)憑證回國理賠
［編者按］ 中考、高考都告一段落，大學校園也進入了畢業(yè)的季節(jié)，暑假的旅游大軍即將出動，境外游、自助游是年輕人更為青睞的旅游方式。然而今年以來馬來西亞、泰國、越南等熱門旅游目的地意外事件和天災人禍頻發(fā)，開心出游的同時還不得不考慮如何規(guī)避風險保障自己。 現在旅游意外險投保不僅手續(xù)簡便，途徑多樣，而且價格低廉，很多都只需幾十元就能獲得高額賠付，是假期出游必不可少的配置。記者了解到，中山市民不僅...
中考、高考都告一段落，大學校園也進入了畢業(yè)的季節(jié)，暑假的旅游大軍即將出動，境外游、自助游是年輕人更為青睞的旅游方式。然而今年以來馬來西亞、泰國、越南等熱門旅游目的地意外事件和天災人禍頻發(fā)，開心出游的同時還不得不考慮如何規(guī)避風險保障自己。
現在旅游意外險投保不僅手續(xù)簡便，途徑多樣，而且價格低廉，很多都只需幾十元就能獲得高額賠付，是假期出游必不可少的配置。記者了解到，中山市民不僅喜歡旅游，而且投保意識也很高，但對于旅游險，也有不少人還存在疑問。
客觀因素趕不上飛機賠不賠?高速堵車導致延誤不理賠
案例：市民李小姐是一名資深“驢友”，每次出游前都會主動購買旅游險，雖然至今尚未遇到過意外狀況需要找保險公司理賠，但她還是一直堅持購買。不過，最近一件事情讓她有點疑惑。
前不久，她坐車從中山到廣州坐飛機途中，由于前面路段發(fā)生車禍事故，導致高速公路大塞車，令她無法趕往機場，錯過了航班，旅程沒開始還損失了幾千元飛機票。那么因為高速堵車這種不可抗的情況誤機，旅游險可以理賠嗎?
專家：中國人壽保險中山分公司的保險專家介紹，由于高速堵車的情況面臨較大的舉證難度(高速堵車、市內塞車或者車出現故障等因素，難以把控)，因此大多數旅游保險的條款中并不包含這種情況。但他表示，航班和行程延誤是目前旅游險賠付出現最多的情況，保險公司會根據投保人的機票、登機牌以及最終的航班信息來確定是否可以理賠。以該公司與旅行社合作推廣的普通旅游保險為例，航班延誤超過5小時以上，保險公司就可以對被保險人賠付150元。
境外遭遇意外事故怎么賠?保留就醫(yī)憑證回國理賠
案例：大學生小雯“五一”期間和朋友結伴到泰國清邁“窮游”，一路上玩得很是盡興，直到參加當地一日游時才遭遇到了意想不到的情況。在清邁郊區(qū)的“大象營”，小雯和朋友一起騎大象、幫大象洗澡，卻在洗澡的小河里被一只只有幾個月大的小象踩到腳踝。雖然沒有成年大象重達兩噸的身形，但這一腳還是立刻讓小雯的腳腫了起來，后面幾天也無法開展計劃的行程。
在境外遇到事故，該怎么找保險公司理賠呢?
專家：保險專家表示，首先小雯應該找就近的醫(yī)院檢查并就醫(yī)，保留醫(yī)院的診斷書、收費票據等文件，回國后可以憑這些單證、保單、身份證明等資料到保險公司申請理賠。如果遇到更加緊急的情況，旅行者就應該第一時間聯系所投保的保險公司在境外的緊急救援合作機構，跟團的旅客應該立即求助于旅行社。另外，旅行險并不像車險那樣有時效的限制，事故發(fā)生之日起2年內都可以申請理賠。
申根簽證保險要求高
歐洲是不少旅行者向往的目的地，那么歐盟國家認可的申根簽證必不可少。需要注意的是，所有申根簽證申請人都必須辦理簽證保險，投保人在購買保險時應該向保險公司說明這份保險要用于簽證，才能單獨出具這份保單。
申根簽證保險必須具備幾個條件：旅游醫(yī)療保險須包括由于生病可能送返回國的費用及急救和緊急住院費用;含損失賠償至少30000歐元，而且有向保險公司在歐盟成員國業(yè)務點追索賠償的可能性;旅游醫(yī)療保險須對整個申根區(qū)和旅游逗留期有效，必須涵蓋出行日期和回國日期兩天。
符合申根簽證要求的境外旅游保險產品保費一般在100元以上，除了滿足上述條件，其保障范圍略有不同，保障期越長價格越高。大部分旅游險產品都會注明是否符合申根簽證保險的要求，投保人購買時多加留意即可。
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